About
Location :
Added by Jopie, at 23 September 2014
Gallery
Add missing information
10 Reviews
-
01 December 2017
Os melhores momentos da minha vida, esse hotel é top
response / report this review -
27 October 2017
Muy tranquilo mucha vida de noche y playas muy buenas y limpias, la pisada muy buena
response / report this review -
23 July 2017
Excelente atención y el hotel muy bueno
response / report this review -
23 July 2017
Super lindo lugar la gente que atiende muy preocupada la limpieza es buena muy linda piscina el lugar es un paraíso lo único malo es la subida que tiene
response / report this review -
31 May 2017
Vale a pena conhecer e tomar um café da manhã com uma das melhores vista de Búzios!
response / report this review -
08 January 2017
Small rooms
response / report this review -
26 December 2016
Super bem atendido super recomendo!!!
response / report this review -
25 July 2016
Muito bom, local tranquilo, com mata, café da manhã perfeito. Acomodações muito boas. Pretendo voltar sempre.
response / report this review -
25 March 2015
Provavelmente foi um bom hotel há trinta anos, mas certamente não recebeu nenhuma reforma. Os quartos são mal cuidados, assim como roupas de cama e acessórios. Numa classificação padrão de hotéis daria uma estrela, mas com preço de quatro. Não recomendo
response / report this review -
30 September 2014
Bem na recepção já me deparei com um problema, um atendimento nada profissional, pois o quarto que havia reservado segundo o funcionário não estava disponível, sendo assim, me foi passada a unica opção de pagar R$ 50,00 a mais por diária e ficar em um quarto teoricamente melhor. Mesmo não satisfeito acabei aceitando, mas o pior ainda estava por vir, nos hospedaram no quarto que havíamos reservado anteriormente, ou seja, nos venderam uma MENTIRA. Percebendo o que estava acontecendo procurei a gerente Martin para entender onde estava o erro, depois de nos fazer esperar bastante, disse que realmente era o mesmo quarto e que iria estornar o valor do débito no dia. Porém, quatro semanas se passaram e ainda sou obrigado a continuar ligando e passando e-mails para pedir o estorno ou o depósito do valor.
Nesse momento o hotel esta tentando empurrar a responsabilidade da devolução da quantia paga indevidamente à administradora de cartões. Ficou claro que precisarei procurar vias judiciais para resolver esse estorno de apenas R$100,00.
Apenas para que saibam a importância e o respeito que o hotel costuma tratar seus consumidores
De longe o pior tratamento que já recebi!
response / report this review
