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Added by Jopie, at 09 July 2016
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12 Reviews
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05 December 2017
Este hospital está em decadência, o que é uma pena pois para mim era uma referência, mas ultimamente está muito ruim a qualidade, o site para pegar os resultados fica fora do ar por dias e ninguém faz nada, quando o site volta, você informa o usuário e senha e da erro de página, erro de código da página do site, quando você liga para se informar a respeito ninguém te atende, telefone toca, toca, toca e nada
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29 November 2017
Nada a reclamar. Segunda cirurgia que faço. O tratamento é rápidos. As especialidades são diversas. Ao ser internado, você tem apoio completo, com sistema de evolução, sistema de cuidados com a saúde do paciente.
A refeição é muito boa, sendo que você escolhe o prato. Toda a equipe me tratou bem e é tudo muito higiênico e de acordo com os padrões internacionais.response / report this review -
25 August 2017
Great hospital with a good infrastructure for disable people. It has doctor's offices where we can use the hospital X-Ray machine a go up to show the to the doctor in the same day.
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17 August 2017
Na minha utilização: o atendimento para marcação de consulta foi ruim e o atendimento no PS foi lento.
Acho o protocolo de entrada no PS fraco, e o bom atendimento depende da sorte de ser atendido por um bom recém- formado, ou um não tão bom recém-formado. No meu caso, na maioria das vezes, não em todas, achei os médicos do PS pouco interessados.
Quanto ao hospital como um todo: tem na sua maioria ótimos técnicos e enfermeiros, interessados e solícitos. Os protocolos costumam ser seguidos. A comida da internação achei muito ruim. Uma pessoa doente precisa se alimentar bem para melhorar. A segurança tem falhas na área de permissão de visitantes, pois entrou para me visitar pessoa que eu não desejava, que chegou de surpresa, sem avisar, bem na hora do meu banho. Fiz uma reclamação para a supervisora que aparentemente não deu muita importância. A limpeza do quarto deixou a desejar. É um bom hospital, mas tem como melhorar .response / report this review -
12 August 2017
Péssimo hospital!!! Atendimento caótico, fui no dia 20/07/17 ao PS e levei mais de 5 horas para sair de lá, detalhe: me "esqueceram" no primeiro andar, na sala de espera Verde aguardando pelo resultado dos exames até as 22:40, quando percebi que só havia eu na sala e estavam demorando a me chamar. O vigia do andar me informou que todos os médicos e enfermeiros já haviam ido embora e que eu deveria me dirigir à recepção do térreo para ser chamada. Fui até a enfermaria do térreo procurar saber dos meus exames e segundo o enfermeiro já estavam prontas "há um bom tempo". Exigi então prioridade para ser atendida por conta de terem me largado em outra sala por horas. Fiquei de olho no meu prontuário que foi colocado no escaninho para que o próximo médico me chamasse. Este pegou o prontuário, levou para a sala e levou 15 minutos para me chamar, enquanto eu via outros médicos chamando os próximos pacientes. Aparentemente o meu médico estava descansando ou resolvendo outras questões na sala, com certeza não estava analisando o meu caso pois ele analisou na minha frente olhando no computador. Eles podem estar sobrecarregados na sua carga de trabalho mas os pacientes não têm culpa e nem podem sofrer tanto descaso. Sinceramente, paciente ser esquecido na sala de espera, ter que andar pelo hospital para descobrir onde estão seus exames, e correr atrás de médico é o fim da picada! Isso porque não estamos falando do sistema SUS!! Ah, deixei uma reclamação por escrito na urna de reclamações/sugestões e claro, depois de quase 1 mês ninguém ligou ou quis saber o que ocorreu. Lamentável!! Fiquem longe deste hospital, os que foram bem atendidos podem ter certeza que tiveram sorte porque o normal é o atendimento caótico e desorganizado, como podem ver no relato de outros pacientes! Hospital Sta Catarina nunca mais!
