Ppienk

Location :

R. Bernardo Mascarenhas, 778 - Fábrica, Juiz de Fora - MG, 36080-000
Added by Jopie, at 07 August 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Anonymous

  24 November 2017

  Adquiri uma pista fria por indicaçao da minha franquia, e em 3 meses de uso, deu varios problemas. Ela congela todos os alimentos em um dia, no outro nem gela nada. Ja chegou aqui com defeito. Pelo preço deveriam no minimo oferecer um equipamento que funcionasse. Como esta na garantia solicitei a troca, mas se recusam a trocar. Inclusive ela esta a 3 dias sendo usada cheia de gelo(que tenho que comprar) pra refrigerar os alimentos senao nao posso atender meus clientes. Pensem bem antes de adquirir um equipamento dessa marca.

  response / report this review
• Anonymous

  14 August 2016

  Tenho duas estufas PPienk , de qualidade incontestável . Porém a assistência técnica é deplorável . Precisei fazer uma manutenção nos equipamentos e a assistência técnica me propôs levar os equipamentos porque fora do meu horário de atendimento não era viável para eles . Pedi que fizessem no sábado , dia de menor fluxo , onde eu poderia fechar a loja mais cedo ou abrir mais tarde , porque sem as estufas de exposição é impossível o funcionamento da cafeteria . Inconformada , liguei para a empresa - e para minha surpresa e total decepção a assistência técnica que me atendeu - sr Julio , achou correto e sugeriu que minhas estufas estavam velhas ( tenho a loja há oito anos ) e que os equipamentos deveriam ser mandados para a fábrica para os reparos necessários . Continuei na tentativa , por querer preservar o equipamento e liguei para o chefe da manutenção que me sugeriu negociar com a assistência local . Empresas tem que capacitar seus funcionários , acompanhar seu desempenho , principalmente daqueles que lidam diretamente com o público . O pôs venda desta empresa é zero .

  response / report this review