Hospital Veterinário Sena Madureira 24h, Petshop e Hotel para cães
R. Sena Madureira, 898 - Vila Mariana, São Paulo - SP, 04021-001About
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Added by Jopie, at 25 November 2016
Opening Hours
- Monday Open 24 hours
- Tuesday Open 24 hours
- Wednesday Open 24 hours
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- Sunday Open 24 hours
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14 Reviews
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20 March 2018
PIOR CLINICA DA ZONA SUL!!! Nem vou falar do meu caso especificamente, vou falar doaspectos negativos da clínica. Eles demoram NO MINIMO 02 hs para atendimento. Fui no plantão e em dia normal e para o atendimento inicial tive que esperar 02:17 h e só fui atendida quando pedi para cancelar minha ficha. Exames demoram PARA REALIZAÇÃO 03 h para mais, um verdadeiro abuso! ELES NÃO ENTREGAM OS LAUDOS DOS EXAMES PARA OS PROPRIETÁRIOS, salvo sob ameaça que foi o meu caso. A clínica é toda em porcelanato claro e ainda mantém uma pessoa limpando com esfregão úmido o chão, ou seja, animais com displasia não conseguem ficar em pé lá. Os preços são ABUSIVOS! Mais que o dobro do mercado. De fato a recepção e o manobrista são ótimos, porém o que é importante: ter assistência efetiva para seu animal ou ser paparicado? A clinica é antiga e têm péssima fama na zona sul, mas no desespero a gente acaba cedendo pela urgência. Já pesquisei outros hospitais 24 e agora na emergência já sei onde ir. E se vc quiser bom atendimento faça como eu, já tenha uma pesquisa, pq nesta clinica TUDO É DECEPÇÃO E FRUSTRAÇÃO!
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17 February 2018
Na real, é muito bom esse vet!! Desde os manobristas que nos recebem muitíssimo bem, as recepcionistas extremamente atenciosas, auxiliares que ajudam pra caramba, Veterinarios TOP, nota mil, competentes e atualizados, trabalhando em equipe, o que acho o máximo, up to date porque faz tudo nao existe ne? Quem faz tudo nao faz nada ou esta enganando bobo, ne? O elevador foi SHOW DE BOLA porque ninguém merece subir as escadas com um cachorro no colo. Recomendo geral
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16 February 2018
Muito bom!!! Não troco por nada! A vida do meu Ted vale muito e não arrisco por nada. São todos muito competendes carinhosos e cuidadosos. sempre muito claros e francos comigo me deixando segura Só tenho a agradecer! Sou cliente desde 1988 e voces sempre me surpreendem! Obrigada Obrigada e Obrigada!! Em especial ao Dr Mário que comanda a equipe brilhantemente e a Raquel da administração tambem
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08 February 2018
N recomendo, pois apesar de os veterinarios terem sido mt cuidadosos, os preços, eram os mais elevados, e nos fomos enganados ms vezes nesse vet, para quem quiser entender direito; nosso cachorro, passou mal, na Segunda feira de madrugada, e nos o levamos para esse vet, descobriram que ele tinha uma torção gastrica, e apos uma hora q nos estávamos la, o cachorro ja pronto para a cirurgia, e nos apenas esperando os cirurgiões chegarem, eles começaram a nos falar, que se nos n vos pagássemos 1000 reais a vista, eles n iriam cuidar do cachorro, sendo que ja tinha sido avisado, que se o cachorro n fizesse aquela cirurgia naquela hora, ele iria morrer, mas mesmo assim, eles se recusaram a cuidar do cachorro, se n recebessem os 1000 reais a vista, sendo que ja tinha sido combinado, que tudo seria pago pelo cartão de credito, bom mas o mais impressionante, foi q n foi so essa vez que eles nos cobraram oq n tinha sido combinado, assim como varias outras vezes, o custo da internação, quase tudo, e também, que ha 30 anos, meu pai levou a cachorra dele p esse mesmo vet, e ocorreu esse mesmo problema, e ha 3 anos, meu avo, levou o cachorro dele, e eles falaram p internar o cachorro, sendo q meu avo se negou a internar o cachorro, e apos levar o cachorro para outro vet, descobriu q era so uma gripe, por tanto, esse vet estava errado de novo. Conclusão: N eh um bom vet, e nem eu, nem o meu pai, nem a minha mãe, nem o meu irmão, e acho q nem mts outras pessoas, recomendamos esse vet!
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02 November 2017
Já passei em consulta no local e fui bem atendida pela M.V.
A segunda vez me chateou bastante, desta vez pelo telefone, com a recepcionista.
A primeira foi atenciosa, porém a segunda desligou o telefone antes de finalizar a conversa. Entendo que tenha situações que seja complicado ajudar, mas o esclarecer de um forma profissional é o esperado.response / report this review -
30 October 2017
Não façam tomografia aqui. Equipamento sucateado!
Em Agosto levei minha york para um atendimento de emergência. Fizeram um ultrassom e constataram um tumor no fígado e me recomendaram fazer uma tomografia o mais rápido possível para o processo cirúrgico. Assim marcaram as pressas a tomo já para o dia seguinte e assim foi feito. Até aí eu estava achando o atendimento excelente, por ser bem rápido. Mas quando me avisaram ser um caso muito difícil, com poucas chances de sobreviver a cirurgia, optei por não operar lá, e sim procurar o melhor oncologista de São Paulo.
