Pior clínica para se fazer um exame, minha avó é uma paciente renal transplantada com exame marcado para as 14:30hs, chegou na Unimagem as 13:45hs (mais de meia hora antes, como a atendente solicitou para os procedimentos de autorização) simplesmente as 17hs não conseguiu fazer o exame, sofrendo constrangimento pois outras pessoas que chegaram após entraram é realizaram o exame na frente dela.
Descaso com paciente!!!
Melhor dizer que não pode cumprir com os exames marcados.
Totalmente sem compromisso com o paciente. Solicitaram para chegar às 16:00 e até o momento são 17:50 e ainda sem previsão isso pq meu filho tem 6 anos e mesmo assim não tem propriedade.
Esperei mais de 2h e meia para fazer um ultrassom. A atendente chama pelo nome, entra todo mundo na mesma porta e vc não sabe se é pro mesmo exame. Acho que passam muita gente na sua frente. Passei 1h e meia esperando, mesmo depois da atendente dizer que só tinham duas pessoas na minha frente. Não volto mais!
Péssimo! Muito demorado. Cheguei às 08:40h e estou fazendo essa postagem às 10:10hs e ainda não realizei o exame. Essa clínica tinha que ser interditada. Absurdo!!
Horrível.. Marquei o exame para 12:30, pois só tinham vaga a tarde para 12:30 !?!? Estávamos lá 12:00 17:00 da tarde AINDA ESTÁVAMOS ESPERANDO, SENDO QUE, 17:00 NÃO TINHA MAIS NENHUM SER HUMANO AGUARDANDO DA MESMA HORA QUE CHEGAMOS, OU SEJA, COLOCARAM PESSOAS NA NOSSA FRENTE. DESORGANIZAÇÃO, IRRESPONSABILIDADE, UMA FALTA RESPEITO. PODERIAM DAR LUGAR A UMA EMPRESA SÉRIA
Só dei uma estrela porque não tem opção de dar zero. Atendente não sabia o que estava fazendo. Espera de 03 horas pra fazer uma mamografia. Não recomendo e não volto mais.
Os exames n'ao foram entregues na data e hora marcadas porque O ENCARREGADO DA ENTREGA ESTAVA SOZINHO E N'AO PODIA SAIR DA SALA!!!!!!!
Um abuso, um só paciente faz uma tomografia e espera quase duas para receber um laudo do pedido de emergência do hospital São Mateus, ninguém mais para atender , meia noite, nenhum outro laudo para preparar e o que fazem os profissionais com um paciente sentindo dores?, deixam esperando até não suportar mais as dores, unimagem revejam seus plantonistas, façam treinamento para que eles sejam no mínimo mais humanos.
Não cumpre com o prazo de entrega nos exames de ressonância. Eu tive a experiência de ir duas vezes e não estar pronto. Perdi viagem, tempo e dinheiro. Tive que remarcar duas vezes uma uma consulta de retorno por causa dessa empresa. Aliás, presenciei vários pacientes na mesma situação. Não preciso nem dizer que qualquer tipo de exame tem sua urgência. Um desrespeito total. Não recomendo.
Empresa altamente desorganizada e com total desrespeito ao consumidor! Fui hoje pela primeira e última vez nessa clínica pois tinha um exame marcado pras 10:30, cheguei as 10:00 e peguei uma senha..Só fui chamada as 11:00 e quando cheguei no guichê o atendente me informou que não estavam mais atendendo pelo meu convênio fazia um tempo ou seja a incompetente da telefonista me confirmou que atendia pelo meu plano e marcou meu exame fazendo eu perder 2 horas numa clínica lotada com mais de 30 clientes e com poucos guiches funcionando para simplesmente nada,por conta de uma enorme falta de comunicação dos próprios funcionários que deveriam saber que devem passar informações verídicas! Saí indignada e com uma péssima impressão dessa clínica que por sinal não é barata e presta um serviço decadente e amador!
Horrivel!
só um atendente . passei mais de 2 horas pra ser atendido no balcao para dar entrada no exame e muito maia tempo pra ser chamado. uma confusão. O dono deve tar comendo carangueijos la nas ilhas canária e nem ai.
vá para ter dor de cabeça!!
Normal!
Uma porcaria, atendimento péssimo! Passei mais de 4 horas pra fazer um simples exame de ultrassom!!! Não indico, e fui uma vez e nunca mais pisarei nessa empresa tão desorganizada!