Atendimento excelente. Local de fácil acesso.
Tudo de bom
Apesar de ter esse nome nao funciona integralmente como pousada. Aluguei uma cabana pelo airbnb onde estava a sua localização errada (demorei 1hora para descobrir que o local era essa pousada). Ao chegar me colocaram na acomodação errada, 3 horas depois fui pra correta onde a banheira não funcionava, além de ser dificil o contato com o anfitrião. Nao recomendo, os impecilhos sobressaem a vista do local.
Agora é um condomínio fechado chamado Linda Vista, lugar maravilhoso.
Pousada calma, aconchegante, temos privacidade, acesso fácil para o centro da cidade. Super indico e recomendo.
Local muito bonito, vista maravilhosa. Chalé espaçoso, um dos maiores que já vi. Porém o mesmo está em fase de finalização. Tivemos problemas no quarto, com espelho quebrado e um ventilador que parou de funcionar. O proprietário é atencioso. Senti falta de um café da manhã. Creio que depois da reforma, irá melhorar. Pretendo dar outra chance ao local de me surpreender
Boa acomodação. Lugar limpo, tranquilo e organizado. Atendimento atencioso. Maravilhoso acordar com essa vista.
Bom atendimento
Boa, fui bem atendida, porém me agendaram pra um dia antes, sendo que eu já tinha ligado 3 vezes pra confirmar o agendamento. Apesar de conseguir ficar nos dias que eu tinha agendado, suspenderam meu café da manhã e cobram taxa de 60,00 sem mencionar em momento algum no anuncio e na reserva.
Para estacionar é horrível! É muito íngreme e com quebra-molas (lombadas) logo na entrada que, se você tem um carro pequeno (1.0) e baixo, vão te dar dor de cabeça.
Além disso, existe apenas 2 vagas (se não me engano) que sejam totalmente íngremes. Para motoristas iniciantes, acredito que seja até perigoso.
A piscina não estava limpa e, acredite, eu tive que limpar.
Devido ao preço ao preço, a pousada é muito humilde, com TVs de 14 polegadas nos quartos com péssima imagem.
O chuveiro é elétrico estava vazando pela saída do "chuveirinho".
Não pretendo voltar lá, embora tenhamos sido recebidos muito bem.
Estamos no momento no chalé 23 vista deslumbrante!! Passaros cantando uma natureza sensacional!! Wi-fi só funciona na recepção!! Café da manhã bem farto!! O Sr Márcio uma simpatia só,faz de tudo para agradar!! Um lugar simples mais bem aconchegante!! Penedo é um lugar para quem gosta de sussego e bom para namorar!! Eu indico!!
No final de semana de 26/05 a 29/05, estivemos nessa pousada, levei 2 casais comigo.
Já havia combinado tudo por telefone com sr. Marcos, inclusive a forma de pagamento.
Chegando na Pousada, fomos atendidos pelo sr. Marcio, atencioso, simpatico, tentou nos acomodar em chalés proximos uns dos outros, bastante solicito. Efetuamos os pagamentos e nos dirigimos aos chalés.
Deixaram a desejar no aspecto limpeza, principalmente o chale que me acomodaram, o chalé 23. Cheio de teias de aranha, traças, a tampa do vaso sanitario não existia. Para não me aborrecer, e estragar o passeio de todos, não reclamei. Eu mesma tirei as teias e o vaso continuou sem a tampa. Na sexta feira, conferindo o canhoto do cartão de credito, (errei, deveria ter conferido no momento, porem pelo valor, de nada adiantaria), paguei a pousada em 2 parcelas, como pedi, porem com o juros do cartão, o combinado era em 2 parcelas sem juros e em nenhum momento no ato do pagamento fui informada que teria o juros do cartão. Voltei a recepção e o sr. Marcos estava lá, falei diretamente com o dono da pousada, solicitando o estorno e o parcelamento na forma combinada. Resultado, devido o valor, não foi possivel fazer o estorno, sr. Marcos me responsabilizou por não ter informado que era para parcelar sem juros (hã???), onde o estabelecimento é que tem a obrigaçao de informar que há o juros do cartao e cabe o cliente decidir ou não. Disse que iria a Resende e tentaria resolver por lá, pois o cartão informou que o procedimento deveria ser feito pelo portal e em Penedo a internet estava ruim, segundo ele. No final me sugeriu que "dividíssemos" a despesa do juros, mesmo sabendo que não estava errada, concordei, mas disse que só depois que ele tentasse resolver, o mesmo ainda debochou, dizendo que o juros pagaria 2 cervejas. o Juros era de 80,00, o que com certeza não me deixará nem mais rica nem mais pobre, porém o que mais me deixou insatisfeita foi a falta da comunicação do juros e por fim a má fé e o deboche do sr. Marcos, sim ele agiu de má fé, pois no sábado já sabia da resposta, estava no café da manhã, e não se dirigiu a mim para dar a resposta. Todos que estavam comigo o viram na pousada. No domingo na hora de ir embora fui a recepção para saber da resposta, e o sr. Marcio disse que ele pediu o numero da minha conta para DEPOSITAR "a parte" dele na divisão do juros.
Tremendo absurdo e descaso.
Não se importou com o problema e nunca vai se importar, enquanto ele não for a parte atingida.
No domingo foram servidas água de laranja, porque se suco passou longe e pão ainda era dormido, as frutas estavam passadas.
O que durante 2 dias era bom, o café, no último dia, avacalharam com tudo!