Nesse meio tempo, minha york teve uma crise renal e acabou quase morrendo disso. Felizmente sobreviveu e, após meses de tratamento para estabilizar, voltei a focar no tumor.
Porém para minha surpresa o oncologista me informou que terei que refazer a tomografia para a cirurgia, pois as imagens da que fiz no Hospital Sena Madureira são péssimas, impossíveis para planejar uma cirurgia dessa complexidade. O risco de surpresas são ENORMES.
Fiquei sabendo que a máquina deles tem mais de 30 anos e me pergunto como um hospital veterinário que para mim era referência, usa equipamentos tão ultrapassados.
Resumindo, minha york terá que fazer uma nova tomografia e o nefrologista dela me avisou que há riscos, pois fora a anestesia, o contraste que é feito pode causar uma nova crise nos rins. E para minimizar ainda terei que deixar ela internada tomando soro na veia por 24h.
Ou seja, além de ter jogado dinheiro fora e ter anestesiado minha cachorrinha pra nada, agora que ela desenvolveu o problema nos rins, corre riscos ainda maiores. Se eu tivesse feito a tomografia certa naquela época que ela ainda tinha os rins bons, não estaria nessa agonia agora. Se algo acontecer com minha york na tomo de amanhã, vou processá-los. Será que eles estavam contando que minha cachorrinha morresse antes de eu descobrir que não daria para usar a tomografia deles? Ou que ela morresse na cirurgia no hospital deles, que usariam uma tomo ruim que certamente traria muitas surpresas na cirurgia?
Não sei, só sei que não deviam sujeitar a vida dos peludos a uma máquina que não serve pra nada.response / report this review -
10 October 2017
PESSIMO! NUNCA LEVEM SEUS ANIMAIS NESSE LUGAR MERCENÁRIO, O TRATAMENTO FOI DESUMANO, MEU CACHORRO FALECEU E ELES FRIAMENTE ME ENTREGARAM EM UM SACO DE LIXO. SE VOCÊ AMA E TEM PAIXÃO PELO SEU COMPANHEIRO DO CORAÇÃO, NUNCA LEVE NESSA CLÍNICA, PROCURE UM HOSPITAL DE EMERGÊNCIA QUE TENHA COMPAIXÃO E NÃO SEJA UMA FÁBRICA QUE SÓ QUER DINHEIRO!
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06 October 2017
PÉSSIMO, SÓ PENSAM EM DINHEIRO. A experiência em geral que proporcionam só desespera mais o cliente. São totalmente despreparados, desinformados, e de tanto pensarem em dinheiro, a gente realmente acha que ta sendo enganado a cada segundo. Minha cachorra ficou internada e veio a óbito. Ela já estava bem debilitada, e talvez viria a óbito mesmo, mas só fiquei tranquila pq tinha um veterinário de confiança me dando assistência de longe. infelizmente não tive tempo de pesquisar um hospital bom, fui no que estava mais perto de casa e acabei me decepcionando.
Fizeram cobranças indevidas e eu ficava o tempo todo conferindo tudo. Tive que pedir reembolso e fazer varias reclamações durante o processo de internação.
A Clinica precisa se atentar que hoje em dias os cliente tem as informações na mão, elas descobrem rapidamente quando podem estar sendo enganadas!response / report this review -
26 September 2017
Amazing service and care!
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11 April 2017
BEEEM LEGAL, GOSTEI D +
SUPER EQUIPADO GENTE BOA E VOCACIONADA DO ESTACIONAMENTO ATÉ O MAIS ALTO ESCALÃO.
VOLTO COM CERTEZAresponse / report this review -
11 April 2017
Fiquei encantada com o tratamento que deram ao meu gatinho Tutty! Equipe super competente e dedicada. Amei :) :) :) P A R A B É N S !!!! SUPER RECOMENDO
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02 April 2017
O preço da consulta é alto, principalmente se for a noite. Demoro cerca 1h de espera para a consulta. Porém na consulta a veterinária foi muito atencioso e excelente profissional. O atendimento é bom também. E caso seu animal faça suas necessidades fisiológicas no local a equipe de limpeza é bem eficaz e limpa tudo rápido. Possui uma lanchonete da casa do pão de queijo, uma lojinha de remédios e afins, e tbm potinhos com água para seu animal. Confesso que achei o acesso difícil, principalmente por se tratar de levar um animal, você tem que subir escadas na qual só passa um por vez e os degraus são vazados, ou seja, se seu animal não está acostumado a subir escadas ele pode acabar tendo dificuldades ou até caindo.
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27 January 2017
Na véspera do Natal de 2016, meu pequeno Kay, um Jack Russel de apenas dois meses adoeceu e precisou ser internado. Os dias que passou no hospital foram muito difíceis e preocupantes, mas nunca nos faltou a certeza dele estar cercado por pessoas competentes e dedicadas, não apenas do corpo médico que é excelente, mas todos os profissionais envolvidos, sempre muito gentis e atenciosos. É muito bom contar com alta tecnologia, aliada a profissionais gabaritados no mesmo lugar. Mesmo após a alta, meu pequeno Kay continuou sendo monitorado através de retornos programados, ganhou peso, foi até vacinado e com certeza levará uma vida saudável por muitos e muitos anos.
Grata
Dra. Darci Galloresponse / report this review -
02 December 2016
My dog died there
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