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31 July 2017
Ok
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10 July 2017
Quanto ao procedimento cirúrgico por que passei, nada a reclamar. Meu médico, equipe de sala cirúrgica, nota dez. Quanto ao hospital, uma desorganização lamentável.
Quando cheguei para internação, fui direto para o pré operatório, o quarto não foi liberado para deixar meus pertences e meu filho (acompanhante) teve que ficar na recepção. Minha esposa, que chegou após o trabalho, mas a tempo de chegar antes da cirurgia, ficou nesta recepção com meu filho, sem receber nenhuma informação.
Ao ser liberado o quarto, meus familiares ligaram para o centro cirúrgico para obter informações, ficaram de retornar e estão esperando até agora.
Meu cirurgião questionou porque ninguém da família tinha vindo para receber informações após a cirurgia. Ele não sabia que, naquele momento, ambos estavam impedidos de entrar porque o quarto não tinha sido liberado, o que aconteceu somente após a cirurgia.
No dia seguinte, antes de sair, teria que me banhar e, como estava com uma pulseira roxa, que é para informar a enfermagem sobre risco de queda, eu deveria ter tido o acompanhamento de algum enfermeiro, que é quem sabe lidar com esta situação. A enfermeira que me atendeu se limitou a informar para eu apertar o botão vermelho, em caso de alguma emergência. Irresponsabilidade total.
Ao sair do hospital, o estacionamento não permitiu que meu filho ficasse com o carro na área interna mais próxima do elevador, somente para me levar embora, teve que deixar o carro no estacionamento externo, ao final da quadra. Ao sair, fui embora sozinho porque não apareceu ninguém para me levar em uma cadeira de rodas, que seria o padrão. Fui a pé, acompanhado por uma enfermeira até a recepção, depois que questionei o procedimento de alta. Para completar, fui a pé até o estacionamento para poder ir embora. Para quem já operou 2 hérnias e hemorróidas, sabe como qualquer movimento é doloroso. Não volto nunca mais a este hospital, nem em emergência.response / report this review -
19 April 2017
Um hospital que se gaba de falar que é um dos maiores e melhores de São Paulo. Mas Infelizmente é só olhar aqui mesmo a quantidade de avaliações baixas para ver que na realidade não é. Fiz uma tomografia de face, o resultado era para ficar pronto em 5 dias. Após 8 dias recebi uma ligação de uma funcionária do hospital, dizendo que as imagens não tinham ficado boas e me perguntou se eu podia estar realizando o exame. Como bom samaritano, disse que sim. Ela disse que iriam remarcar o exame e me informariam no máximo em 2 dias, já que o erro era por parte deles. Resumindo, perdi o retorno médico, pois se passaram mais de 30 dias. E ainda nada do Santa Catarina ligar. Liguei no telefone (11) 3016-4133, tentando falar com alguém responsável, mas assim que a atendente transfere, o mesmo chama até a ligação cair, mas ninguém atende. Isso porque se gabam que desde 1800 e qualquer coisa, eles são pioneiros. Mas infelizmente esse é o Brasil sendo Brasil!
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15 April 2017
O local tem um limite do jardim de Rosas brancas em frente a igreja dedicada a santa ,a pesar de ser um lindo local para fotos,tô.e cuidado os seguranças não são lá tão gentis.
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11 April 2017
Fiz uma cirurgia nesse hospital
Equipe de enfermagem excelente principalmente a Mari dá UTI.
Linda a capela
Parabéns pela limpeza
Agradeço todos !!!!🙏🙏response / report this review -
27 March 2017
Estamos a 02 horas aguardando realização de uma tomografia de crânio simples meu filho de 12 anos está com muita tontura. Estou insatisfeita. Aqui ninguém sabe de nada. Ficam jogando a gente como se fôssemos uma bola.
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16 July 2016
One of the good option in the region.
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