Excelente hotel com vista maravilhosa dentro dos elevadores . Super perto da Basílica Nova. Recomendo demais.
Hotel tem ótima localização, porém não gostei do restaurante, trocam os horários das jantas sem avisar e achei muito caro o valor das refeições! As instalações do hotel são ótimas!
Estrutura admirável, funcionários bem preparados e mto educados, lazer completo com piscina, sauna, playground, sala de jogos, academia e um pub Culinária delicada e com mta variedade de carnes, guarnições e saladas além de sobremesas maravilhosas. Seviço de quarto 24 horas, limpeza diária das suites, e estas contam com ar condicionado, ventilador de teto, cama king, colchão ortopédico, frigobar é banheiro espaçoso. Enfim, show de estrutura e de atendimento.
Havia feito a reserva no hotel, porem quando cheguei nao haviam identificado o pagamento da reserva e a mesma. Pessimo atendimento no restaurante tanto dos garcons como recepcionistas. Cliente de 8 anos, mas Hotel Rainha do Brasil me conquistou mais em atendimento e comodidade.
Hotel bom boas instalações, quarto limpo porém pequeno, ótimo banheiro com destaque para o chuveiro, Wifi desconectada a todo momento, tv somente aberta e com imagens ruins, Ponto negativo no check-out onde fui atendido pela funcionária BRUNA, parecia estar de mal humor e pouco atenciosa, não estava emitindo nota fiscal por problemas no sistema, deixei email para que me enviasse posteriormente, tive que ligar cobrando quase uma semana depois.
Só a localização e vista do Quarto que eram boas. Quarto pequeno, ar condicionado não tem regulagem, ou congela ou deixa desligado. Serviço do Restaurante péssimo, Hotel a beira do Rio Paraiba do Sul, e não tem repelente de tomadas, nem em Spray, os pernilongos te devoram a noite toda. Nunca mais volto, a próxima vez fico em São José dos Campos. Ah, TV só pega os canais em Preto e Branco.hehe. Fiquei no quarto 701.
Hotel lindo, limpo. Cama ótima chuveiro e café da manhã top. Só o que deixa a desejar e o atendimento na área da piscina. Comida servida lá e ruim, sem tempero. Bem diferente de dentro do hotel, que é muito boa.
Em reforma corredores dos quartos confusos tipo labirinto sujos não sei o pode ocorrer em caso de incêndio sem sinalização de saídas de emergência , barulho de obras as 8h, quarto pequeno banheiro velho escuro com aparência suja. Caro para ficar sem conforto apenas café da manhã bem variado mas talheres com aparência de sujos não lavados. Infelizmente péssima estadia e cara.
Lugar muito bom
Gosto desse hotel. Oferece ótimo atendimento. Serviços de quarto ,refeições. Porque fica em frente a basílica nossa senhora Aparecida. Faz 4 anos que fico nesse hotel.
Gostamos muito do hotel o atendimento foi ótimo,a limpeza e a comida também estavam ótimas com certeza um dos melhores hotéis da cidade recomendo muito.
Bom lugar para ficar.
Os quartos são pequenos, mas é ótimo em todos os outros aspectos: atendimento, limpeza, informações, variedade das refeições, área de lazer etc Gostei muito.
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