O doutor Mairton é a única razão de continuar indo até lá. Ótimo médico! Já os funcionários da recepção são uns cretinos que agem com desrespeito aos pacientes. Certa vez, me entregaram a senha errada e ficaram com piadinhas e quando eu estava de saída ficaram debochando, insinuando que eu era louca e por isso precisava ser atendida por um psiquiatra. Lixos! Parece um lugar sem administração nenhuma.
Marcaram minha consulta por telefone cheguei la nao tinha nem meu nome ,alem disso as recepção da fisioterapia precisa de reciclagem urgente , moças nao muito felizes e com muito pouca vontade de trabalhar, pior que hospital público.
Absurdo o que fazem com os pacientes,recepcionistas ficam brincando enquanto dezenas de pessoas esperam enfermas!
Com toda certeza uma das piores clínicas que já fui ! Médicos sempre atrasados ( sempre 1 hora ou mais , isso é falta de respeito com o paciente ) ! Péssima estrutura , parece que improvisou tudo em cima de uma casa e foi levantando com pedreiros ruins já que tudo lá e mau feito e com péssimos acabamentsa! A recepção ninguém atende telefone, e sempre tá uma bagunça !! AHH, PIOR QUE E LOTADO TODA HORA , SE MARCA PRA 6 CHEGUE SO AS 10 PQ O MÉDICO VAI CHEGAR LÁ PELAS 8:30 !! OU É MUITO BARATO O QTENDIATEND OU TODOS SAO INCOPETENTES PQ AQUILO SEMPRE TA CHEIO !
CLINICA esta Fechada pelo MINISTÉRIO PÚBLICO.
Clinica com instalação complicada, com sistema de atendimento totalmente desorganizado! Os médicos que la atendem são excelentes, nada tem haver com o prédio. Da medo de ficar la dentro, um labirinto.Semana passada Fiz um exame la ( pois era o único local onde tinha disponível ), quando fui buscar o resultado 3 dias depois 13/02/19, a clinica fechada pelo MINISTÉRIO PÚBLICO e segundo algumas pessoas na rua, foi fechada por problemas de estrutura e alvará, e não tinha ninguém responsável pela clinica pra orientar, não tinha nenhum aviso, só a faixa de INTERDIÇÃO do Ministério Público . E agora estou sem poder pegar o resultado do exame. Um descaso total, não se sabe quando vai voltar a funcionar e se vai! No site deles nada de informação e os contatos telefônicos ( fixo e celular) não atendem. Será que não conhecem o direcionamento de chamadas?
Onde estão os gestores dessa empresa???
Atendimento horrível, já fui três vezes nessa clinica e sempre tem confusão! na ultima vez, marcaram meu exame a partir das 8hs, mas a médica chegou às 11:30, na ocasião havia idosos esperando por este exame desde às 7hs da manhã. Em resumo é uma das piores clínicas que já fui em minha vida. Descaso total com os clientes.
Bom atendimento. Pode melhorar nas informações prestadas aos pacientes. Boas acomodações. Fácil para estacionar.
Pessima! O atendimento já começa ruim por telefone e a clínica é totalmente desorganizada.
Nota Zero. Em tudo. Só vá se não tiver alternativa.
Simplesmente não funciona como deveria. Infelizmente é o câncer do nosso país. Esse descaso com a saúde da população.
Nunca vi uma clínica totalmente desorganizada, creio que não deve ter nenhuma gestão disponível nesse local. Fui a uma consulta com psiquiatra e estava marcado para as 17hr e chequei uma hora antes, passei na recepção me deram a senha 5 e nela continha o número da sala que seria 203, só que nessa mesma sala já estava atendendo um otorrino, retornei a recepção as 17hr e perguntei se realmente o médico que iria me atender ficaria na sala do otorrino, pois tinha muitos pacientes para este médico, a recepcionista me informou que o psiquiatra iria começar o atendimento apenas as 18 hrs depois do atendimento do otorrinolaringologista, voltei pra sala de espera e fiquei esperando o otorrino encerrar o atendimento dele e que até então não tinha chegado o psiquiatra. Quando as 18:15hr percebi que as pacientes do psiquiatra estavam sendo atendidas em outro consultório e que a recepção tinha me dado a sala errada do médico e o mesmo já estava na décima primeira paciente. Eu como paciente e que também trabalha na área hospitalar vi que há uma falta comunicação e que apesar de ter ido na recepção perguntar uma informação as mesmas não sabiam responder. Isso o que aconteceu comigo foi uma falta de respeito. Como a empresa não tem sac, resolvi fazer a reclamação aqui mesmo. E informo pra quem for pra essa clínica tomem muito cuidado pq as recepcionistas não sabem de nada.
Só não existe telefone para contato, um simples telefonema é algo mais complicado do que uma consulta nessa clinica. Desejo boa sorte a quem tentar.
Ligo inúmeras vezes e não atendem ao telefone, são extremamente desorganizados quando o paciente chega pra se consultar atendendo um paciente na frente do outro na recepção, a postura das recepcionista não tem nada de profissional , ficam ao telefone mesmo tendo pessoas no balcão esperando atendimento. Sem contar que o ambiente da clinica não transmite limpeza . A única coisa que escapou foi a profissional médica que fui ,pessoa muito atenciosa , não sei como pessoas da postura dela se aliaram a este tipo de serviço que deixa em muito a desejar.
Corram, corram, corram dessa Clínica! Não Presta, o atendimento antes de chegar no médico (porque não aguentei) é péssimo, sem comentários. Péssimo, péssimo, péssimo, to avisando.
