Star Assessoria Condominial

Location :

Rua Caeté-Açu, 39 - Vila Pauliceia, São Paulo - SP, 02302-020
Added by Jopie, at 30 January 2018

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Sweet Simone

  01 March 2018

  Minha experiência como condômina com essa administradora é péssima. Das três ocasiões que precisei da administradora, a pessoa que é responsável pelo meu condomínio mandava que eu registrasse essas solicitações por email, que seria um meio oficial de registro mas ela simplesmente não respondia aos emails. Daí quando eu a contatava via whatsApp ela ficava dizendo que já ia responder ao emaique já ia me dar um retornoetc Tenho todas essas interações registradas no whatsApp.Eu fui criada de um jeito que o meu sim tinha que signficar sim e o meu não significar não. Então eu me esforço pra tentar cumprir aquilo com o qual eu me comprometo. Existem imprevistos etcmas a gente procura então não falhar de uma próxima vez. Mas é diferente quando a pessoa reiteradamente diz que vai fazer algo e não faz e de novo e de novo e de novo Me senti extremamente ferida na minha dignidade pois me senti desrespeitada. Parecia que estavam achando divertido me tratar dessa forma Ficava imaginando eles rindo de mim então senti que o descaso e o pouco caso em relação à minha pessoa já tinha virado cinismo, deboche! Sabe quela postura do "Passe aqui amanhã?" E eu correndo atrás feito boba! Telefonei para administradora cobrando resposta não foi somente uma vez. Mandei mensagem via WhatsApp em 12.12.2017; 24/01/2018; 25/01/2018; 30/01/2018; 01/02/2018; 19/02/2018 sem mencionar os emails que não respondiam. E era sempre a mesma resposta: já vou te dar um retorno.Só responderam os emails depois que desabafei aqui, do contrário eu nunca teria resposta aos e-mails pois uma hora eu iria cansar de correr atrás do vento e ia fazer o que eles queriam, que eu desistisse e parasse de "importunar".
  A antiga administradora do condomínio indiscutivelmente tinha mais estrutura e certamente isso tinha um custo. Acredito que corte de custos deve ter sido o motivo para terem mudado para essa administradora atual onde tudo que encontro é desrespeito Nem sei como descrever o desgosto que sinto. Por tudo que passei com essa administradora eu tenho todo direito de sentir que em relação à minha pessoa mudou extremamente para pior. Mudou do vinho para água de esgoto. Eu não passei por isso com a antiga administração.
  
  Daí a empresa fala em resolver com educação e ética. A postura de descaso comigo foi de muita educação e ética por parte da administradora! E não parou por aí. Pois é fim de mundo! Recebi uma ligação raivosa de alguém responsável pela administradora, onde me trataram a base da pedrada por conta do que relatei que aconteceu comigo, quase que eu não conseguia falar pois rechaçava tudo que eu dizia, e ainda me ameaçaram juridicamente afirmando que meu relato é grave e que fico dizendo inverdades.Estou chocada, estarrecida com tudo isso e tenho até com medo do que vem depois! Pois uma empresa que diz estar há anos no mercado tem que saber lidar com o cliente eu certamente se fosse uma empresa teria uma postura diferente. Se eu viesse registrar um elogio seria bem recebida mas como relatei o que de fato aconteceu comigo sou tratada com ameaças. É a Lei da Mordaça? O cliente tem que sofrer calado, no cantinho encolhido. Estamos pior do que na ditadura. me sinto num campo de concentração. Isso é resolver com educação e ética? Pois como relatei, esgotei todas as vias de acesso para tentar que me dessem uma resposta o que não ocorreu. Isso desde dezembro de 2017. Espero que o condomínio no futuro resolva formar parceria com empresas que realmente pratiquem aquilo que afirmam ser sua missão, seus valores. E que não ataque o cliente quando esse traz a luz a postura que de fato está sendo adotada pela empresa em relação a sua pessoa. Só isso, nada mais!

  response / report this review
• Larissa Saueia

  28 February 2018

  Excelente administradora, com profissionais dispostos a atender no mais curto espaço de tempo possível.

  response / report this review
• Gestor Recanto Jacaranda

  06 February 2018

  A vida tem sido maravilhosa comigo. Sou uma pessoa mais preparada; forte e consciente. Profissionalmente sou capaz de qualquer coisa.
  
  Agradeço a todos da Administradora Star !!!

  response / report this review
• Esther Tita

  06 February 2018

  Super bom atendimento!

  response / report this review
• Jed Gabriel Fernandes

  06 February 2018

  Excelente serviço

  response / report this review