Já foi um plano maravilhoso tinha ele a mais de 20anos éramos quatro hoje só tem 1 minha bb de 10 messes passei por um grande sufoco com ela sem atendimento de emergência me desloquei até o hospital da criança passei um grande constrangimento eles disseram que não havia pagamento a 8 messes pra todos que estava na recepção ouvir mais falei que eu como cliente estava em dia . Moral da historia ainda terei que pagar uma multa caso queira cancelar o plano.
Já foi um excelente plano de saúde, está uma vergonha, simplesmente só é aceito na emergência do SOS, acho que esse plano de saúde está na UTI e os usuários que se lasquem, isso se chama má administração, não recomendado de maneira alguma, serei o próximo a cancelar o meu plano que eu pagava, que era o mais caro e sem retorno algum
Ja foi muito bom esse plano,mas agora e o pior de todos nao recomendo pra ninguem.nem exames simples como uma ultrassom nao tao liberando por falta de pagamento com os convenios é um desrespeito com o usuario..ðŸ˜
Pior plano que tive na vida! No parto não pude ter acompanhamento desde minha entrada para preparo do parto, chorei muito sozinha e a enfermeira chefe só me mandava parar e falava ''não sei pra que tanto medo!' Só pude ver minha irmã na sala de parto depois de anestesiada, e logo que o parto acabou mandaram ela sair, fiquei mais de uma hora aguardando a remoção para o quarto deitada sozinha na maca no corredor do centro obstétrico sem ver meu filho e ninguém me falava nada.
Fui fazer uma cirurgia ocular, e para me liberar tive que passar pelo médico chefe lá na sede da Gamec, me humilhou pois tinha feito uma reclamação de atendimento, falou que eu não era uma cliente bem vinda, que iria liberar a cirurgia para se livrar de pacientes como eu, liberou mas que depois eu cancelasse o plano fora as outras coisas que prefiro não recordar, sai de lá chorando, aguentei calada pois precisava muito dessa cirurgia e já tinha feito muitos exames particulares que o plano não cobriu. Depois disso cancelei pois mais humilhação por uma coisa que tava pagando mais de 500$ por mês não dava!
Quando fiz o plano ele era maravilhoso,atendia todas as minhas necessidades. Porém, hoje o plano que se diz completo, esta precário de atendimento tanto na própria sede, como nos hospitais e clinicas conveniadas , ou seja, ao fazer o plano eles me ofereceram uma boa estrutura e que hoje se encontra em precariedade. Rompem o convenio com hospitais, laboratórios, clinicas e médicos e nem se quer avisam os clientes deixando muitas vezes aquela determinada área ou especialidade descoberta.Os medicos não estão mais atendendo esse plano por falta de pagamento. os pagamentos aos medicos credenciados estão atrasados.Recentemente descobrir que médicos e clÃnicas estão descredenciando o plano por problemas relacionados a pagamento, e isto tem gerado muitas situações desagradáveis
So dei uma estrela, porque não pode ser nenhuma, pois esse plano esta um LIXO, assim que você faz o plano são mil maravilhas da até pra achar que conseguiu o plano dos sonhos, depois vira um inferno, o telefone não atende, as moças que trabalham na recepção do gamec na treze de maio mais parecem uns jumentos de ignorância e mal humor o guia médico é totalmente desatualizado, fora os constrangimentos que você passa por ir a um hospital que no guia diz ser conveniado e quando se chega la, simplesmente dizem que foi interrompido o atendimento pelo plano por falta de repasse de dinheiro, as consultas chegam a demorar mais de um mês pra se consegui em fim é lamentável, esta pior até que o SUS, a única coisa que ainda presta é o atendimento da doutora SILVIA REGINA, excelente profissional mais o resto é um completo absurdo, pessoas desagradáveis e mal amadas.
O atendimento é razoável,lamentável foi a saÃda do Hospital Cura D'Ars para os demais atendimentos ,ficando somente a obstetrÃcia.Pretendo mudar de plano.
Demora é muito grande pra ser atendido, e o sistema deles vive fora do ar com o hospitais que eles fazem convênio, fazem pouco caso com o cliente, não recomendo, sem falar que são poucos os exames que estão sendo feitos por falta do repasse financeiro as clÃnicas filiadas a esse plano, lamentável.
Gamec já prestou estou pra fazer portabilidade eu e minha irmã, falta de respeito esperar quase 30min pra atender o telefone e ainda assim quando atende não consigo falar com Dra
rose, quero uma explicação a A gamec está indo à falência eh pq descredenciada a Boglos e agora o CuraDares pagar um valor caro e só ter os 3 piores hospitais não compensa. Aguardo resposta
Sou usuária do plano há mais de 20 anos: sempre paguei em dias meus boletos.
Nunca tive problemas em autorização de nenhum procedimento exceto na demora dos mais complicados.
Acho que poderiam melhorar no credenciamento de alguns médicos.
Falta melhores condições fÃsicas no setor de AUTORIZAÇÃO e OUVIDORIA.
Salas pequenas e perde-se muito tempo esperando atendimento.
Não resolvem problema algum, deixam a gente esperando horas e horas no telefone, demora em atendimento, falta de informações com os colaboradores da GAMEC, falta de agilidade e respeito com os clientes, desligam o telefone na nossa cara, falta de médico, falta de hospitais conveniados, falta de caráter, onde esta o respeito de vocês com os clientes?!
O plano já foi bom, hoje não é mais e a cada dia só me irrito mais, não indico pra ninguém, ta horrÃvel o plano.
Se pudesse não teria dado nenhuma estrela, pois não merecem.
Péssimo e desorganizado. Não indico a ninguém. Sempre é uma complicação para autorizar os procedimentos, geralmente ligo diversas vezes até conseguir autorização, e já aconteceu deles autorizarem um procedimento e o atendimento com a clÃnica ta suspenso por falta de acordo nos valores dos procedimentos.
Com mila karen