Não atende aos telefonemas, liguei inúmeras vezes nos telefones 3423-0039 e 3426-0101 mas parece que a empresa não se importa em atender aos possÃveis clientes, e eu liguei em horário comercial as, 10:45 horas, numa terça feira e não era feriado.
Fui muito bem atendida pelo setor de atendimento e pelas meninas da coleta. Os exames ficam prontos em prazos mais curtos que em outros lugares.
Pior atentimento possÃvel!! Falta de informação, funcionários mal humorados e queda no sistema! Depois de 12h de jejum, as funcionárias sugeriram que eu voltasse em outro dia
Ótimo atendimento. Pessoas gentis e profissionais dedicados.
Ótimo atendimento.
Foi o pior atendimento que já tive. Tive vários problemas desde o inÃcio. Pra começar não há vagas de estacionamento. Segundo que eu tinha um exame que estava agendado para o SUS de Pirabeiraba e moro no Anita. Vim antes na unidade da Blumenau perguntar se podia fazer lá e disseram que nao, quando fui até o Pirabeiraba me foi informado que eu não precisava ter ido até lá, poderia ter feito no da Blumenau. Fui encaminhado pelo SUS mas tive que pagar 50 reais para fazer o exame completo. Quando fui até a unidade da Blumenau solicitar os frascos para coleta de fezes não foi explicado que eu deveria colher 1 em cada dia, e aà quando fui entregar os frascos me falaram, tive que voltar e esperar mais dois dias para coletar e entregar. Não fazem ligação ou enviam e-mail quando o resultado fica pronto é o atendimento é de uma má vontade do cão, quando fui pegar os exames me deram apenas um, então estranhei e voltei ao local, e a moça checou o sistema e encontrou os outros, se não tivesse voltado teria deixado passar. Enfim, o Ghanem é milvezes melhor, se vc tiver a opção escolha ele. Em 2 dias os exames ficam prontos, são enviados por e-mail, te ligam, e o atendimento é excepcional.
Exames confiáveis, ótimo atendimento.
Só faço exames no Laboratório Gimenes.
Pessoal super atencioso! A profissional que fez a coleta de sangue é muito segura e qualificada . O único pecado é a dificuldade de contato por telefone ou email, no restante são ótimos!
Dias ligando e ninguém atende. Quando finalmente atenderam a ligação, mais de 10 minutos esperando pelo valor de um exame. Ouvindo a atendente resolvendo outras coisas enquanto eu estava na linha. Desliguei sem receber a informação. Péssimo atendimento.
Infelizmente, não tive boa impressão, pois achei antiético tudo que a atendente comentava. Do momento que sentei, ela começou a questionar o exame, dizendo pra quê minha medica pediu, depois disse que meu caso era por conta de falta de cuidados na minha gestação. Comentou a forma de pagamento, insinuando que eu poderia pagar mais (já que fiz pelo social) e tudo isso falando alto, me senti constrangida demais, meu esposo se controlou pra não interferir. E por fim disse que o exame não ia acusar nada, pois minha mancha na pele estava lisa. Enfim, foi uma sucessão infeliz de comentários desnecessários. Era só fazer meu cadastro, fazer o exame receber e pronto. Não vou julgar o laboratório todo, por um funcionário, mas nesse da rua Blumenau, não piso mais.
Atendentes super simpáticas, sala de espera confortável. Horário de funcionamento muito bom. Agilidade na coleta de material, fomos atendidos bem rápido. Muita atenção no atendimento. Resultado dos exames sairam antes do esperado. Resultados online (muito bom isso). Preço muito bom para exames particulares. :)