Bom, para começar só para passar pela triagem das atendentes, esperei 1hora e 20 minutos, segundo, piores atendentes de toda minha vida, antipáticas, super devagar no processo de autorização, apenas 2 para atender diversas pessoas, terceiro e último ponto, após o processo super demorado da triagem, as moças demoraram para informar a médica sobre minha consulta, logo, demorando para me chamarem. Já em relação com a própria consulta, a médica foi excelente, bom atendimento, atenciosa, educada.
Marquei uma consulta hoje 01/03/2018 com uma nutricionista cheguei às 15:48 e fui pegar a senha que foi de número 531 e estava no 498. Perguntei que horas à Dra. ia sair pois estava demorando demais, o funcionário não soube responder e já às 18:00 hs qdo fui chamada a Dra. tinha ido embora e eu não fui atendida.
Péssimo atendimento.
E outras pessoas tbsairam sem atendimento. Uma falta de respeito total, como se estivéssemos pedindo favor. Do que adianta marcar a consulta e não ser atendido. Pedi pra sair mais cedo do trabalho pra ser feita de besta.
Odiei o atendimento e nunca mais ponho os pés aí.
Nota 0.
HORRIVEL ATENDIMENTO NO SETOR DE ENDOSCOPIA ! UMA MOÇINHA ATENDENTE DE LÁ DISSE GROSSEIRAMENTE QUE SÓ IRIA ME ATENDER PORQUE A AMIGA QUE ELA ESTAVA CONVERSANDO TINHA QUE IR EMBORA , NAO PQ ERA O HORARIO DE TRABALHO !!! AI O PAU CANTOU NESSA CLINICA , QUE ABUSO COM OS CLIENTES ..
Bom mas fica lotado sempre. Quando for , vá sem pressa pq pode demorar muito para ser atendido.
Péssimo atendimento! Funcionários totalmente desqualificados, não atendem a nenhum dos telefones fixos, falei no dois whatsapp, os dois constantemente online mas sem responder e quando respondem foram extremamente anti profissional. Se para conseguir marcar uma consulta é assim, imagine como deve ser lá.. NUNCA PISAREI!
Estrutura física, limpeza e organização estão muito a desejar. Muito mesmo. Parece que o dono não vai lá.
hoje, 11/10/17, terceira vez que venho e infelizmente terei que vir de novo. cheguei às 08h com a clínica já lotada, apenas pra fazer um eletrocardiograma, minha senha é a 9, já são 11h e ainda não fui atendida. o sistema ainda ficou fora do ar o que acarretou mais demora. os telefones não funcionam, sempre que for querer ligar pra cá, reserve no mínimo 15min, pois além de ter que ligar várias vezes, quando atendem, ainda põem na espera, atendentes que não querem trabalhar. gostaria de poder dar 0 estrelas.
Um lugar desses, que não pode ser chamado de clinica, é um verdadeiro descaso. Fui hoje lá 07/10/2017 com minha mãe que tem problemas de locomoção e não pode subir escadas, quando cheguei, às 08h o local já estava lotado. Subi com ela pelo elevador, pois a consulta com a Dra Soraya Lopes de Almeida seria no primeiro andar. Alguns minutos depois fomos informadas que a consulta seria no segundo andar pois a sala da médica estava trancada, logo fiquei sabendo que o elevador tinha acabado de quebrar e minha mãe fica impossibilitada de subir ou descer, depois de falar com uma funcionária, pois não havia gerente ou responsável, ela disse que o tecnico, se viesse, seria dentro de 2 horas e meia, perguntei como ficaria a consulta pois já estava próximo, a funcionária foi pedir à médica, sra Soraya Lopes de Almeida, que ela descesse um andar e fosse atender minha mãe em outra sala, a medica se negou a descer e acabamos perdendo a consulta .Resumindo, se puderem não vão a esta clínica pois nem as funcionárias, nem os médicos, nem as instalações tem a menor condição de atender com o minimo de dignidade as pessoas. SE PUDESSE NÃO DAVA NENHUMA ESTRELA.
Clinica com aspecto de sujeira apesar de um unico funcionário querendo fazer o melhoregistro, atendentes mal informadas fora a cara de abuso como se os pacientes estivesem aguardando por um favor!!! Melhorem pois o mundo precisa de paz e pessoas de bem coração.
Péssimos funcionários, dizem que marca consulta pelo WhatsApp e eu tô a dias tentando marcar uma consulta eles ficam online e não respondem nada! Brincam com a saúde das pessoas, tenta ligar não atendem, lugar mais lixo que já pisei, e ainda procurei por ser próximo a minha residência. Resumindo está Entregue as baratas!
Estou tentando marcar uma consulta, mas o telefone não atende, nem respondem pelo whatsapp. Fica complicado! Se pra marcar já é essa dificuldade, imagine para ser atendido.
Lamentavelmente a marcação do meu exame foi feita para o sábado as 15:30 sendo que a clinica só fica aberta até as 11hs. Triste! E o atendimento telefônico para confirmação é muito ruim.
Minha mãe foi muito mal atendida sendo que a mesma chegou às 12:30 e até agora as 15:12 não foi atendida para realizar o exame. Apesar de ter 60 anos acho que prioridade aqui não existe. Atendente apesar de trabalhar com pessoas não têm o pingo de atenção para falar com você, e dar pra ver o mal gosto em atender as pessoas. Parece que está fazendo e favor. Nunca fomos tão humilhados em passar por esse constrangimento! Atenção diretores desse estabelecimento treine ou capacite melhor seus funcionários para atender melhor a população. A recepcionista não segue nenhuma sequência de atendimento e as fichas tudo em cima da outra é os documentos de identidade todos jogados sem nenhum tipo de controle ou sequência.