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Funcionários bons, mas o espaço é mínimo. Se deixar sua moto para revisão em dia de renovação de estoque, pq eles não ficam sem espaço e sem pessoal suficiente pra entregar sua moto no mesmo dia, ou no dia seguinte.
Depois de fechada a venda, o atendimento torna-se de fazer chorar. Faltam peças básicas de reposição, sendo necessário encomendar com 15 dias de antecedência. Há anos sou cliente e isso não muda. Só sou cliente porque é perto de casa.
Como já tinha falado atendimemto fraco! O vendedor tal de Junior provavelmente nem
tentou passar minha ficha pois eu tinha falado que estava com o score um pouco baixo e acredito que fez pouco caso me deixou o dia todo esperando e se eu não tivesse ligado acho que estaria esperado até agora. Falou que minha ficha não foi aprovado pois o score era baixo. Então resolvi ir na Yamaha na Penha cheguei la uma simpática vendedora chamada Mag me deu toda a atenção e aprovou minha ficha!!! Só estou deixando esse comentário pois achei muito escroto o pouco caso do vendedor. Em fim consegui minha moto.
Péssimo, primeira Yamaha da vida, enferrujou com 1 mil kilometros rodados em 1 mês de uso, não fizeram a garantia, o setor de peças quando tem o que você quer é milagre, quando faz a encomenda a fábrica demora e não cumpre com os prazos e ainda por cima pede compreensão e nem se dá o trabalho de pedir desculpas, estou junto ao Procon procurando meus direitos, loja recomendada para sogra e inimigos, juntos não prestam mesmo.
Péssimo atendimento; fui destratado por uma gerente de lá onde mandei instalar um alarme em minha Tracer MT 09 zero KM q o ridículo do mecânico CORTOU.repito CORTOU o chicote do sensor do descanso pq não estava afim d ter trabalho d colocar em um lugar q não precisaria cortar o fio, que era na mesma tomada do sensor do descanso, mas que daria trabalho d desmontar carenagens até chegar na tomada debaixo do tanque. Yamaha de Jacarepaguá nunca mais.sem contar q perderam uma presilha de fixação da carenagem e deixaram sem e eu numa vistoria rápida percebi q estava sem, e com esse episódio fui destratado pela gerente daquela loja, que não teve nenhum jogo de cintura ou empatia de se por no meu lugar.Yamaha de Jacarepaguá nunca mais; e atualizando a cagada nesta mesma oportunidade do episódio com o alarme e o corte do chicote, mandei instalar uma vacina anti furo nos pneus que na semana passada descobri depois de furar o pneu traseiro que ou não foi instalado ou puseram quantidade menor do que o recomendado do produto, pois, depois do furo não vi nenhum sinal do produto extravasando para tampar o buraco.Nunca mais volto a Fun Bike motos pois além de péssimos profissionais, enganam o cliente.
Marquei um agendamento para fazer a revisão de 25 mil da minha tenere 250 2015 para este sábado e ia deixar a moto hoje sexta e quando cheguei para deixar a moto fui informado que tinha muita moto pra pouco funcionários
Como uma " concessionária" que trabalha com agendamento faz isso com um cliente
Por isso deixo meu relato de que uma " concessionária como essa não deveria nem existir
Estou mandando uma reclamação para a fábrica a respeito disso
E olha q não foi uma vez só q. Tentei agendar
Fica a minha indignação
Péssimo, comprei uma moto zero, já veio com o retentor da bengala vazando, levei lá pra trocar na revisão de 1000, se negaram a trocar pois tinha passado 100 km por descuido meu, mas o vazamento do óleo na bengala, foi erro se montagem, quando fui trocar por conta própria, tinha plástico junto com o retendo junto, isso era o motivo de vazamento! Fiquei insatisfeito!
Estive aqui uma vez pra consultar o preço da revisão de minha Tenerezinha e o preço estava caríssimo! Li outros comentários aqui, então o meu atendimento não foi só comigo. Humm Talvez esteja não hora de mudarem algo na loja! De minha parte, não passo nem por la mais. Obrigado, por nada.
Depois de fechada a venda, o atendimento torna-se ainda mais pobre. O pós - venda é de fazer chorar. Os funcionários não tem muito tempo para gastar com você. Há anos sou cliente e isso não muda. Só sou cliente porque é perto de casa.
Estou tentando fazer recall de uma yamaha fazer 2008 desde 2016, porém nunca tem vaga ou até mesmo o mecânico está de férias, como se tivesse só um mecânico.
Só não dou uma estrela pois reconheço o esforço de deixar a loja e a oficina abertos daquele jeito aos trancos e barrancos. É papo de ter que pedir pelo amor de Deus para ser atendido e para pagar caríssimo. E ainda te empurrarem serviços desnecessários como se sua moto fosse um baú de ouro encontrado em cada arranhão. Desespero e decadência definem essa loja.
Atendimento ruim, nunca tem peças , e faz propaganda enganosa , pois tive ae pra comprar um alarme de 450 reais e falaram que na compra ganha a instalação na hora , fui lá crente que iria sair com a moto e o alarme quando me falaram que não tinha como instalar o alarme , tive que comprar alarme a parte em outro lugar e ir no mecânico pra instalar o alarme , absurdo !!!