Péssimo atendimento dos operários as chefias
Não sei qual o critério de atendimento
Cheguei às 08h, e por muito perturbar, fui atendido as 11h:40min por já ser horário de almoço, deixaram meu carro pra depois. A revisão do carro foi completada as 15h:48min
Experiência terrível. Houve um acidente na rodovia (rodei 300 km para realizar a revisão), cheguei 13:10 e uma concessionária desse porte, que divulga no próprio Google que está ABERTA até as 19 hs, não tem nenhum responsável para receber o carro e realizar check-list. Tenho compromisso 14:25, não posso esperar e retornarei sem a revisão do meu carro Mas se você quiser comprar um carro haviam bastante consultores de venda!
Fiz a revisão de meu carro, não gostei do atendimento, parece que é muita coisa só para uma atendente Presenciei outros reclamando da mesma coisaNao sei se o momento foi inoportunoMeu carro estava com um problema no ar, condenaram o compressor e me cobraram $1600,00Fiz só a revisão básicaUm absurdo! Consertei o ar numa refrigeração indicada aqui no Google.. Gastei 250 problema resolvido
Ao chegar fui bem recebido, e encaminha até a funcionária com quem havia agendado onde a mesmo explicou td sobre a minha carta de credito eme convenceu a ficar com um automovel.
Excelente atendimento, todos os funcionários nos recebem com alegria e atenção. Oferecem várias formas de pagamento, pegam o usado como entrada, financiam e fazem planos de consórcio. Os carros usados são todos de procedência e passam por revisão antes de serem colocados à venda.
Ia fazer um test drive no Golf. Mas depois de ler os depoimentos vou ficar na Honda mesmo. Já tive Volkswagen e as revisões eram absurdamente caras. Vejo que nada mudou.
Atendimento telefônico péssimo.Precisa melhorar urgente, um desrespeito total com o cliente. o ramal não atende, o celular informado só cai na caixa postal, a transferência de ramal vai para outros setores, deixam o cliente esperando sem da um retorno sobre o atendimento solicitado..
A Atendente Bruna não me deu a devida atenção. o triste foi constatar que um senhor bem vestido foi bem atendido pela mesma que deu todas as informações sobre o mesmo veiculo, uma empresa que representa a Volkswagen em Belém não pode "filtrar" seus clientes.
Quanto o atendimento na área de peças não tenho o que reclamar, utilizaria mais o serviço de oficina se houvesse atendimento expresso como a Atlas da FIAT possui para pequenas intervenções.
3a Revisão custou o olho da cara. Isso pq não autorizei todos os serviços.se não ia sair de lá sem as roupas.kkk
Fui contemplada no consórcio Disal que comprei na Grande Belém. Mas não comprei meu carro lá pq fui atendida por uma vendedora grosseira chamada Silv Acho que os supervisores não prestam atenção. Não compro mais nada. Fui pra Fiat tratamento vip.
Atendimento ruim, inclusive para venda. Parece que o vendedor está fazendo um favor ao cliente e não uma negociação. Desistimos de fazer o test drive, pois nos deixaram muito tempo aguardando, e ainda por cima não pudemos contar com a simpatia do vendedor que estava nos atendendo. Enfim, não recomendo para quem está querendo adquirir um veículo.
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