Meu filho de 11 anos fez uma cirurgia de ressecção de tumor ósseo no úmero dia 16/07/19 e, ficou uma noite internado. Agradeço ao médico Dr. Marcelo T. Kohara, ao anestesista, as enfermeiras e recepcionistas pois fomos muito bem atendidos. Gratidão a todos.
Se vcs querem socorro não venham para esse hospital! É um descaso total! Falta de médicos, horas e horas de espera e ninguém para dar uma satisfação. Um homem em estado grave agonizando de dor só foi atendido após reclamações e gritaria.
Obs: é um hospital PARTICULAR.
Pior hospital particular que eu já fui na minha vida! Pior atendimento além da sujeira que estava o banheiro! Tudo cagado e mijado. Pelo chão inteiro. Horrivel. Dizem informações erradas, e nao dão a mínima pro paciente. Se puder evitar, evite.
As 18:30 precisei de uma ambulância as 20:30 me disseram que eu tinha sumido e a ambulância ja tinha ido embora
Mesmo eu esperando na porta onde nao entrou NENHUMA ambulancia.
Foi aberto outro chamado( segundo o hospital) por volta de umas 21:00 e a previsao que me deram era pra chegar as 22:40.
Ela chegou 23:10.
Só que descobri, ja dentro da
Ambulancia, que tinham feito o chamado (de verdade) por volta das 22:50.
Ou seja, me fizeram esperar mais uma vez.
Total de espera foi de 13 horas dentro do hospital.
Em resumo, não é bom.
Quanto transtorno, desrespeito com a vida humana. Se puderem nunca vá a este hospital, a minha irmã deu entrada no hospital dia 06/05/19,a noite chegando lá pediram pra não amamentar meu sobrinho de apenas dois meses pois eles iriam colocar na UTI. Até aí tudo bem, mais tarde passaram dando lanche e cobertor pras mães e deixaram a minha irmã sem nada .Quando foi mais tarde voltaram e falaram que não podia colocar meu sobrinho na UTI, pois o plano ainda está em carência. Devido a isso meu sobrinho ficou mais de 24 horas aguardando A DECISÃO do DIRETOR se quebrava ou não a carência. Pra depois chegar alguém e falar pra minha irmã :Você tem duas opções paga 1.800,00 a diária ou você fica na emergência. Não sei quem é pior o diretor do hospital ou a Intermédica pra qual ligamos pra tentar uma solução. Mas a resposta da INTERMÉDICA e que não poderia fazer NADA.
hoje estive no hospital com forte dor no estômago, hospital lotado fila de espera de quase 100 pessoas levei 2:30h pra ter atendimento, reclamando de forte dor no estômago e desidratado por fazer vômito várias vezes me deram uma simples injeção que simplesmente não melhorou quase nada, você que ta aderindo ao intermédica fica meu conselho é práticamente um AMA
Hoje eu fui pro hospital porque estava com muita dor na barriga a medica falo pra mim que nao podia me avaliar porque lá e só urgência e pedio pra mim agenda um Clinico porque ela so era Clinico de urgência pois eu estou com muita dor na barriga ja que la e um Hospital achei que eles ia verifica o que tenho nao manda uma procura um ponto atendimento.Medica Karina Paola.
Essa foi a primeira fez que eu fui ate ai e tbm vai ser a ultima pq se é um hospital tem que examina o paciente nao fala pra ele procura um ponto atendimento pq q so atende casso de Urgência ate eu ir e espera no pronto atendimento eu morri lá né
ATENDIMENTO RUIM.
Estou no Pronto Socorro, ess lugar parece hospital público , cheguei às 16: 00 e até agora não consegui passar com o médico. Quase duas horas esperando. Muito ruim
Hospital totalmente mal organizado, os medicos de troca de plantao nao tem nenhuma forma de comunicaçao e passam diversas vezes o mesmo exame a ser feito, um medico fala que vai internar o outro recusa a internaçao do primeiro , outros medicos nem ao menos se importam se o paciente esta bem ou nao tratam literalmente igual gado , existem sim alguns funcionarios bons porem os medicos da casa ( nao os terceirizados , que foram os unicos que deram atençao) os contratados da casa nao estao nem ai se vc vai morrer ou nao eles somente tao ali pra sorrir e acenar. Nao recomendo a ninguem ter a experiencia de passar por um hospital deste, de baixissima qualidade profissional.
Inadmissível, um pronto atendimento dar esse lixo de tratamento a quem os procura em uma hora de desespero. Atendentes que mais conversam entre si do que atendem. Médicos que acham que estão em um SPA..mais falam no Whatsap do que atendem.. inadmissível pagar um convênio e demorar mais de uma hora para ser atendido qdo se procura um.pronto atendimento. lamentável!
18/04/2018 - Será que hj vai????? aguardemos e oremos!!!!
Não tenho do que reclamar, a espera é normal para um pronto socorro, permaneci em média de 3 horas no hospital, fui diagnosticada com escoliose na coluna, coisa que NENHUM médico de ambulatório me diagnosticou, realizei raio-x, não fiquei nem 10 minutos esperando os resultados, em seguida retornei com o médico. O médico era super competente e inclusive me encaminhou para a cirurgia, na qual nem imaginei que teria acesso por conta do diagnóstico que nem ORTOPEDISTAS conseguiam diagnosticar. Muito bom, eu recomendo.
