Ganharam um cliente fiel. Atendimento nota 10!
Fui muito mal atendido por um funcionário de cabelo grisalho. Eles não tem consideração nenhuma com o cliente. Parece que só estão interessados no dinheiro. Primeira e última vez.
Atendimento Nota 1000 Recomendo a todos. Fiquei fiquei feliz demais
Não volto mais nessa loja. Preços sempre exorbitantes e um atendente chato, que fala gritando, fala alto! Mau educado, mau caráter. Por quê? Porque quando não consegue resolver o problema, ele tenta jogar a culpa na própria bicicleta, como foi a última vez que levei minha bike para ajustar as marchas. Fui três vezes e voltei sem ela pois a mesma, ao testar na rua, continuava pulando e não passando todas. Aà esse tal atendente começou a dizer que "a culpa e do pinhão"! "a culpa é do pinhão"! O ignorante não entende nada de mecânica e tentei explicar que não era possÃvel. Fui pra casa muito puto e, pesquisando no Google, aprendi a ajustar as marchas. Ficou perfeita, era preciso apenas paciência, mas eles queriam fazer rápido e de qq maneira, não podia dar outro resultado. Hoje não preciso de ng para ajustar marchas, fiquei craque, mas achei um absurdo eu ter que refazer um serviço que já havia pago!!
Sra. Gerente, reveja seus conceitos e treinamento da equipe! Não somos idiotas nem burros, ao contrário do que alguns atendentes pensam, talvez se nivelando por eles mesmos. Esse não foi meu único problema nessa loja, mas nem vou escrever os outros problemas. Agora, para vender bicicleta nova eles são ótimos sim! E mesmo assim O pós venda é sofrÃvel! Não assumem nada!
Encontrei tudo o que eu precisei. Bom atendimento! Preço acessÃvel!
Excelente oficina e atendimento. Fui atendido pelo Maximus, muito atencioso e profissiinal. Recomendo!!
Já fui umas 4 vezes lá. Além de ser um caos quando tem mais de 2 clientes, tive problemas 2 vezes com serviços. A primeira me disseram que era impossÃvel realizar o serviço requerido, sendo que comprei as ferramentas e arrumei em casa. Na segunda vez, que me rendeu 2 visitas, foi uma simples troca de câmara, devido a um pneu furado. A troca foi realizada, mas em menos de uma semana (um dia de pedalada), o mesmo pneu furou. Levei a bicicleta mais uma vez e trocaram a câmara na minha frente e foi constatado que havia um pequeno espinho preso no pneu. Ao invés de assumirem o erro deles, em que o espinho passou despercebido na primeira troca, me cobraram a nova câmara. Não recomendo a loja, falta caráter nos donos do ambiente.
Cheguei lá e além do barulho (um atendente gritando pra falar com o outro enquanto falava comigo), o serviço era bem salgado. Como eu precisava resolver a situação, pedi para fazer mesmo assim.
Me ligaram algumas horas depois dizendo que não tinha jeito, que para fazer esse serviço eu teria que levar num ferreiro (no total o serviço daria 160 reais e seria feito em um dia é pedir muito que eles levem no ferreiro?).
Quando fui buscar a bike, além de receber um comentário machista da moça que imagino ser a gerente/dona ("ainda bem que seu namorado veio que ele pode dar uma olhada na bicicleta"), fui cobrada pela revisão e lavagem, um serviço de OITENTA reais!
O problema da bicicleta era o eixo central. Perguntei pro cara como que se faz uma revisão antes de consertar o motivo pelo qual a bicicleta não anda E pra que servia uma lavagem e verificação dos freios em uma bicicleta que ele mesmo disse que talvez não tivesse mais jeito?!
Paguei a "revisão simples" a contra gosto só porque queria sair dalÃ. Ou seja, paguei 40 reais para sair arrastando a bicicleta.
Por sorte do outro lado de Copacabana tem uma loja mais eficiente que resolveu meu problema por metade do orçamento.
Loja completa
Serviço bom, porém muito cara. Existem outras com preços mais acessÃveis não muito longe. Vale a pena pesquisar.
Ótimo atendimento, boa qualidade nas peças e produtos em gerais. Preços justos. Recomendo muito pela seriedade do negocio e pela simpatia dos atendentes.
Sempre fui muito bem atendido. Além de profissionais são carinhosos. Nota dez.
Em Fevereiro de 2016 comprei 2 bicicletas na modern bike.
Aproximadamente depois de umas 3 semanas de uso (somente 1 dia cada fim de semana) o pedal de cada bicicleta caiu enquanto estávamos andando! Alem disso as bicicletas estavam desalinhadas e guidão e selim já estavam soltos dificultando muito a experiencia de andar de bicicleta.
Em Março levamos as duas bicicletas para arrumar - depois de muito espera - fomos atendidos e "arrumaram".
Tivemos que viajar a trabalho, voltamos agora em Julho e fomos andar de bicicleta e os mesmos problemas.
As bicicletas são horrÃveis - e olha que eu ando com qualquer bicicleta - desalinhadas novamente, soltas, o pedal quase caindo
Essa semana irei pedir meu dinheiro de volta.