Não recomendo a ninguém, o atendimento é péssimo, levei minha bicicleta e não ficou pronta a tempo, eu nem reclamei mas mesmo assim foram extremamente grosseiros comigo, falando que eu fui otário de não respeitar o que está no recibo (até o fim do dia). Isso que eu tinha ligado antes e o rapaz me falou que estaria pronto em 1h, eu cheguei umas 2h depois ainda. Fiquei até com receio de ser agredido. Um local como esse deveria ser fechado!
Levei minha bicicleta para uma revisão, pois estava com o freio ruim e com dificuldade para passar o câmbio da marcha. Serviço nota 1000, ela voltou perfeita, além de outros ajustes feitos que eu nem tinha pedido pra fazerem, como por exemplo, regulagem do descanso, pneus cheios.
Depois comentei na loja que faço passeios de bike noturna e queria saber como usar a cestinha com a lanterna. Como no dia da revisão acabei não levando a minha cestinha, me pediram que eu retornasse à loja num outro dia com a bike e cestinha para que pudessem ver como poderiam adaptar a lanterna com a cesta. Atendimento perfeito!
Adorei e super recomendo a loja, assim como o serviço e atendimento!
Indiquei a loja para uma amiga que foi até lá comprar uma bike dobrável para o seu marido e a mesma saiu super contente com as sugestões, atenção e entregaram o presente no prazo solicitado pela cliente!
Podem ir, satisfação garantida!
Recomendo a todos. Tive um ótimo atendimento, principalmente pelo Saulo, em todas as vezes em que fui lá. Preço super justo e o prazo de entrega da bicicleta que comprei, por ter sido por encomenda, chegou bem antes. Não tenho nada a reclamar!
Fui bem atendida, minha bike ficou novinha e depois o Rafael ainda me passou mensagem para saber se estava tudo bem. Muito bom sentir que se preocupam em saber se gostamos e se está tudo bem com o serviço que foi feito.
Péssima experiência. Deixei a bicicleta com uma demanda especÃfica e quando fui buscar eles me disseram que não era possivel resolver o problema. Pra completar deixaram a bicicleta toda frouxa e desregulada. Evitem.
Très bien pour la location de vélos. VTT de bonne qualité. Parle anglais, prix corrects. Organise des sorties vélo en soirée (se renseigner sur place). Emplacement idéal près des grosses pistes cyclables: on peur choisir de remonter le long du parc Flamengo ou de descendre à Copacabana longer la plage.
Que absurdo este caso narrado por Elcio Barrozo Juniore pior que o gerente ainda confessa o que disse..é..depois dessa irei pensar novamente em voltar a esta loja.. Me sinto ultrajado só de me colocar na posição de consumidor..meu deusIsso é prática tida como abusiva e, portanto, passÃvel das sanções previstas no artigo 56 do código de defesa do consumidor, tais como multa; suspensão de fornecimento de produtos ou serviço; suspensão temporária de atividade; revogação de concessão ou permissão de uso; cassação de licença de estabelecimento ou de atividade; interdição, total ou parcial, de estabelecimento; e intervenção administrativa.
Eu precise do serviço de pós-venda da RTS e eu fui excelentemente atendimento pelo colaborador Rafael. Eu consegui todo suporte da RTS através do canal de WhatsApp. Quero aqui deixar a minha satisfação pelo atendimento desta empresa.
Would recommend for simple fixes and mechanical adjustments in your bike. Prices can hike up quickly so be careful.
Atendimento RUIM, fizeram um bando de gambiarra na minha bike elétrica, prefiro nem reclamar na loja e sim NUNCA mais voltar. Se você está correndo de problema não chegue nem perto, peça para seu porteiro consertar que ele faz melhor. (MEU CASO)