Hyundai HMB Itavema São João de Meriti

Location :

R. Sen. Nereu Ramos, 852 - Jardim Meriti, São João de Meriti - RJ, 25555-440
Added by Jopie, at 26 October 2016

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• Anonymous

  26 April 2018

  Show excelente atendimento Parabéns ao Vendedor Adriano e a gerência Recomendo as pessoas .

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• Anonymous

  20 January 2018

  Excelente atendimento! Funcionários prestativos. Marquei a revisão pelo Wathsapp e o carro foi entregue no horário estimado. Local de espera confortável, com café, televisão, wifi e tomadas para carregar o celular. O estabelecimento é bem localizado. Fica 50m depois da Casa do Alemão.

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• Anonymous

  15 November 2017

  Ótima muito boa como cliente fui bem tratado pelo vendedor André ótima loja boa procedência e a equipe num todo dá gerência até os profissionais do auxílio de serviços gerais estão de parabéns!!!!!

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• Anonymous

  02 October 2017

  Bom dia a todos! Comprei meu primeiro zero com a vendedora Ana. Fui muito bem recebida e atendida! E fizemos uma amizade muito boa. Não esquecendo do Cássio, meu consultor! Parabéns aos dois! Bjs Andrea

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• Anonymous

  28 September 2017

  Ambiente muito agradável da loja. Os consultores atendem muito bem. Fiquei acompanhando meu carro que estava na oficina pelo monitor que fica na recepção. Muito legal isso!!!

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• Anonymous

  28 May 2017

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• Anonymous

  14 March 2017

  Fui mto bem atendido lá. Tem bons preços de carreira. Vale a pena!

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• Anonymous

  09 March 2017

  Fiz uma boa amizade e excelente compra com o vendedor Alexandre. Excelente profissional.
  O serviço de Oficina é muito bom e o pessoal da Concessionária muito solicito.

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• Anonymous

  26 February 2017

  Muito bem atendido

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• Anonymous

  13 January 2017

  Péssimo atendimento por parte do funcionário Jonas, que fica na cancela de entrada para a revisão.
  
  Cheguei às 07:30 h pois havia agendado, 3 dias antes, para as 08:00 h a fim de ser o primeiro na execução da 3ª revisão (30.000 km), no carro da minha esposa, um HB 20.
  
  Estacionei na rampa de entrada e esse funcionário, o Jonas, pediu para eu estacionar no estacionamento em frente a Concessionária, e disse que me chamaria quando fosse 08:00 h. Lá estacionei e fiquei aguardando.
  
  Quando foi umas 08:10 h observei que havia entrado 3 ou 4 carros na minha frente.
  Fui falar com o Jonas, e ele me disse que havia feito sinal para eu entrar e não teve resposta minha.
  
  Cabe ressaltar que eu estava a, mais ou menos, 30 m do Jonas, portanto não custaria nada ele ir até meu carro e me chamar.
  Ele então mandou que eu falasse com a recepcionista.
  
  Fui atendido pela Maria da Penha a quem relatei todo o ocorrido. Ela disse que iria me dar prioridade e que ainda seria o primeiro a ser atendido, inclusive chamou o mecânico, Danilo, que iria me atender durante a revisão.
  
  As 08:40 h descerem meu carro (eu desci junto) para a parte debaixo da Concessionária, onde é feita as revisões, ocasião em que verifiquei que o mecânico Danilo ainda estava trabalhando em outro carro, segundo ele do dia anterior.
  
  Então porque marcaram minha revisão para as 08:00 h se tinha carro do dia anterior para ser revisado?
  
  Observei também que outros mecânicos trabalhavam em outros carros, o que me fez constatar que eu não estava sendo o primeiro como me disse a Maria, da Recepção.
  
  Observei também que o mecânico Danilo estava efetuando a revisão muito rápido. Perguntei a ele se trabalhava por produção e ele disse que sim.
  
  A minha revisão consistiu na troca do óleo do motor, do filtro de óleo, do filtro de combustível, da correia estriada em V, do anel de vedação do bujão e uns spray que foram aplicados (descarbonizante, limpa freio, limpeza do bico injetor, etc).
  
  Esses produtos custaram R$ 540,16 e os serviços de alinhamento, balanceamento e rodízio incluindo a lavagem do motor (lavagem técnica do motor) e da carroceria (ducha simples) e outras limpezas custaram R$ 909,84, totalizando R$ 1.450,00.
  
  Tenho um outro carro, um Toyota Corolla, e fiz também a 3ª revisção (30.000 km), no final de dezembro 2016, na Kaizen.
  
  Só para simplificar, paguei pela revisão no meu Corolla R$ 577,56, trocando óleo do motor, filtro de óleo, anel de vedação do bujão, filtro de combustível, filtro de ar do motor e filtro do ar condicionado (esses 2 últimos itens não foram trocados no HB 20).
  
  Então o que paguei na Concessionaria da Hyundai daria para fazer 2 revisões na Concessionária da Toyota e ainda sobraria R$ 296,00.
  
  Portanto a conclusão que chego é que a revisão na Hyundai é exageradamente cara e o atendimento foi péssimo pois não cumpriu o horário agendado. Cheguei as 07:30 h na Concessionária e sai de lá as 11:45 h.
  
  Não adianta a funcionária Maria ter um amplo sorriso no rosto, ser muito simpática no atendimento se os outros setores da Concessionária atendem mal e o preço da revisão é exorbitante.
  
  A minha decisão é a seguinte:
  
  1) Nunca mais voltarei nessa Concessionária para fazer revisão; e
  
  2) Quando for trocar o HB 20 jamais comprarei outro carro da Hyundai
  
  Obs: Quando se vai adquirir um carro é outra historia, os vendedores só faltam carregar você no colo mas depois é isso aí que relatei.
  Aprendi a lição.

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• Anonymous

  02 November 2016

  Nice

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