Estive hospedado entre os dias 05/12 e 09/12 e foi uma experiencia muito ruim, pois nada funciona, internet ruim, televisao a cabo ficava resetando, ar condicionado somente ventilava, experencia semelhante teve meu colega que teve q solicitar alteracao de quarto, mas o pior é a falta de educacao dos recepecionista que me ignoraram quando solicitei uma copia do recebido de hospedagem.Espero numca mais ficar neste hotel.
O hotel é lindo, instalações super confortáveis e aconchegantes, porém a recepção é sofrível! Atendentes mal preparados, que ficam andando de um lado pro outro, totalmente perdidos. Espera de aproximadamente 40 minutos pra fazer check in sem ter fila, cobrança indevida, pouca capacidade de resolução de problemas. O restaurante é pequeno e não suporta a lotação, o que torna o café da manhã meio estressante, apesar de ter itens deliciosos à disposição.
Permaneci por uma semana no Ramada, e há pontos positivos e negativos a respeito do local.
Infelizmente, depois de uma longa viagem, nos surpreendemos por haver problema de overbooking no momento do check-in (mesmo tendo a reserva garantida através de site externo). Fomos encaminhados para outro hotel, distante do centro e de qualidade inferior, para a pernoite.
O quarto Casal Luxo foi excelente ao longo da estadia. Tudo relacionado à sua estrutura interna funcionou perfeitamente: banheiro, televisão, cama, secador de cabelo, dentre outros - a equipe de arrumação está de parabéns. Um ponto fraco do quarto foi que praticamente não tivemos acesso à internet ao longo da semana inteira. Ficamos hospedados no final do corredor do sexto andar, e pelo que vi estava faltando um repetidor/roteador - reclamamos diversas vezes (inclusive chamando um dos recepcionistas), mas não nos deram retorno algum a respeito do problema.
O restaurante Garbo é um ponto muito forte do hotel. O café da manhã é bem farto e com muitas opções, sendo fácil variar o que se está comendo dia após dia. A janta oferece pratos deliciosos, e aos sábados há uma deliciosa feijoada com música ao vivo, uma experiência excelente. A equipe de culinária e organização está de parabéns!
O Ramada é muito bem localizado, ao lado da Rua 24 Horas. Há ótimas opções para transporte público (incluindo a linha turismo, que passa praticamente na frente do hotel), mas é possível visitar todos os principais pontos turísticos da cidade com táxi e Uber pagando um preço muito similar (dica: fique de olho em cupons de desconto!). Para chegar no hotel e voltar para o aeroporto, é possível usar a linha de ônibus Aeroporto Executivo (também para praticamente na frente do hotel).
Durante os 7 dias de estadia, apenas um elevador estava funcionando, o que às vezes gerava longas esperas (principalmente com a presença de grandes equipes hospedadas).
Para minha surpresa, além do problema de check-in, tentaram cobrar consumo de itens do quarto no momento do check-out, quando eu não havia consumido absolutamente nada.
Infelizmente tenho que dar uma nota apenas um pouco acima da média para o Ramada - é um hotel fantástico, com uma estrutura excelente, mas há problemas de organização que precisam de muito mais atenção para não causar frustração aos hóspedes.
Ok
The staff in Deville Rayon is very helpful and thankfully speaks English ;-). The rooms are clean, large, and comfortable. The gym opening times are so that even during summer one can go the gym and enjoy the swimming pool.