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Added by Jopie, at 05 December 2016
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- Monday Open 24 hours
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11 Reviews
-
03 April 2018
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14 January 2018
Ideal for families with kids. Very nice leisure structure and recreation team. Rooms are clean and spacious, but mattress was not good. Noisy rooms as walls seem to be thin and you can hear your neighbors.
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15 November 2017
Os quartos com sacada e virados para piscina são os melhores, pois proporcionam uma boa visão para as montanhas.
Os funcionários, garçons e monitores, são cordiais e se desbobram para nos atender.
Tenho filhos com idade de 9meses e 4 anos, infelizmente o hotel não me atendeu nos seguintes itens:
1) Acesso: Péssimo! São escadas e mais escadas para acessar qualquer ambiente do hotel (quartos, restaurante, piscina aquecida, quadra, playground e etc).
Se tem filhos pequenos e se decidir vir . traga uma dose extra de disposição, porque precisará para subir vários lances de escada. Nem pense em esquecer alguma coisa no quarto e estar no playground, por exemplo.
2) Alimentação:
- Comida não tem gosto de caseirinha. Senti falta daquele alho e cebola básico, que dão muito mais sabor a comida.
- Sabemos que criança gosta de comer bobagens, principalmente fora de casa, nada contra. Mas para a idade dos meus filhos, sem condições de oferecer isca de peixe e isca frango, como opção de proteína.
Mesmo a opção de cardápio especial infantil (que pode pedir com duas horas de antecedência no restaurante), não é feito com aquela atençãozinha e capricho.
Pedi uma canja, que pareceu mais um mexidão de frango com arroz e cenoura (dura) picado de qualquer jeito e feito na pressa.
No outro dia pedi, uma "sopa" de macarrão, mandioquinha e carne (servido pernil, sobra do almoço) duro e seco.
Esperava mais da alimentação de um resort, mas considerando o que outra pessoa abaixo comentou o que ocorreu quando foi expor opinião sobre o restaurante, nem posso imaginar qual seria a reação se fizesse uma crítica.
3) Barulho:
- Fiquei horrivelmente impressionada com a falta de educação de alguns hóspedes, que não respeitam o silêncio depois das 22:00hs. Mas isso é questão de educação e de se colocar no lugar do outro, não existe o que fazer.
- Manutenção é importante, mas viemos para descansar. Ninguém merece depois do almoço, aquele momento em que as crianças dormem um pouco, ficar na sua cabeça barulho de furadeira ou quebradeira.
4) Acomodações: Tem o que melhorar, principalmente colchões e travesseiros.
Minha experiência não foi tão boa, mas existe boas oportunidades de melhoria.response / report this review -
08 September 2017
Estive no hotel no período de 01 a 05/09. É um hotel antigo mas bastante acolhedor. Todos os funcionários se esforçam muito em te atender da melhor maneira possível. Os monitores são todos uns fofos e meu filho amou cada e cada segundo. Qdo acabava pedia mais! Porém alguns detalhes me fizeram dar nota 3: 1) restaurante: nos primeiros dias como era final de semana e tinha mais gente, funcionou com buffet o que foi perfeito pois vc serve o q come e come o que deseja. A partir do domingo a noite entraram com a la carte pois reduziu o número de hóspedes e aí foi horrível, pois o cardápio não Daca muitas opções e a comida apesar de bastante elaborada, não era lá essas coisas. O detalhe fica por conta de que em qualquer minuto na negociação da reserva vc é avisado que isso pode acontecer. A maioria das pessoas ali estavam com crianças pequenas e todos sabemos que crianças não tem paciência para esperar o que acaba gerando um certo estresse. 2) instabilidade constante do Wi-Fi 3) Sr Alexandre da recepção: este foi o único funcionário desrespeitoso em todo o hotel. Fui tirar uma dúvida sobre minha conta e expor minha opinião sobre o restaurante e ele foi extremamente grosseiro comigo. Disse q no site está escrito q o restaurante pode ficar a la carte e eu sugeri q isso fosse colocado como nota na reserva e ele foi muito grosso e petulante, nada gentil. Por causa de sua postura resolvi dar 3, pois do contrário teria sido 4.
Obs: tudo é muito caro, qualquer coisa extra é bem cararesponse / report this review -
04 June 2017
Perfect
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31 May 2017
Hotel top
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20 May 2017
Hotel maravilhoso, frequento este hotel com minha família desde 2009, a comida é espetacular, todos os funcionários são excepcionais, os monitores são tão especiais que parecem da nossa família, as acomodações são muito boas estão caminhando para ótimas.
Recomendo para quem quer curtir sua esposa e ter seus filhos muito bem cuidados.response / report this review -
14 May 2017
Ótimo lugar para levar a família. A equipe de recreação é sensacional. Tem diversão para todos o dia inteiro todos os dias. A comida variada e muito saborosa (não é super refinada, mas você vai comer muito bem). As acomodações são boas com quartos mais novos e banheiros antigos. Parece que reformaram os quarto, mas não chegaram nos banheiros ainda, mas tudo funcionando perfeitamente. Enfim, não é um lugar luxuoso, mas também não é um lugar cheio de frescura de um monte de resorts por ai. Tem um ambiente bem agradável e ótimo custo benefício. Por que não dei 5 estrelas: você é obrigado a subir e descer escada para se deslocar a qualquer parte do Hotel, com carrinho de bebé isso atrapalha bastante e é cansativo. A Piscina externa a água é muito fria e seria o melhor lugar para aproveitar a piscina por ter uma linda vista da montanha, tomar sol e ar puro. A piscina aquecida fica em local fechado (indicado para o inverno).
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12 May 2017
o lugar é bom mas deixa a desejar nas quantidades de escadas por todos os lados. Me deparei com vários carrinhos de bebes onde tinham que esperar ajuda para serem levantados e tb idosos.. nem pensar. O único elevador só atende até o restaurante, áreas externas eles terão que enfrentar muitas escadas. Tb deixei uma blusa de minha filha lá e não foi devolvida quem achou não devolveu. Lastimável. Monitores.. super bonzinhos mas ainda falta experiencia e um pouco mais de organização. Tive que ser monitora muitas vezes pq não tinham pessoal suficiente para olhar as crianças. Restaurante a comida é boa mas fiquei com o prato na mão esperando lugar para sentar. Valeu por conhecer.
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08 January 2017
Hotel antigo, estrutura mediana de entretenimento. Cozinha agradável, funcionários atenciosos e boa equipe de lazer. Somos um casal com uma criança de 7 anos e achamos que o lugar atenderia nossas expectativas. Mas no quarto "luxo" onde estivemos haviam problemas de manutenção e pintura. O ar condicionado fazia um barulho terrível; Piscinas descuidadas. Enfim, precisa de uma melhor gerência.
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12 December 2016
Nice
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