Rico

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Av. Chedid Jafet, 75 - Vila Olímpia, São Paulo - SP, 04551-060
Added by Jopie, at 14 January 2020

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• Anonymous

  17 November 2020

  Pessoal,
  
  O histórico de ordens de resgate tem que ficar disponível por mais tempo. Fiz um agendamento de resgate no Tesouro Selic e não conseguia saber o que tinha acontecido, já que o resgate não foi feito no prazo.
  
  Tive que entrar em contato com o chat, que por sinal me ajudou muito, para entender que minha ordem foi rejeitada. Isso porque, depois que uma ordem é rejeitada ela "some" do sistema. Não existe nem o botão de acompanhamento de ordens. Então não sabia o que tinha acontecido, já que fiz o agendamento pelo app e só informou que o agendamento foi feito com sucesso. Fiquei num limbo e agora vou ter que esperar mais um dia para ter o dinheiro na conta, o que compromete minha liquidez.

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• Anonymous

  12 November 2020

  Comecei a operar dia 10/11/2020 e no dia 11/11 mudaram a tela. Meus papeis que estavam posicionados para venda para até 27/11 não apareciam mais como venda, apenas em custódia. Fui emitir boletas para posicioná-los novamente a venda e também não consegui. Das 10 h da manhã até agora, 17:43, o chat não resolveu e Anne Giselle muito mal educada, telefone não atende, sac não atende. Fiquei assustado, pois a dois anos operava em outra corretora e nunca tive problema algum.

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• Anonymous

  10 November 2020

  Na tentativa de ajudar um familiar prejudicado pela RICO, recebi 3 orientações divergentes do SAC. Num quarto contato, pedi explicações sobre o ocorrido, fui ignorado. O mesmo no ReclameAqui: a empresa correu para desativar uma reclamação feita por mim, como não-titular da conta afetada, forçando que uma nova reclamação fosse feita, agora na devida conta. Tudo isso para ignorarem também esta reclamação. É medo demais para quem lucra com má informação e serviços de ética e juridicidade duvidosas.

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• Anonymous

  19 September 2020

  Falam bem dessa corretora e a procurei porisso mas não foi assim na breve experiência que tive com ela,não cheguei nem a conseguir fazer um investimento,comprar uma simples cota que dava erro,rejeição e falaram que precisavam de uma liberação,liberação essa que nunca chegou ou fizeram pelo jeito pois continuei sem conseguir fazer nada mesmo com saldo na conta.O suporte no chat até te atende mas enrolam muito você pra resolver coisas simples e que no meu caso não foram resolvidas.Não recomendo.

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• Anonymous

  21 January 2020

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