Segunda vez que vou lá, fiz uma revisão completa da primeira vez e dessa vez minha trava da suspa não funcionava, disse que tinha um role no domingo e conseguirão resolver super rápido.
Muita variedade de bikes , porém hoje em dia bike está muito valorizada, só para quem tem sobrandoloja com uma infraestrutura em bikes da marca Trek , comprei a minha lá
Adquiri uma fita de guidão, a entrega foi rápida, no entanto, o produto entregue era divergente. Entrei em contato por e-mail e, em menos de 10 minutos, recebi uma ligação do Roberto, que solucionou o problema rapidamente. Foi enviado um motoboy no dia seguinte, a troca foi realizada e ainda enviaram dois brindes. Atualmente é difícil encontrar empresas que se prestem a resolver os problemas de seus clientes tão prontamente, parabéns.
Estive hoje com um amigo conhecendo a Loja Trek Concept Store Tutto bike . Achei a loja fantástica! Muito bacana mesmo!!! O atendimento então, nota 1000! Obrigado Natália, por nos receber tão bem. Também o Fábio nos deu uma aula de tecnologia, esclarecendo nossas dúvidas.Realmente Excelente! Recomendo.
Excelente estrutura, pessoas super atenciosas e bem informadas. Pelo que vi possui uma oficina de primeiro mundo!
TOP!
Péssimo, preço alto, fizeram a venda, cobraram a montagem do componente comprado e entregaram com peça do próprio componente FALTANDO!!! Vontade de voltar e desfazer a venda!!!
Teve uma péssima experiencia! paguei mas de 230 BRL por uma revisão onde supostamente trocariam umas partes quebradas, depois s bike quebrou quando eu ia na rua. Voltei para reclamar e me pediram deixar a bike para um orçamento, volteia e a maravilhosa solução que ofereceram foi pagar 255 reais a mais para "consertar", levei a bike para outro local e concertaram certinho por 90 reais, e me falaram que as peças que esses caras supostamente trocariam não era necessário trocar. Em resumo é um local caro de mais, com serviço ruim, poca honestidade e pouca seriedade onde o único que eles vão quer e pegar quanta mais grana for possível de você e fazer um trabalho bem medíocre! Procure outro lugar!