Concessionária boa com os produtos, mais o atendimento e entrega dos veículos deixa a desejar
se a loja não atende nem telefone, imagine o atendimento ao cliente. pelo amor de Deus!!! a Ford deveria cancelar a concessão dessa concessionaria.
fui atras de um reparo em garantia, e negaram garantia la, me recomendaram a starfor, a fortal é muito mal falada e ofende a reputaçao da marca, sei nem como aquela loja ainda esta aberta!! RECOMENDO STARFOR!!!!
Péssimo atendimento pós venda. Ligo a vários dias. Prometem retornar e não retornam. Meu carro está na garantia e não consigo agendar. Não pretendo repetir compras nesse local. Tenho 2 carros Ford. Mas não repetirei.
Quase impossivel falar com alguem pelo telefone(3452-5950). Parece que o expedinte comeca as 10 termina as 12 depois comeca as 2 e termina as 4.
Igual a qualquer outra concessionária Ford, péssimos serviços, não resolvem os problemas dos carros em garantia. Ford Ka foi meu primeiro e último veículo da Ford. #FordNuncaMais
Meu volante do Ford Focus S começou a descascar e foi avaliado como passível de garantia. Fiz a solicitação da peça (que leva 10 dias úteis para chegar após o faturamento). Quando a peça chegou, deixei meu carro lá e apenas ao final do dia fui informado que o volante veio errado, ou seja.. só conferem se a peça é compatível no momento da instalação. Fiquei um dia sem carro à toa.. fizeram o novo pedido da peça correta, que dessa vez levou mais de 10 dias para chegar! e eu que tive que ligar para fazer o agendamento. Ainda não fizeram a troca.. espero não ter surpresas. Atendimento ruim, não recomendo.