Selaria Couromoda Ind. e Com. LTDA

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Avenida Getúlio Vargas, 738 - Centro, Dores de Campos - MG, 36213-000
Added by Jopie, at 18 December 2017

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• Fernando S. M. J.

  25 December 2017

  Venho deixar aqui meu registro da ,minha experiencia NEGATIVA numa negociação com esta empresa via Mercado Livre: efetuei compra e pagamento, me enviaram um produto numa cor diferente de minha escolha. Abri imediatamente reclamação, optando pela TROCA DO PRODUTO PELO CORRETO NA COR CERTA, fiz a postagem de devolução saindo POR MINHA CONTA a caixa que obrigatoriamente o produto deveria ser inserido. E o que ocorreu em seguida NÃO FOI A TROCA, o vendedor (Selaria Couromoda) devolveu o dinheiro pago contrariando minha opção de escolha para o andamento dessa negociação. Ao meu ver foi um procedimento desrespeitoso a mim como consumidor, e procedimento esse realizado com o consentimento do Mercado Livre, que DEVERIA EXIGIR DO VENDEDOR o cumprimento das opções que o proprio Mercado estipula aos compradores no andamento de negociações que recebem reclamações. Vejo como uma forma de trapaça - ERRO DO VENDEDOR, ERRO DO MERCADO LIVRE, UNIAO DE AMBOS contra nós compradores. Ao meu ver a Selaria se isentou, se desobrigou de agir honradamente na negociação.

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