Muito péssimo !!! Estava com dois exames marcados há mais de 1 mês. Como o exame era as 10hs cheguei 9:35 e me dirigi a recepção de Exames. Entreguei as duas guias pra recepcionista, que abriu a minha ficha. Quando ela pediu pra eu assinar a guia, eu perguntei se ela não queria que eu assinasse as duas, ela disse que não precisava. Agora Depois que esperei por 2 horas para fazer o primeiro exame, o médico me devolveu uma das guias e disse que aquela guia não era para estar lá
Pois bem Peguei a guia e me dirigi a outra recepção , e para minha surpresa, eu, que cheguei com quase 30 minutos de antecedência, vou ter que ESPERAR UM ENCAIXE pq meu horário passou
Atendimento ridículo
Total descaso com os pacientes
Lamentável, recepcionista desatenciosa, despreparada
Teria prestado atenção se não estivesse conversando com os colaboradores da cozinha sobre o almoço as 9:30 da manhã.
Péssimo!
Escrevo para deixar registrado minha indignação com este hospital, que infelizmente tive que fazer uso, por conta da enganação que é o plano da Notre Dame. Pasmem, a da Santa Cecília é o hospital de referência da rede, ou seja, os outros hospitais conseguem ser ainda piores.
De fato, é lotado, caótico e o mais grave é que os médicos clínicos do pronto socorro são jovenzinhos que não estão preparados para dar um atendimento devido aos que procuram este hospital. E isso é gravíssimo porque a vida de pessoas estão nas mãos deles, um preparo melhor, uma atenção maior pode salvar a vida de alguém.
Infelizmente minha mãe esteve internada neste hospital e citando algumas experiências: ela sofreu uma queda na UTI, foi maltrada por parte da equipe de enfermagem que a mandaram calar a boca e enfiaram sonda como se fosse um castigo por conta da queda; qualquer coisa que ela dissesse diziam que estava delirando, sem contar que ameaçavam amarrá-la na cama, caso não se comportassem. Isso da equipe de enfermagem e médica também.
Sempre defendem os médicos, justificando suas grosserias e prepotência, como resultado de stress e excesso de trabalho. Mas quem nesse Brasil não trabalha muito e não é estressado? Isso não autoriza ninguém a destratar o outro.
Ainda daria para escrever páginas de reclamações, mas me junto às outras pessoas que já escreveram aqui.
Espero que este pequeno relato desencoraje outras pessoas de procurar este hospital, o plano da notre dame e inclusive que a direção deste hospital leia os comentários e se envergonhe de ser responsável por esta coisa que chamam de hospital. (esta última parte é inocência da minha parte mesmo.)
Obrigada.
Atendimento horrível, uma falta de respeito com parentes de pacientes que passaram por cirurgia, não dão informação de nada , fazem vc esperar mais de 12 hrs. Quando vc vai pedir informação são grossos e mal educados
Atendimento Péssimo, só tenho elogiar apenas duas pessoas que me atenderam super bem , no período que minha mãe ficou internada, que foi a recepcionista do 1° andar e uma técnica de enfermagem porque o restante são totalmente sem educação , parece que estão ali por obrigação e não porque gosta. Hospital totalmente destrusturado e bagunçado pra comportada o tanto de pacientes que atendem ali. Fiquei totalmente indignada pelo atendimento, nem parece que é um hospital particular e sim público. Lamentável, precisa de muitas melhorias !!!
Esta unidade não tenho que reclamar, as vezes que precisei ser atendido, tanto equipe médica e enfermagem deram a devida atenção, óbvio que quando você está doente quer ser atendido rápido, mas pode ter certeza que o tempo que você espera lá é muito melhor do que um hospital público.
A localização é Boa e fácil, o atendimento razoável. Meu elogio maior fica por conta da equipe de enfermagem e médicos que forma muito atenciosos e cuidadosos com nossa avó. Ela fez cirurgia de retirada de um dedo do pé devido a diabetes. Recebeu todo cuidado e carinho ficando tranquila apesar do procedimento. Já teve alta em uma semana, após muitos exames e orientacoes.
Precisa melhorar no atendimento.. um funcionário do próprio hospital pegou o cabo do carregador do celular e nada foi feito.. colocaram meu filho recém operado no mesmo quarto com um paciente com bactéria não reconhecida.. Correndo risco de se contaminar.. Tudo funciona lentamente
Esse Hospital sem dúvidas tem uma péssima gestão, conta-se nos dedos equipes de enfermeiros, faxineiros, atendentes e médicos que são realmente eficientes que cuidarão de sua saúde e do seu atendimento com respeito, educação e profissionalismo. Sinceramente uma decepção. O tempo que gastam prestando maus serviços e stressando as pessoas, poderiam se dedicar em fazer outras coisas, como por exemplo abrir um "açougue". Então fica a dica, denunciem para os órgão competentes tomarem providencias quanto a esse lugar. E utilizem em ultimo caso NÃO VALE A PENA. Senhores Médicos, enfermeiros e etc, se não gostam de suas profissões e não sabem lidar nem com a dor física e nem a dor psicológica das pessoas, a sua profissão se torna totalmente inútil para nós que os procuramos para sermos bem tratados e recebermos de suas mãos curas, portanto busquem fazer outras coisas, e não sejam mais uma vergonha para sua profissão.
O atendimento é um lixo, recepcionista Carolina é uma mal educada, se a pessoa não quer trabalhar e atender bem as pessoas deveria ficar em casa, ai pessoa chega lá passando mal e o mínimo que poderiam fazer era pelo menos pedir um exame, mas não eles mandam você tomar um remédio prs enjoo sendo q vc está com uma alergia em que seu rosto está totalmente roxo, e pedem pra vc voltar de piorar,nunca fui tão mau atendido em um hospital como nesse Lixo!!!
A ficha de atendimento foi aberta às 14:27 e até o momento meu mau não foi atendido (16:05). E sinceramente vai levar mais umas 3 horas, pois estou vendo muitas pessoas q estavam antes da nossa chegada que não foram atendidos Ainda Levam muito a sério aqui a história de ser "paciente"
Hospital Santa casa