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Added by Jopie, at 14 July 2016
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6 Reviews
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04 October 2017
Great place to stay the night. The employees are very kind, the rooms are good and the breakfast wonderful. Best accommodation in Pomerode.
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02 March 2017
Descaso define a experiência nesta pousada!!!
Havíamos feito reserva através do site Booking, onde as fotos do local são muito atrativas. Chegando lá, nos mostraram toda a pousada e depois nos levaram para um prédio do outro lado da rua, onde as únicas partes registradas no site de reservas eram a piscina e uma sala (em nenhum lugar informava que a pousada era "dividida"), e era lá que estava o nosso quarto. Reclamamos pois não foi o que vimos em fotos e a resposta foi de que todas as reservas feitas pelo Booking são destinadas àquele prédio (e isso não é mencionado no referido site).
Pedimos para trocar de quarto mas informaram que estava com lotação máxima. Ok! Acabamos aceitando e achamos que os problemas acabariam aí, mas não!!
A noite, como de costume, fui tomar meu chá antes de dormir, mas o microondas desse prédio em que estávamos não estava esquentando. Resolvemos usar a máquina de café (onde é possível ter água quente) da casa onde fica a recepção (aquela mostrada nas fotos) e fomos impedidos de entrar pois passava das 22h (eram 22:20aprox.), e segundo o atendente nosso quarto era do outro lado da rua, por isso não podíamos mais entrar. Porém, em momento algum alguém nos informou sobre limite de horários e menos ainda sobre não podermos entrar na pousada em que nos hospedamos. No dia seguinte, a mesma vontade pelo chá, porém eram 21:30h não tinha como dar errado agora, mas deu!!! Até entramos, mas o recepcionista começou a discutir com meu marido, pois a tal máquina de café, segundo ele, era desligada às 21h, sendo que ele próprio havia informado na noite anterior quando nos impediu de entrar que desligava a maquina e fechava a recepção as 22h. Consegui cortar a discussão pedindo por um microondas ou fogão e ele muito grosseiro nos disse para usar a cozinha A sensação foi de que não estávamos hospedados nesta pousada e que esse atendente mal educado estava nos fazendo favores ao nos deixar usar a cozinha.
Contudo, o café da manhã é excelente e variado, a limpeza do quarto é boa, muito bem localizado e um casal de atendentes que fica durante o dia foram prestativos e simpáticos.
Mas eu NÃO recomendo esta pousada, devido a esse péssimo atendimento que tivemos!!!response / report this review -
22 February 2017
Great location, safe and Clean environment, friendly receptiveness, excelente accommodation.
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06 November 2016
This is my second time here.
Excellent service again!response / report this review -
25 September 2016
Good place o stay. Really beautiful and a pleasant service.
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21 July 2016
Nice
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