Atendimento na recpcao demorado não dão satisfação de nada para a gente que fica aguardando na recpcao recepcionistas mau humorados.
Só não dou 0 estrela pq na UTI meu pai foi muito bem tratado. Mas na enfermaria Primeira vez na minha vida que vejo um hospital selecionar atendimento por convênio, tipo, se vc é Issec ou IPM fik em um determinado andar com as piores enfermarias, cadeiras para acompanhantes todas quebradas, equipe de enfermagem da noite, extremamente péssima, não sei como um técnico de enfermagem trabalha por dinheiro, está lidando com a saúde das pessoas. Realmente, não recomendo esse hospital pra ninguém. Ainda irei na ouvidoria do Hospital, assim que eu tiver uma oportunidade. Tem muito hospital bom em Fortaleza, mas o Hospital São Raimundo deixou totalmente a desejar em várias fatores. Ah! Sem contar no banho do paciente que estava ao nosso lado, que as técnicas vinham dar as 04h AM. Tem noção isso?????? Pelo amor de Deus!!!
A equipe de emergência e atendimento é muito boa, minha namorada rapidamente foi atendida, realizou os exames e foi medicada. Até o momento estava tudo ótimo, mas na troca de plantões um médico foi embora sem que o outro chegasse, passando cerca de 1h sem atender nenhum paciente. Isso é absurdo em uma ala de emergências
Parabenizo a equipe da emergência, são demais, 10 mesmo. Dr. Elísio Pinheiro, Dr. Marcelo Medeiros e suas equipes.
Mas mais uma vez me vejo DECEPCIONADA, com um médico cardiologista chamado Fernando. Pela sua idade, pensei que fosse mais profissional, pela sua experiência pensei que fosse mais atencioso e humano(pois quem está em uma emergência de um hospital, não está a passeio, nem pronto pra ser ignorado), com o paciente que não toma nem um simples chá, se não for receitado por ele. Um paciente que vê nele a solução de seu problema. Pois é, MAIS UMA VEZ, ele deu as costas, literalmente, pros familiares de um paciente que passaram o dia tentando falar com ele, mas ele com toda sua importância, ignorou tanto o paciente como os familiares do mesmo.
Mesmo sabendo que esta postagem não vai dá em nada, e talvez seja deletado, deixo registrado minha revolta
Foi boa, porém eu soube rescente que não atende mais pelo ISSEC. É verdade? Preciso saber.
Dei entrada nesse hospital aproximadamente as 03:00 hs da manha de quarta feira com meu pai com queixa de cólicas renais, adomem distendido, vômitos e diurese hematúrica que foi prontamente atendido mas a indignação ficou devido a algumas falhas durante sua breve estadia. Algumas técnicas e enfermeiras fazem um atendimento mal humoradas como se tivéssemos culpa por estar doente, além de serem mal preparadas para lidarem com paciente de emergência e desempenharem algumas técnicas que colocam em risco a vida do paciente. Os médicos não se aproximam do paciente para uma avaliação clínica precisa, não existe mais exame físico e sim uma medicina que só olha para os exames ao invés que fazer uma boa anamnese e colher a história do paciente. Meu pai fez exames: Rx , HC(alterado) e US(alterada), TC (alterada) necessitando o parecer do urologista que de acordo com a informação me dada só seria dado parecer após internamento e vaga na enfermaria, o detalhe era que não tinha previsão de vaga e meu pai na emergência esperando com cólicas renais uma vaga para um bendito parecer médico. O exame de sangue foi recebido bem no início da manhã com sinais de infecção onde o médico só avaliou á tarde aproximadamente as 14hs e solicitou internamento e prescreveu ATB importante para iniciar o tratamento. Os funcionários da recepção deixaram a prescrição junto com os papéis do internamento no balcão durante o resto da tarde sem solicitar internamento junto ao plano de saúde, somente aproximadamente as 22:00 da noite que identifiquei que o internamento não havia sido feito e nem iniciado o antibiótico prescrito. Chamei a plantonista para avaliar o paciente e novamente sem avaliação clínica, foi avaliado o prontuário dele que ao que parece é mais importante. Aprendi que a clínica do paciente é soberana, mas a médica disse que não tinha nada para fazer pois já estava tomando antibiótico e foi aí que soube que o ATB tinha sido prescrito no início da tarde e os funcionário da recepção e uma enfermagem desprepara não sabiam de nada e não sabiam nem informar o preço do antibiótico quando perguntei o valor já que não tinha feito, mesmo sendo prescrito. Resumindo meu pai sofreu a noite toda da quarta para só entrar na UTI aproximadamente as 10hs da manha da quinta para ir a óbito as 15:45hs. Só fomos comunicado da intercorrência as 17: 20hs. Minha família viu antes de ser comunicada do óbito o corpo do meu pai indo ao necrotério. Procuramos o assistente social do plantão para nos ensinar a dar a má notícia a uma irmã gestante e o mesmo disse que não podia fazer nada e que procurasse o obstetra dela, foi um inútil.
Então, essa foi a minha experiência com esse hospital particular. Alguns profissionais desqualificados para ocuparem a função que exercem.
Só coloquei uma estrela na avaliação pq nehuma estrela não aceita postar.
Hospital especialiado na área de Cardiologia na minha experiência eu atendo principalmente pacientes do convênio IPM. O centro cirúrgico tem funcionárias extremamente atenciosas.
Sempre que preciso vou para esse hospital. O atendimento é rápido, organizado e os funcionários nos tratam muito bem. Os médicos são atenciosos. Foi ótimo encontrar esse lugar!
Recomendo.
péssimo hospital, atendimento péssimo leva três horas pra vc ser atendido por um clinico geral mais 3 horas pra fazer e receber um exame de sangue, muito sem futuro esse hospitalzinho vc tem que passar o dia lá é um absurdo pior do que o SUS
Funcionários atenciosos, ambiente limpo é muito organizado!
Muito bom hospital.
Bom hospital, tem bom atendimento, mas tem suas deficiências.
Precisei fazer uma cirurgia lá, aprovei o serviço .
Dr. Autran Nunes Neto e a equipe excelente, tratamento ótimo tanto pra mim, como para meu esposo que mim acompanhou, fomos bem atendidos des da recepção até os apartamentos.