Hospital maravilhoso!!Profissionais espetacular,competentes,preparados,preocupados com seus pacientes. Atendimento nota mil em todos os aspectos e todos os setores. Todos os profissionais são super atenciosos,gentil e dedicado,tratam os pacientes com muito carinho e respeito, percebe-se claramente que amam oque fazem.Eu só tenho a agradecer pelos cuidados,carinho e ATENÇÃO, que todos deram a minha mãe, todas as veses que necessitamos desse hospital. Parabéns a todos
Na madrugada de hoje 12/01/2018 estive nesse hospital, pela primeira vez, levando minha esposa que estava muito mal, o atendimento da recepção e enfermagem foi bom, mas a médica foi péssima, totalmente despreparada e com má vontade para atender, não solicitou nenhum exame, apenas uma pequena quantidade de soro sem qualquer outro medicamento nem viu a paciente antes da enfermeira liberá-la. Isto que é um hospital particular. Resultado estou novamente no hospital com minha esposa, mas agora preferi levar até Joinville, Hospital Dona Helena, onde ela está sendo devidamente atendida e medicada.
Péssima experiência neste hospital, pior ainda o atendimento da recepcionista.
Levei meu genro na quinta-feira dia 04/01/2018, as 19:40 a este hospital.
Ao entrar com ele passando mal, com virose, dor no ouvido, dor e dormência na mão direita. A recepcionista pediu que aguardássemos.
Após 2:30 hs, de espera, pedi a recepcionista - muito mal preparada - para que me desse um prazo de tempo para o atendimento.
A mesma disse que não poderia dar, e que deveríamos esperar, pois havia apenas uma pessoa a ser atendida antes do meu genro. Então percebemos que algumas pessoas foram atendidas passando a nossa frente. A desculpa, que eram pessoas idosas e as outras 6 pessoas seriam para o Ortopedista, ou seja a recepcionista mal preparada já não sabia mais como argumentar. Fomos questiona-la novamente sobre a demora e a mesma disse que o ortopedista foi jantar a 40 minutos, ( e se retirou da recepção). Veio a recepção um rapaz com a mesma postura de atendimento, grosso, arrogante e sem preparo para lidar com explicações aos pacientes.
Após o Clinico geral consultar meu genro, disse que ele teria que passar pelo ortopedista, pediu que aguardássemos em outra sala. Ficamos até as 23:30 hs e resolvemos ir embora sem o atendimento, ou seja será que ainda estava em horário de janta?
Resumindo, ficou bem claro que pacientes que pagam a consulta tem prioridades no atendimento, convênios, se estiverem passando muito mal, vai morrer neste hospital. Pessoal que tem contato com os pacientes são totalmente despreparados para lidar com as situações que ocorrem, acham que estão fazendo um favor em estar ali. Médico grosso e arrogante.
Recepcionistas façam treinamento para argumentar melhor.
Completamente insatisfeita com este hospital.
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Poderia ser melhor Atendimento muito devagar isso deixa lugar cheio Fora isso fui médicos e enfermeiros bons fixaram todos exames, não vejo opções melhores em Balneário
Ja foi melhor, hoje dia 06/11/17 estamos aguardando atendimento de clinica geral a mais de 2horas. Para quem vem de outro municipio em busca de atendimento e ter que esperar este tempo todo é um desrespeito vergonhoso.
Continuo na fima de atendimento agora aguardando operador de raio x que nao esta.
Horrivel! A recepçao é impecavel mas o atendimento médico é detestavel. Fora que fui atendida por um medico, com um laudo do meu clinico, e ele sinplesmenste me disse que é coisa da minha cabeça. despreparado e mal humorado, alem de fazer deboche. Nunca obtive retorno de minha reclamaçao.
Demorado. Fazem a ficha e pedem para aguardar. Aí são horas esperando ser chamado. Falta transparência, quadro de médicos em atendimento, quantas pessoas estão em atendimento e tempo aproximado pra ser atendido. Já aconteceu comigo e a dias atras com minha esposa.
Atendimento e internação ótimos,mas,quanto a reclamações pelo site nunca respondem,nem dão satisfação, tive uma péssima experiência com um atendimento e médico no plantão, reclamei, e nada, totalmente descaso para um hospital deste porte,fui para o PA e fui atendida por um médico que também atende no hospital do Coração, e fui atendida do mesmo modo; Lamentável
Atendimento da recepção òtimo
Atendimento Médico ,à noite, PÉSIMO.
Paciente com Pneumonia e o Médico não se acercou ao mesmo!
Falta de Humanidade TOTAL!
Muito bom o atendimento 👏🏾👏🏾
Ótima estrutura. Funcionários bem treinados e educados. Atenção ao cliente
A verdade tem que ser dita,
Eles podem te salvar , te curar e te ajudar se voce necessitar de um atendimento de urgência , 24 horas.
Logico que nenhum hospital sera perfeito, mas nesta ultima vez que fui , ultimo domingo , foram melhores do que eu poderia esperar.
Estão muito melhores do que eram, como disse verdade tem que ser dita
Aceitam varios planos de saúde,, e atendimento rápido e super profissional.
Recomendo e assino em baixo.
Se algo nao tivesse sido como deve ser eu colocaria aqui, mas eles foram PERFEITOS !!!
AK
Foi a minha primeira ida ao Hospital para fazer um cirurgia.
Só tenho que agradecer, desde a recepção, as enfermeiras,anestesista, serviço de copa, todo o atendimento.
Muito obrigada.
Decepcionante o atendimento no Hospital do Coração! O médico plantonista, clínico geral, nada objetivo e comprometido com os pacientes, com a sala de espera cheia de pessoas implorando por atendimento, enquanto ele fica ao celular escolhendo o cardápio para seu jantar, sentado na cadeira e sem se importar com quem, inclusive estava nas cabines de atendimento! Ao ser chamado, pois já aguardava há 2 horas na sala de espera e depois 20 minutos no box, ele sem notar que eu estava ali, veio me atender insinuando que minha vida devia ser muito boa e eu era uma descontente e por esse motivo, certamente minha pressão estava alta!
Lamentável! Só gostaria de saber se eu sofrer um AVC ou infartar, se aquele negligente vai cuidar do meu filho ou se o hospital se responsabiliza! Porque se eu precisasse de conselho, psicólogo ou psiquiatra não me dirigiria a um pronto socorro!
Espero, sinceramente providências urgentes!
A espera das pessoas naquele lugar se justifica pelo descaso daquele que se acha um profissional da saúde, mas que como muitos no Brasil não passa de mais um despreparado para lidar com um ser humano!