Passamos o fim de semana na pousada, neo tenho reclamações. Quarto limpo, ar e frigo funcionando. Café da manhã ok. Funcionarias bem educadas. A recepção ficou vazia durante minha estadia, na hora de ir embora, deixei a chave no balcão, não havia ninguém lá, para caso precisássemos de algo, ou que ao menos nos despedíssemos. Do mais, voltaria sim.
Show
Minha esposa fez a reserva 1 mês antes para os dias 27 a 28 de outubro de 2017, hoje pela manhã ela foi fazer a confirmação com a pousada ela foi extremamente mal atendida, e recebi o seguinte áudio bem desaforado, ela não pago não tem nada reservado, e não tem mas vaga ! mentira! ela pagou sim e temos como prova! A funciona muito mal instruída só sabia falar que so era a secretaria, que só anota e-mail e não fazia mas nada além disso, não me passo uma posição nada ! Ou seja paguei fiquei sem a reserva e fico por isso mesmo, afinal o cliente e troxa, e feito de palhaço por esse estabelecimento! Tentei ligar no telefone fixo inúmeras vezes e não tive nenhum retorno, então por favor quem tiver vendo essa reclamação, pense bem se e nesse estabelecimento que você deseja deixa seu dinheiro . Segue fotos da reserva de toda a conversa e de nenhum parecer que seja da pousada .
Estou extremamente frustada, fiz a reserva 1 mês antes para os dias 27 a 28 de outubro de 2017, hoje pela manhã fui fazer a confirmação com a pousada iso Bella fui extremamente mal atendida, e recebi o seguinte áudio bem desaforado, ela não pago não tem nada reservado, e não tem mas vaga ! mentira paguei sim e tenho como prova! A funciona muito mal instruída só sabia me falar que so era a secretaria, que só anota e-mail e não fazia mas nada além disso, não me passo uma posição nada ! Ou seja paguei fiquei sem a reserva e fico por isso mesmo, afinal o cliente e troxa, e feito de palhaço por esse estabelecimento! Tentei ligar no telefone fixo inúmeras vezes e não tive nenhum retorno, então por favor quem tiver vendo essa reclamação, pense bem se e nesse estabelecimento que você deseja deixa seu dinheiro . Segue fotos da reserva de toda a conversa e de nenhum parecer que seja da pousada .
Como sempre muito Boa Estadia recepção Maravilhosa acomodações muito confortáveis .Sem dúvida a Melhor Pousada.Indiquei para meus amigos que também Amaram.Parabens a todos da Pousada Isolabella.
Lugar lindo, pena que o trapiche desabou😢
Amazing view although cleanliness isn't their strongest point!
Pousada Maravilhosa com uma vista incrível , não tenho nenhum ponto negativo pra dizer só positivo parabéns equipe da pousada tudo maravilhoso, essa vista não tem explicação
O lugar é realmente lindo! Porém falta muita atenção por parte dos funcionários, exceto a Mayra da recepção, sempre muito atenciosa, conversava conosco sobre tudo e nos deu muitas dicas na viagem, Durante o horário de trabalho dela tudo fluía melhor, os demais não olham ou falam com os hóspedes a menos que os mesmos falem, tudo que foi pedido do cardápio não tinha os ingredientes para serem feitos, a comida também deixou muito a desejar, era oleosa, e o arroz não era solto, pedi uma lasanha que só de provar percebi ser congelada e que foi tirada de sua embalagem para disfarçar, o café da manhã achei bom, tudo básico, mas bom, como disse acima após o período de saída dá Mayra, tudo desandava , a pousada fica totalmente abandonada, se disca o ramal não atendem, se pede algo ou dizem que não tem, ou demoram muito. Aconselho quem for não consumir nada lá, mas o local é show de bola, voltaria sim, mas não tentaria consumir mas nada pq pelo que disse a cima, é bem difícil. E uma dica ao proprietário, mude essa equipe (menos Mayra) coloque uma cozinheira melhor, funcionários mais atentos e que realmente querem trabalhar!
Muito bom
Vista ótima, quartos muito bons e limpos: atendimento com muita atenção e zelo.
Gostei de tudo! Lugar calmo, com otima vista e o cim otimo atendimento.
O local é bonito, mas a pousada mal acabada.
Os funcionários são gentís, mas os donos são rabugentos e a pousada fecha no fim do dia e os hospedes ficam sozinhos.
O acesso para carros (especialmente de grande porte) é terrível, feito por uma viela calçada com pedras, com muitos buracos e uma rampa íngreme que se torna escorregadia na chuva.