Ao contrário do que alguns dizem, o atendimento é péssimo. Fui com minha mãe de 70 anos para tentar resolver um problema com o número dela, sequer um bom dia você recebe de alguém, vão logo avisando que não resolvem o seu problema no local, tem que ser por telefone, sem contar o tempo perdido na loja, esperando chamar a senha. Com certeza, quem elogia o atendimento é pq está comprando um produto, e não tentando resolver seu problema. Espere ter algum problema com a TIM que você verá a verdadeira cara dos funcionários.
Se pudesse, eu daria 5 estrelas mas NEGATIVAS
Péssimo! Terrível Nao existe um adjetivo para denominar o sistema operacional desta empresa. Os atendentes fazem o que podem. Precisam gritar dentro da loja para chamar o cliente. A insatisfação com o trabalho chega ser PALPÁVEL. Existem as áreas de TI e desenvolvimento humano nesta empresa?
Pior loja da TIM que já vi, atendentes totalmente desaforados, não tratam os clientes com atenção, fui nesta loja para trocar de titularidade de um plano, esperei mais de uma hora pra ser atendido e olha que só havia 5 ou 6 clientes neste dia, fui atendido por um sujeito despreparado, que me enganou , pois saí da loja crendo que minha solicitação havia sido atendida, mas quando entrei no site da empresa, percebi que nada tinha mudado, ou seja um emprestável do atendente não fez nada que foi pedido, só perda de tempo.
Atendimento muito bom,mas tentaram me cobrar 40 reais de um chip. Aí n dá, sem falar nas "promoções", qu mesmo comprando com planos, ainda é mais barato comprar em lojas cono Submarino etc.
Os planos são bons mais o atendimento é péssimo
AEmpreza lhe promete uma velocidade de hum mega e não fornece na 4 g nem mesmo 2 g
Longe de cinco estrelas.
Um absurdo! A empresa cancelar linhas sem comunicar ao cliente! Falta de respeito total ao consumidor, cancelaram meu Tim Beta sem aviso algum, e é um número divulgado pra trabalho. Reclamação já na Anatel.
Loja própria da Tim, com atendimento diferenciado, pois a equipe de vendedores tem uma atenção especial com cada cliente. Recomendo a todos que desejam ter uma experiência positivamente diferenciada em telecomunicações.
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Tim a pior operadora do Brasil? A disputa é dura!
Melhor operadora
Ótimo ambiente, e os funcionários são atenciosos. Pena que a fila pra ser atendido é sempre enorme.