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Added by Jopie, at 27 September 2016
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14 Reviews
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04 April 2018
Ontem meu celular parou de funcionar, a bateria não ligava e não carregava, fiquei muito nervosa e liguei para a loja. Fui atendida pela Giovana que, percebendo meu nervoso, pediu que eu fosse até a loja. Chegando lá fui recebida pelo Pedro e também pela Giovana que se prontificaram a levar o celular ao técnico para ao menos ver se tinha solução. Ele deu uma carga na bateria e nada me cobraram. Ainda foram super gentis. Bom atendimento e houve honestidade.
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09 March 2018
Ótimo atendimento, muito eficientes! Com certeza comprarei sempre lá! Agradeço o atendimento prestado!
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01 March 2018
Bando de Safado .. pilantras .
Levei meu celular pra troca a tela e me devolveram um mes depois faltando peças inportantissimas .. processo em andamento .response / report this review -
09 January 2018
Troquei a tela do meu celular iPhone 7 na loja do galeria. Meu celular travou e fui na loja do d Pedro para arrumar. Nem encostaram no telefone e me mandaram até a loja do galeria (disseram que não podiam trocar a tela lá pq daria diferença no estoque da loja, absurdo!)
Chegando lá o técnico destravou o celular e resolver o problema em minutos!
Falta de consideração com o consumidor e péssimo atendimento!response / report this review -
21 September 2017
Cabe neste canal uma REPARAÇÃO pessoal que farei.
Após relatar todo o ocorrido aos responsáveis desta Loja de Serviços, no dia 18/09, data limite para que fossem feitas as devidas regularizações ou meu dinheiro de volta, fui surpreendido pela atenção dada pelas funcionárias, SrtasTassia, Jessina e outras atendentes , que cumpriram com o acordado: entregando o aparelho funcionando ( até agora)
Devemos sim exercer nosso direito como consumidor mas devemos tb enaltecer por um BOM ATENDIMENTO.
Parabéns meninas!!
Ordem Serviço 24298 - meu celular Moto G deixei dia 12/09 e só fui retirar hoje 14/09. surpreso quando fiquei sabendo o valor ( R$ 240,00) pois houve necessidade de trocar o painel e ressolda da placa lógica, pois não ligava. Até entendi..pois preciso do aparelho, mas para meu PRIMEIRO HORROR= O APARELHO NÃO ACEITAVA O CHIP DA CLARO // SEGUNDO HORROR = FOI CADASTRADO UM GMAIL EM UMA DAS CONTA GOOGLE QUE NÃO É MINHA - TERCEIRO HORROR= O APARELHO DESLIGOU, TRAVOU, VOLTOU COM O MESMO PROBLEMA. VOU NESTA LOJA AMANHÃ E SÓ QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA .D I N H E I R O D E V O L T A = ENTENDIDO???????????????? CASO TENHA PROBLEMA, TOMAREI PROVIDENCIAS CABÍVEIS.response / report this review -
15 September 2017
Ordem Serviço 24298 - meu celular Moto G deixei dia 12/09 e só fui retirar hoje 14/09. surpreso quando fiquei sabendo o valor ( R$ 240,00) pois houve necessidade de trocar o painel e ressolda da placa lógica, pois não ligava. Até entendi..pois preciso do aparelho, mas para meu PRIMEIRO HORROR= O APARELHO NÃO ACEITAVA O CHIP DA CLARO // SEGUNDO HORROR = FOI CADASTRADO UM GMAIL EM UMA DAS CONTA GOOGLE QUE NÃO É MINHA - TERCEIRO HORROR= O APARELHO DESLIGOU, TRAVOU, VOLTOU COM O MESMO PROBLEMA. VOU NESTA LOJA AMANHÃ E SÓ QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA .D I N H E I R O D E V O L T A = ENTENDIDO???????????????? CASO TENHA PROBLEMA, TOMAREI PROVIDENCIAS CABÍVEIS.
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15 September 2017
Levei meu celular para arrumar o touch na Ike-ma cell. Cobraram 500 reais e se comprometeram a arrumá-lo. Duas semanas depois, meu celular continua com o mesmo problema, além de terem danificado o som. Tentei solucionar amigavelmente, mas se recusaram a pegar novamente meu celular. Não recomendo.
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03 September 2017
Fui nesse local por meu celular estar com mal contato no conector da bateria. Me disseram que fariam o serviço em 1 h e quando fui buscar me entregaram um celular que não funcionava o conector de forma alguma dizendo que não tinham a plaquinha que quebrou, que poderiam encomendar e chegaria na mesma semana. Questionei que entreguei meu celular com mal contato mas funcionando e que não poderia ficar sem o aparelho pois uso a trabalho, então me forneceram um carreagor de bateria para "quebrar o galho" que não recarregava mais de 25 % alem de demorar 6h para atingir tal carga. Após 8 dias após, depois de diversas ligações, a peça chegou e quando levei meu celular pegaram, arrumaram, e na hora de me entregar cobraram o carregador que me forneceram POR TEREM QUEBRADO MEU APARELHO.
Alem disso a tela ficou torta e toda manchada de cola.
Péssimo atendimento, caro, descaso com o cliente e mal serviço.
Não recomendo.response / report this review -
15 August 2017
Levei meu celular pra arrumar a tela, entregaram fora do prazo, me fizeram perder tempo e agora a tela fica dando uns bugs doidos que mesmo quando estava toda trincada (antes de arrumar) não tinha Foderam meu celular
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16 June 2017
Lugar horrível ! demoraram fazer o orçamento, demoraram no tempo que seria para fazer o reparo, e o pior de tudo NÃO CONSEGUIRAM ARRUMAR O MEU CELULAR.
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26 April 2017
Estava com problemas pra carregar meu iphone, em outra loja disseram que tinha que deixar pra assistencia trocar a peça.mentira, era só uma sujeirinha, na IkeMa cell limparam na hora e sem cobrar. Excelente.
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15 February 2017
Nunca mais piso nessa loja, falta muito profissionalismo e o preço e surreal. Troquei a tela do aparelho do meu esposo, colocaram a tela de péssima qualidade. Não recomendo a ninguém.
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14 February 2017
Mandei consertar o plug fêmea que recebe o plug do carregador original do meu celular Motorola Moto G2. Paguei R$ 220,00 num domingo emergencialmente, quando o preço normal é R$ 80 a R$ 90 em outras lojas do mercado que pesquisei depois. O problema é que dentro do prazo de garantia, voltou a apresentar o mesmo problema. Me informaram que foi mal uso! Como se o carregador é original? Pedi um documento deles informando porque não aceitaram a garantia. Não forneceram nada. Não quiseram se comprometer! Isto me parece não confiar no laude técnico. Portanto aconselho não procurarem esta loja para conserto. Reclamarei no PROCON o mais breve possível.
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04 October 2016
Fui a loja com o IOS em um pen-drive para apenas realizar o processo de restauração.
Me passaram o orçamento de R$ 300,00 onde facilmente encontrei em lojas de Barão Geraldo por R$ 100,00 e São Paulo R$ 60,00 (todas autorizadas Apple).
Ridículo, tentam lesar os clientes.response / report this review
