Loumar Turismo - Passeios em Foz do Iguaçu

Location :

R. Patrulheiro Venante Otremba, 772 - Centro, Foz do Iguaçu - PR, 85852-020
Added by Jopie, at 10 September 2009

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• Anonymous

  15 March 2018

  Ok.

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• Anonymous

  10 November 2017

  Nice place, people disposed to help everyone. If you need something at Foz do iguacu, there you can get that. Just it

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• Anonymous

  12 April 2017

  Too expensive.

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• Anonymous

  25 March 2017

  Contratei os passeios com a Loumar com dois meses de antecedência, porém ao chegarmos no Hotel Bogari em que ficaríamos hospedados por 5 dias (do dia 17 de março à 23 de fevereiro) perguntamos na recepção como fazíamos para adquirir os vouchers dos passeios que tinhamos comprado com a supracitada empresa, sendo que nos foi informado que pela manhã do dia seguinte poderíamos estar falando com a funcionária da Loumar para que ela procedesse à impressão dos vouchers. Pois bem, na manhã no dia seguinte nos dirigimos ao balcão de atendimento da Loumar que fica no Hotel Bogari e a funcionária nos deu apenas o voucher do primeiro passeio que faríamos naquele momento, que seria o Compras no Paraguai, tendo ainda nos comunicado que deixaria impresso os outros vouchers e que poderíamos estar passando a tarde para pegá-los. Ao retornarmos do passeio Compras no Paraguai não encontramos ninguém no balcão de atendimento da Loumar, deste modo resolvemos perguntar na recepção se a funcionária da Loumar havia deixado os vouchers dos passeios impressos com eles, sendo que os recepcionistas nos disseram que não havia sido deixado nenhum voucher para nós e que o horário do ônibus do próximo passeio que faríamos nas Cataratas do Iguaçu e Parque das Aves saía as 08:50. Passado outro dia, mais ou menos as 08h30min da manhã, questionamos a funcionária da Loumar sobre o horário do passeio que faríamos, bem como, sobre o resto dos vouchers que faltava recebermos, nessa ocasião ela asseverou que o ônibus para as Cataratas do Iguaçu já havia passado as 08h20min da manhã e que teríamos de mudar o horário do nosso passeio para as 10h20min, sendo que o nosso retorno estaria previsto para as 17h00min, a mesma ainda não se recordava se já tinha nos repassado os vouchers dos passeios ou não. Terminamos o passeio das Cataratas do Iguaçu e do Parque das Aves as 15h00min e em decorrência da falta de disponibilidade de horário e de transporte da Loumar tivemos que ficar aguardando por duas horas para poder retornarmos ao hotel em que estávamos hospedados. Entretanto, não foi somente estes pequenos dissabores que enfrentamos ao realizarmos nossa tão sonhada e planejada viagem de férias, o ponto alto de nossa frustração com a empresa ocorreu no dia em que realizamos o passeio em Puerto Iguazú na Argentina, pois no momento em que fomos embarcar no ônibus haviam 1 ônibus e duas vans da Loumar e nenhuma delas indicava o destino para o qual estava indo, desinformados, resolvemos entrar em uma das vans e procurar um lugar para sentar na expectativa de que aquele seria o nosso transporte, todavia ao adentrarmos na van, a funcionária da Loumar portou-se de forma extremamente grosseira e mal-educada para conosco, tendo, inclusive tentado fechar a porta da van quando estávamos entrando, essa mesma funcionária não sabia informar qual era o transporte que nos levaria até o passeio para a Argentina e ficou gritando conosco dizendo: "Aqui não, aqui não!", fico me questionando como essa funcionária pode trabalhar com o público se não consegue tratar os turistas/clientes/consumidores com o mínimo de respeito e urbanidade. Após todo esse transtorno, também tivemos problemas com a empresa no dia em que fizemos o passeio para a Itaipu Binacional, pois quando contratei o passeio referente ao Ecomuseu solicitei várias vezes que não gostaria que o mesmo fosse marcado junto com o Circuito Especial e o Refúgio Biológico, pois em virtude do tempo e do cansaço aproveitaríamos pouco os três passeios em apenas um dia, pedi então que o Ecomuseu fosse agendado para outro dia, o que eventualmente não ocorreu. Além de ter de fazer os três passeios num dia só, ficamos aguardando por uma hora e meia o transporte para retornarmos ao hotel, devendo destacar o cansaço e a exaustão em que nos encontrávamos em virtude do calor, dos passeios e do tempo que ficamos lá (09h00min até 18h35min). Esperamos muito da empresa que só nos decepcionou, para nós a Loumar virou sinônimo de desorganização, falta de estrutura e comunicação e despreparo total dos funcionários para o atendimento ao público.

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• Anonymous

  05 March 2017

  Transfer gratis pro duty free!!

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• Anonymous

  05 September 2016

  Many tours available.

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• Anonymous

  17 September 2009

  I was in Iguassu for 2 days, and loved the staff of this agency. Very kindly and professionals. I recommend!

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