Bom atendimento pelo telefone, mas preços muitos caros ainda com desconto para castracão e outros procedimentos.
Muito bom tanto a clÃnica quanto pet shop
Um lugar confiável onde os bichinhos são tratados com muito amor
O MELHOR LUGAR PARA LEVAR NOSSOS FILHOS DE 4 PATAS.. ATENDIMENTO NOTA 100, ABERTO 24 HORAS
Eu tinha um pedido medico de exame de sangue para o meu gato, solicitado por uma medica de um hospital em Niteroi. Fiz contato com os laboratorios, sendo que nao havia nenhum que coletasse o sangue no proprio laboratorio, nem que pudesse ir à minha residencia, pois moro no Vidigal e todos têm medo de vir aqui. Precisei recorrer aos servicos de coleta do Forte dos animais. A veterinaria colheu o sangue e encaminhou para o labotatorio Plasma, que sempre foi um excelente laboratorio.
Hoje telefonei para o forte dos animais para saber se o exame ja estava pronto, porque eu ainda nao tinha recebido nada por e-mail. Disseram-me que ja estava pronto e que eu ja poderia ir buscar. Pedi que digitalizassem e me encaminhassem por email, mas se recusaram a fazê-lo. Sao normas da casa. O exame ( foi pago e bem pago, as taxas do plasma, mais a taxa de coleta) do meu animal pelo qual sou responsavel e mae zelosa, é sigiloso e tenho que ir busca-lo.
Fiz um USG no mesmo dia na clinica CRV e ja me mandaram o laudo por e-mail. Se pode facilitar a vida da pessoa, pra que complicar?
Agora liguei para o laboratorio Plasma para pedir que me encaminhem o laudo e disseram que precisam da autorizacao do Forte dos animais. Nao sei se rio ou se choro. É bizarro.
Quando o Plasma vinha em minha casa (antes dessa confusao na Rocinha) para colher o sangue de minha falecida cachorra, sempre me enviaram o laudo por e-mail. Agora ambas as clinicas estao dificultando o acesso ao exame pelo qual paguei,do gato pelo qual sou responsavel. Pessima conduta. Estou decepcionada e nunca mais voltarei la. Decepcionada e surpresa tambem com a reacao do Laboratorio Plasma.
Na hora de ganhar o dinheirinho deles eles podem, mas na hora de entragar o produto, criam dificuldades. Estou furiosa. Espero que reformulem a sua conduta.
Um ótimo lugar tanto a clÃnica como o pet
Atendimento um tanto confuso e às vezes recheado de mau humor. Para ser usado em último caso.
DeverÃamos prestar mais atenção aos comentarios do usuarios .essa clinica é horrivel tive 2 experiencias pessimas nessa clinica pois é voltei uma segunda vez porque era uma emergencia um socorro a gatinha do vizinho que tinha sido atropelada.a clinica exigiu o pagamento antecipado para tocar na gatinha que estava sangrando pela vagina.até aà tudo bemporém após os donos aparecerem e pagar uma conta astronimica.eles não queriam devolver o que eu paguei.acreditam? Tive que chamar a policiacomo moro perto já vi levantarem peludinhos pela coleira, ou seja pelo pescoço, na hora do banho e na hora de chegada para o banho.
Fui muito bem atendido tanto no pet shop quanto na clÃnica em todo o processo de castração da minha gata.
Minha gata tem acompanhamento nessa clÃnica há anos e sempre foram muito atenciosos e profissionais. Uma das vezes ela teve um acidente e era a única clÃnica com raio X funcionando de madrugada, enquanto outras clÃnicas só poderiam durante o dia. Eu indico esta clÃnica.
A clÃnica parece ser boa e profissional. Mas é só aparência. Por dentro, só o que querem é ficar com seu dinheiro. Pobres incautos que lá aparecem. Tenho pena dos pobres animais
Gostaria de demonstrar minha insatisfação quanto ao atendimento recebido na clÃnica Forte dos Animais. A veterinária que atendeu meu cão na emergência, foi totalmente APROVEITADORA. Acho um absurdo o profissional se aproveitar do desespero do dono para sair fazendo 500 exames, sem consultar ou até mesmo falar o preço. Se eu não tivesse chegado com o problema, entenderia a quantidade de exames para investigação, mas fui direta ao falar que meu cachorro havia comido um osso de galinha.
Sem contar que a veterinária não me explicou nada, foi totalmente indiferente comigo.
Liguei para a clÃnica para Reclamar desse atendimento e para minha surpresa o Gerente que ficou de averiguar a situação até hoje não me deu nenhum retorno. Já liguei 2 x pra lá mas não consegui falar com ele.
NUNCA MAIS LEVAREI MEU CACHORRO A ESSE LUGAR. PÉSSIMO ATENDIMENTO.