Muito bom
Concessionária da VW. Deixa um pouco a desejar. Não tem muitos carros para ver e o atendimento no setor de oficina e peças é péssimo. Demora muito na execução do serviço e já aconteceu de eu ter que aguardar mais de 15 dias chegar uma peça e a mesma ainda veio errada.
Loja show e que fica num lugar show! Adorei o atendimento. Claramente o pessoal é treinado pra dar o seu melhor e isso é importantÃssimo.
Excelente atendimento A maioria dos funcionários são atenciosos!
Não entendo ainda você precisar saber o preço de uma peça,passar o ano,modelo e versão do veÃculo da própria montadora e eles insistirem em ter que fornecer o número do chassi do veÃculo,se não tiver de posse do número sem chance de ter noção do valor da peça.
Péssimo atendimento, os profissionais estão acostumados com a empuroterapia, querem fazer um carro novo do seu.
Anunciaram troca de óleo com melhores preços, mas você tem que agendar com uma semana de antecedência, marquei agendei para uma data as 09:00 ao chegar 08:30 , fui informado que era necessário esperar dar 09:00 para ser atendido, ate ai tudo bem, mas estranhei, mas tudo bem, deu 09:40 e nada de atendimento, quando fui atendido,me i formaram que eu só iria retirar o carro as 15hs, ( uma simples troca de óleo, substituição dos filtros ) ridÃculo.
Não indico a ninguém, o barato sai caro, uma simples troca de óleo eles pedem 7 horas.
Absurdo isso
Depois que passou à novo dono, que não é de Nova Friburgo, e deixando de ser nossa amada FRIVEL, o tratamento, preços, etc, caÃram muito.
Houve demissão de Gerentes e Funcionários chaves, excelentes, e que conheciam seus CLIENTES e os tratavam de forma correta.
Espero que o novo dono, que tem outras duas concessionáriad VW em Petrópolis e Teresópolis, caia na REAL, pq só volto lá se o tratamento FRIVEL voltar
Ótimo atendimento
a meses sem veiculos, pq?
Ok
POXA!!! PÉSSIMO ATENDIMENTO! NÃO CONSIGO FALAR COM O SETOR DE VENDAS DE PEÇAS !!! FICA AQUELA MUSIQUINHA TOCANDO TODA VIDA !!!DESISSSSTOOOOOO
FFFFFUUUUUUUIIII