Moro no hotel estou cuidando enquanto ta em reforma super grande ele
Não daria nenhuma estrela, Odiei, hotel em estado deteriorado, com barata no quarto, banheiro com mau cheiro e teto caíndo, tive que puxar água com rôdo se não fizesse isso transbordava, café da manhã com pão velho, pão duro, e só teve café da manhã nos dois primeiros dias, nos dois últimos já cortaram e colocaram pão mais velho os mesmos que sobrou do primeiro dia, tive que sair com a minha família pra tomar café fora do hotel, passei quatro e os últimos dias neste hotel pra mais nunca voltar lá,
O Hotel está falindo. É uma pena um estabelecimento com a estrura maravilhosa que ele tem, não fazer a manutenção básica dos quartos.
Dá pra listar os problemas:
Recepção:
- é cobrada a diária no check in, mas a nota fiscal não pode ser entregue pois a impressora não funciona.
- foi encaminhado por e-mail todas as notas fiscais ( pois estávamos em 5 pessoas a trabalho) e elas continuam a mesma numeração.
Quartos:
- cheiro forte de mofo.
- quartos do térreo tem uma varanda, e a porta de vidro não tranca, prejudicando a segurança do hóspede.
- a pesar deles anunciarem a internet Wii fi, só pega nas áreas comuns do Hotel, sendo assim, não é possível usar internet dentro do quarto.
- tv de tudo e só tem 3 canais a cabo, com imagem de péssima qualidade.
- e a camareira recolhe todos os utensílios de cozinha, achando que é do Hotel. Do meu quarto sumiu uma faca, e do meu colega de trabalho sumiu um garfo e uma faca. Ela jogou fora um saco plástico onde ele guardava os utensílios.
Café da manhã:
- bem fraquinho, com poucas opções.
Não tenho como opinar sobre piscina, quadra de tênis, quadra de vôlei de areia, pois não usufrui dessas áreas.
O único item maravilhoso do Hotel é o café e restaurante do chefe. Atendimento perfeito e tudo que eles oferecem é muito saboroso. Mas o mérito é apenas do dono do local, pois com certeza ele não deve ter vínculo nenhum com o hotel.
Great Hotel, great staff, everything was awesome
They have an excelent breakfest!
Room n.224 (master) was really dirty. No way that a Brazilian hotel that offers this kind of bad service should be allowed to ask 300 BRL per night (full board). We'll never be back.