Péssimo café da manhã, o pão foi regulado em apenas um por pessoa. Tive a impressão que a roupa de cama não foi trocada. Cheguei á noite de moto e o valor foi cobrado a maior que o Booking, mesmo tendo feito reserva. Não retornarei!
O lugar é muito bonito , porém está muito mal cuidado , um atendimento ruim , quartos sujos , empoeirados, com teia de aranhas . Café da manha muito fraco , poucas opções . Os colaboradores não possuem treinamento de atendimento e não sabem servir . É uma pena porque o lugar é lindo é agradável, só falta uma boa administração .
Bom estava fazendo uma pesquisa para poder fazer minha reserva ,porém diante a tanta reclamação só se for louco !
Oriento aos responsáveis a melhoras no tratamento com seus clientes
Pois a imagem que temos ao ler os comentários é horrível .
Infelizmente esse lugar tão charmoso está sem manutenção e, se confinuar assim, fadado ao fechamento.
Precisa urgente de um sócio
Fomos bem atendido!
O local e maravilho, pra mais os macacos saguis logo pela manhã para fazer uma boquinha. Muito bom
Estou escrevendo dele neste momento. Sujo, Escuro, ja com uma Fauna inclusa no quarto. Camas sujas, aranhas para todo lado, e o melhor de tudo! CARRAPATOS NA CAMA!
Se não estivesse tão cansado cairia fora dessa espelunca e iria para o Bates Motel
O LUGAR É LINDO, BOA LOCALIZAÇÃO, MAS O FUNCIONÁRIO BRUNO DEU EM CIMA DA MINHA MULHER, QUANDO ELA ACORDOU E FOI VERIFICAR O CAFÉ DA MANHÃ, ELE A TOCOU DIZENDO QUE ELA ERA LINDA E TUDO MAIS, ELA SÓ FOI ME CONTAR QUANDO FOMOS EMBORA, SE NÃO EU TERIA QUEBRADO ELE NA PORRADA, E AINDA VOU LIGAR PARA DENUNCIAR
Sujo, despreparados recepção cheira como cinzeiro
FOI HORRÍVEL!!!!! Nossa!!! Nem sei como descrever o quanto foi terrível nossa experiência!!!!!!
Tivemos um jantar maravilhoso perto dali e como bebemos vinho, ficamos inseguros de voltar pra casa e perguntamos onde tinha uma pousadinha por ali aos garçons. A posada ficava a mais ou menos 3 quarteirões, fomos até lá já era meia noite e dissemos que era só pernoite, sairíamos cedinho no dia seguinte. Ele deu um desconto porém ainda assim era muito caro, pagamos $200,00, só aceitou dinheiro vivo, quando chegamos no quarto um cheiro de bolor, cheio de Insetos mortos, dava a impressão de fazer um século que não era usado!!
Quando fomos tomar banho no dia seguinte (7:00), não tinha água quente, ligamos na recepção ninguém atendia o telefone, subimos 7:30 para o café porém não tinha nada pronto, reclamei com a moça que eu fiz o pagamento e ela disse que não podia fazer nada e que não tinha ninguém lá! Porém logo apareceu o moço que nos atendeu de madrugada, estava bêbado, me agrediu verbalmente falando palavras de baixo calão!! Pedi ressarcimento de $50,00 pois ele não cumpriu o mínimo que um hotel faz e ele enfiou o dedo na minha cara!! Nossa!!! Me senti no Big Brother, foi igualzinho aquele moço brigando!!!!!!! Nós tínhamos horário pra ir embora porém, mesmo perdendo hora, entendo que deveríamos ter chamado a polícia!!!! Estou registrando boletim de ocorrência!!!!! Como e possível pessoas, no mínimo, tão despreparadas e vulgares digitem um estabelecimento comercial???? Estou indignada!!! Não me conformo das palavras e atitudes que ele teve para comigo!!! Só faltou me bater!!!! Um absurdo!!! Inacreditável!!!! Inadmissível!!!!!
Meu casamento foi realizado em local próximo a pousada e por conta disso fizemos nossa reserva para a noite de nupcias nele. Vinte dias antes fomos ao hotel, escolhemos o quarto, fiz a reserva e pagamos adiantado. No dia do casamento minha cerimonialista ligou para saber se estava tudo certo e a atendente disse que sim. Nossa grande surpresa foi chegar depois da festa e saber que nosso quarto estava ocupado. O recepcionista disse que nosso quarto seria outro e nos entregou a chave. Meio contrariados fomos até o quarto que ficava de frente para o bar da piscina, onde estava havendo uma festa com muito barulho. Dissemos que não ficaríamos ali pois precisávamos descansar e com aquela bagunça seria impossível. Comecei a pedir que devolvesse meu dinheiro, nessa hora a esposa do filho do dono (ninguém quis se identificar) apareceu e começou a nos maltratar dizendo que eu poderia escolher entre passar a minha noite de núpcias no quarto disponível ou ir embora Fomos embora obviamente, inconsolados com tamanha falta de respeito, ética e humanidade. O mínimo que esse hotel deveria ter feito era ter respeitado nossa reserva em uma data tão importante, ou ao menos, nos ligado para informar que nosso quarto seria outro. Ficamos sem um lugar para dormir naquela noite. Lamentável ter essa lembrança no dia do seu casamento. Por isso se alguém pensa em se hospedar lá é melhor pensar duas vezes pois o hóspede não é a prioridade por lá.