Minha marca favorita de carro. Adoro! Quando tiver alguma crítica contra a Vale, liguem no SAC da Renault Brasil que eles resolvem na hora.
Deixa a desejar no atendimento por telefone, ou seja, é necessário efetuar varias tentativas para ter um atendimento.
Transferem a ligação para o setor solicitado, raramente atendem de primeira.
Necessidade de rever conceitos de qualidade, ou seja, a satisfação do cliente vem em último lugar, já que o produto Renault tem boas referências.
O atendimento é bom, mas recomendo ficar atento após as revisões pois já houve casos do meu veículo voltar para casa vazando óleo por aberto deficiente no cárter. As notas fiscais de compras ou serviços quase nunca são disponibilizadas no dia.
Fui atendido pela vendedora Beth, vou voltar pois decidi trocar de marcame aguarde
Em menos de 30 segundos, fui bem atendido no telefone e fechei a compra, o atendimento lá foi melhor ainda vendedor Neto, super atencioso e rapidez , estão de parabéns.
Minha pendrive sumiu de dentro do carro e ninguém se importou.
No final da semana minha pen-drive apareceu. Ponto positivo
Impossivel falar pelo telefone no setor de peças. Absurdo uma loja com essa estrutura ter uma deficiencia desta.
Faz fiz várias revisões e nunca tive que refazer qualquer serviço executado por eles. Recomendo.
Atendimento presencial bom! mais por telefone é ruim demais vc fica um tempão e ninguém te atende !
Algumas peças em promoção e ótimo preço
Setor de peças sem nenhum comprometimento via telefone, já tentei falar por diversas vezes, a gravação pede para discar "2" e nunca sou atendido.