ATENDIMENTO PÉSSIMO, TELEFONISTA SEM INTENÇÃO ALGUMA QUE CATIVAR O CLIENTE, ESTOU COM MEU CÃO INTERNADO EM OUTRO HOSPITAL E ESTAVA DISPOSTO A TRANSFERI-LO PARA O VET PLUS, MAS SE PELO TELEFONE JÁ SE MOSTROU DESINTERESSADA IMAGINA O RESTO DA ESTRUTURA!
Empreendedor de sucesso atende um mercado restrito pois temos vários consultórios e lojas Pet só que Hospital não tinhamos agora vieram para preencher este espaço.
Levo meu gato pra vacinar na Vet Plus e sempre sou super bem atendida. Não é necessário marcar horário, sendo horário de chegada. Na primeira vacina recebi caderninho com o cadastro do pet, pesaram e consultaram (veterinário viu se tinha febre, lavou a orelha pois perguntei e tiraram dúvidas) e porque o gato não tinha peso suficiente nem vacinara e nem cobraram!!! Mesmo eu insistindo falaram que não devia nada porque não vacinaram. Ganharam minha preferencia e boa avaliação!
O preço é justo e ainda atendem 24h!
Não fiquei nenhum pouco satisfeita com o laudo que me entregariam em 72 hrs, precisando urgente ja se passaram 5 dias e nada de receber o laudo, estou insatisfeita.
Cheguei com minha gata quase em coma, devido dois erros médicos de outra clínica. Ficou uma semana internada e voltou para casa. Ótimos profissionais. É bem caro e para visitar demora, mas fora isso nada a reclamar.
Retifico minha primeira opiniao.
Dr. Fabio muitissimo eficiente e confiante.
Várias vezes ligo e não atendem!!
Bom atendimento
Nota 10 Atendimento de Primeira !! Curou a parvovirose de meu cão adotado. RECOMENDO ! Quem ama seu pet leva na VET PLUS!
Resolvi ir pois algumas pessoas indicaram o DR Fabio como ortopedista, mesmo que ja estive lendo pela net e blogs com algumas criticas sobre o funcionamento da clinica.
E infelizmente o Dr Fabio me parece um grande profissional, mas INFELIZMENTE fui apenas 2 vezes na clinica e nas duas meu cahorrro(1 de 4 que tenho) voltou sem atendimento. NA primeira vez, por causa d uma emergencia com Dr Fabio, o qula nos atendeu muito bem apos o imprevisto, mesmo as secretarias nao tendo nos avisados antes.
MAs na seguna apos a 2 semanas do primeiro atendimento, para fazer uma ultrassonografia para avaliar como estava, conforme marcado as 11:00 do dia 27/04 pedi para sair do meu trabalho fora de hora para leva-lo la, conforme marcado, chegando la, uma recepcionista pra la de incopetente falou que o aparelho de ultrassonografia deles havia quebrado e precisavmos marcar para fazer fora da clinica(que se diga de passagem diz que tem os melhores aparelhos de Joinville) argumentei como assim??? o pq nao me avisaram ? antes de perder meu trabalho, deixar meu cachorro em jejum??? ela simplesmente, com uma cara de uma verdadeira MUMIA, nao me respondeu nada.
Ligaram para minha esposa umas 3 pessoas diferentes, pedindo mil desculpas, e aquela balela toda Ja tinha lido a respeito, e certamente nao indico a ninguem.. Podem ser bom, mas te fazem como uns palhaços,.
Hospital muito bem equipado e equipe competente e solicita. Dr Fábio, na minha opinião, é o melhor veterinário de Joinville.
Nota 10 Atendimento de Primeira !! Curou a parvovirose de meu cão adotado. RECOMENDO ! Quem ama set pet leva na VET PLUS!
Ótimo atendimento! Se quando ligar demoram pra atender é porque o hospital está lotado, já presenciei isso, os profissionais fazem o possível para atender todos. Mas, como em qualquer outro lugar, quando está cheio, é preciso ter paciência. Ontem mesmo chegou uma urgência, e o cão foi prontamente atendido. Minha cachorra fez a cirurgia, dou os parabéns aos profissionais, às responsáveis pela área de internamento. Em relação às ligações, o telefone realmente é bem ocupado.
Atendimento absolutamente impecável, tanto na empatia pela doença do meu patudo, quanto pelos cuidados realizados numa cirurgia delicada; isto e mais os cuidados PRESENCIAL 24 horas no pós-operatório de médico veterinário Plantonista, contatos frequentes para indicar como foi a cirurgia, e como ele está se portando após a cirurgia, serviram muito para me tranquilizar e ter segurança de que o melhor tinha sido feito. As instalações onde os animais ficam, tanto no aguardo para a cirurgia, quanto as 'baias' em que são colocados para se recuperarem, extremamente limpas, com vidros no lugar de barras de ferro, e de onde o bichinho pode observar o que acontece na sala; outra coisa que notei foi que o ambiente onde eles se encontram tem temperatura bastante agradável, o que é ótimo, já que atualmente faz frio e chuva em Joinville. Fiquei super feliz com tudo. Com as visitas que fiz, com o atendimento humano e receptivo de profissionais, tanto os que efetuaram a cirurgia, quanto os plantonistas. Tirando o chapéu mesmo. O valor pago em comparação a outra clínica, onde meu amigo foi primeiro atendido, foi também 30 % menor no total. O valor pago não teve importância nenhuma na minha decisão, porque pela vida e bom atendimento do meu cão, qualquer bem material que eu possua, jamais me dará a mesma satisfação emocional que o meu irmão peludo me dá; o fato de ser bem atendido, e o sucesso do procedimento, para mim é onde quantifico a relação custo benefício. Com certeza recomendo esse hospital veterinário. Nota 10.