O hospital é novo, com aparelhagem nova. Porém, haviam moscas na cantina ao lado do berçário. Moscas dentro de um hospital Sem palavras. E pior, vimos uma mosca dentro do berçário Absurdo
Fui na emergência e demorou 2 horas para ser atendido. A médica atendeu muito bem. No entanto, o que me fez dar nota 1. É que eu comprei os remédios e acabei esquecendo a receita. Liguei para o hospital, e para minha surpresa eu soube que eles não tem um histórico dos atendimentos no sistema deles. Em teoria, o meu filho teria que ser atendido novamente por outro médico, pois eles não tem acesso ao histórico de atendimento do meu filho. Para mim isso é gravíssimo. Graças a Deus achei a receita, mas vou denunciar aos órgãos competentes.
Estou pela terceira vez nesse hospital e estou apavorado!
As duas vezes anteriores fui bem atendido, internado e operado.
Mas nessa terceira vez está cruel!!!!!
Eu cheguei aqui as 18:32 do dia 28 de Março 2018, me atenderam na sala médica às 19:45.
A médica me informou que assim que saíssem os resultados dos exames, eu daria entrada na internação e iria para um apartamento.
Fiz 3 exames de sangue, raio X e exame de urina as 20:02, que ficaram prontos as 22:00.
A medica me reconsultou com os exames e viu que eu estava com febre e taquicardia devido a uma tuberculose miliar.
22:18 fui fazer um eletrocardiograma.
Depois disso me colocaram em um leito de isolamento na emergência, apenas com soro e dipirona. Me levaram pra fazer tomografia do torax as 0:48 e depois me retornaram pro leito 6 de isolamento na emergência.
Já tive duas crises de taquicardia, febre alta e falta de ar e só me dão dipirona na veia.
Já são 5:08 da manhã e não me mandam para um quarto alegando que não tem vaga.
Solicitei então remoção para o hospital CHN, pois liguei pra lá, expliquei a situação é me garantiram que tinha vaga. Mas que o Hospital Icaraí precisa ligar pro convênio e informar os dados necessários.
A médica aqui do HI me informou que já ligaram pro convênio e que não há vaga em lugar nenhum.
Então liguei pro convênio CASSI, e me informaram que o HI não tinha entrado em contato em nenhum momento.
Liguei com raiva já pro setor de internação daqui do HI e me falaram que no CHN não tem convênio com UNIMED RIO.
Eu falei que eu não tenho nada com a UNIMED RIO e sim com a CASSI.
Aí fico aqui na enfermaria da emergência, no isolamento, sem água, sem comida, sem informações, ouvindo idosos roncando e apenas com soro e dipirona.
Estou apavorado pra sair daqui!!!!!!
Já são 5:16!!!!!!
Péssima emergência e atendimento!! Funcionários no celular o tempo todo que mal escutam o que voce esta dizendo, 01 hora para uma consulta, fiz exames e me mandaram aguardar no corredor e lá fiquei por 04 horas sem sequer uma satisfação, resultado fui embora sem diagnostico, pois voce não consegue uma informação, só sabem dizer que tem que aguardar, mas 04 horas??? a direção deste lixo sabe o significado da palavra emergência?? Hospital Icaraí = lixo.
Minha mãe precisou fazer uma cirurgia de emergência e ficou 11 dias neste hospital, passando por quatro setores: emergência, centro cirúrgico, unidade pós operatório e unidade de internação (10º andar). Ficamos impressionadas com a alta qualidade e padrão. Tudo funciona bem, não houve nenhuma burocracia tanto para internar quanto para a alta. Todas as equipes são muito atenciosas, eficientes e humanas. Parabéns à fisioterapia, nutrição, equipe do laboratório, médicos plantonistas, equipe da limpeza e muito, muito especialmente, à enfermagem.
Que decepção!!! Uma bagunça gereneralizada, uns entram com acompanhante batendo papo e eu que estava morrendo de dor( crise de diverticulite) entrei sozinho, o enfermeiro lá dentro disse que é assim mesmo e que ele não iria se estressar com ninguém, me deu vontade de tirar o soro e ir embora, vcs deveriam lembrar que estão lidando com seres humanos Ok???? TRATAMENTO EXTREMAMENTE FRIO POR PARTE DE ENFERMEIROS, MÉDICOS E RECEPÇÃO .me senti muito humilhado.na hora da alta o médico mal co versou comigo parecia querer se livrarsó volto a este hospital se estiver morrendo.não recomendo !!
