Uma empresa focada no bom atendimento. Seus colaboradores atendem de forma cortês, procurando deixar o cliente a vontade. Os prazos de entrega são cumpridos a risca e possuem uma ótima qualidade em tudo que fazem.
Já fui à Gráfica HD várias vezes. Boa qualidade de impressão, não tenho o que reclamar disso apesar de já terem encadernado errado 3 arquivos que pedi em booklet. O atendimento no passado costumava ser melhor. Hoje, mesmo fora de horário de pico, temos que aguardar um monte, deveria haver alguma dinâmica diferente no atendimento, sem dúvidas. Mas não foi o atendimento ou os erros do passado que me deixaram indignada, mas sim o fato de COBRAREM PARA O CLIENTE ABRIR ARQUIVOS ONLINE! Um real para dois minutos de acesso ao drive/email o que for. Achei isso de um absurdo sem tamanho! O cliente já irá dar lucro para a empresa comprando as impressões e afins, será que é preciso mesmo ser tão mesquinho a ponto de cobrar para o cliente acessar os arquivos? Não há nenhum custo adicional de internet para a gráfica, só é necessário virar a tela do computador e fornecer o teclado pro cliente acessar! É muito mais difícil "pegar" vírus com um pen drive do que baixando arquivos de sites seguros. Atualmente a ÚNICA vantagem da HD é a localização. Não voltarei mais ao estabelecimento.
Ruim, demoraram no atendimento ficamos 30 minutos esperando.
Não tem atendentes suficientes,
Nem prioridade no atendimento.
Uma senhora de idade ficou esperando atendimento.
Muito bom!
O local possui um bom atendimento e oferece uma grande gama de produtos e serviços gráficos de qualidade.