Emergência pediátrica tem rápido atendimento. Mas quando precisa internar é uma demora sem fim pra conseguir ir pro quarto. E não, a culpa não é da aprovação do plano a demora é da equipe de internação mesmo. O quarto é bom mas não se compara ao do Niterói'Dor. Não tem tv a cabo nem wifi.
Estou há 30 minutos tentando falar com a marcação de consultas e a pessoa que tenta transferir a ligação não consegue, pois permanece ocupada a linha. Fiquei das 18:00 horas às 18:30 horas de hoje, dia 28 de setembro de 2017, ouvindo uma gravação irritante e não consegui marcar uma videocolonoscopia. Vou procurar outro hospital.
Segundo a atendente não havia ninguém na fila de espera. Só eu. Desde o início do atendimento, sugeriu-me que, ao invés de esperar, eu ligasse mais tarde, insistindo nisso nas vezes que voltou a falar comigo. Acredito que essa insistência foi devida ao fato de ela saber que eu iria esperar muito.
Já fui atendida de emergência várias vezes e gostei.
Fiz 3 cirurgias tb e não tenho do que reclamar . Dr Leandro Crespo fez a ooforectomia e Dr Diogo Perlingeiro retirou a pedra da uretra. Os 2 são maravilhosos.
3 dias com a vesícula quase estourando visitando esse hospital e ninguém se dignou a fazer um exame, só empurravam remédio, resolvi ir no CHN e logo perceberam o problema e operei de emergência. Hoje aguardando minha vó numa cirurgia e mesmo com diária paga, tô numa salinha super lotada, quente, sem banheiro e sem água. Ninguém passa uma informação. Lixo de hospital.
A senha para atendimento na recepção é em sequência mesmo que eu precise ser atendida pela obstetrícia e não pela clínica. Ou seja, eu fiquei aguardando atendimento aos 8 quase 9 meses de gestação por um atendimento ineficiente sem a menor necessidade.
Acompanhei minha mãe por quase um mês nesse hospital. Entre idas e vindas por três CTIs e o 12o andar, não tenho como destacar onde tivemos o melhor atendimento.
Profissionais da limpeza, copa, Enfermagem, recepção de todos os setores, muito competentes.
Atendimento humanizado é de excelência.
Hospital bonito, com boa estrutura mas com um atendimento que só piora. É comum ir neste hospital em busca de atendimento médico e aguardar horas. Além disso, é comum também a equipe fazer confusão com documentos e exames dos pacientes.
Enfermaria péssima, recepção sem local confortável para sentar, atendimento ao paciente na enfermaria desumano.A recepção só tem aparência.Gostei muito dá equipe médica e funcionários do centro cirúrgico.Voltarei, porque meu médico de confiança é funcionário deste local.
Como hospital é um ótimo HOTEL! Infelizmente por 3 vezes levei pessoas para serem atendidas neste hospital, a última no dia 28/12/2016 e mesmo a pessoa estando sem respirar não foi encaminhada para sala de emergência (sala amarela) só com insistência minha. A pessoa, mesmo sem estar respirando, teve que ouvir reclamações de um enfermeiro. Aliás reparei que estavam todos atendendo de mau humor todos os pacientes. Em outra oportunidade levei uma pessoa infartando, era uma sexta-feira, o procedimento a ser adotado seria um cateterismo e necessitava de autorização do plano. Incrivelmente a pessoa só foi atendida na sexta já em situação crítica e depois descobri que o pedido de autorização nem tinha saído do hospital. Em outra situação a paciente já tinha tido alta pela manhã, contudo, esqueceram dela no quarto e acabou só sendo liberara por uma médica que nem mesmo era do hospital. A médica ouviu as reclamações e olhou o prontuario e assinou liberação. Por já se encontrar em alta, não haviam fornecido nenhuma alimentação o dia inteiro. OU seja, é bonito mas ordinário.