Péssima. Já foi a melhor oficina .Hoje não vale nada .tive que recorrer a BH para resolver meu problema
FUI CONTEMPLADA NO CONSÓRCIO CHEVROLET NO DIA 19/01/2018 . OPTEI POR ADQUIRIR UM CARRO DA REDE CHEVROLET , PENSANDO NA AGILIDADE DOS TRAMITES. TRABALHO UTILIZANDO O VEÍCULO PRECISO ADQUIRIR O VEÍCULO COM MUITA AGILIDADE.
O CARRO DESEJADO ENCONTREI NA EUROBARRA ME DESANIMEI POR SER CONCESSIONÁRIA DA REDE FIAT , POREM O VENDEDOR FERNANDES QUE ME ATENDEU PRIMEIRAMENTE ME INFORMOU QUE EU TERIA TODAS AS FACILIDADES IGUAL DA REDE CHEVROLET POIS ELES PERTENCIA AO GRUPO AMÉRICAS OU SEJA O FATURAMENTO DO VEICULO SERIA IGUAL DA REDE CHEVROLET POIS O GRUPOAMÉRICASS PERTENCE AO MESMO DONO DA EUROBARRA ENTRE OUTRASCONCESSIONÁRIAS…
FUI A CONCESSIONÁRIA EUROBARRA NO DIA 22/01/2018 EFETUEI O PAGAMENTO DE 400,00 PARA SEGURAR O VEÍCULO , DESDE DESSE PRIMEIRO CONTATO ENTENDO QUE JÁ ASSUMI COMPROMISSO COM O CARRO DEVENDO O VENDEDOR OU QUEM É DE DIREITO COMEÇAR TODO O TRAMITE DE REPARO DO VEÍCULO QUE É UM SEMINOVO E ENCONTRA-SE COM PROBLEMAS NA LATARIA E TAMBÉM PRECISA REALIZAR TODO O SERVIÇO DE REVISÃO COMO É DE PRACHE DE TODA A CONCESSIONÁRIA .
NO DIA 24/01/2018 ESTIVE NA AGENCIA COM TODA A DOCUMENTAÇÃO EXIGIDA E PASSEI A SER ATENDIDA PELO VENDEDOR THIAGO , A NOSSA COMUNICAÇÃO COMEÇOU PELO WHATSAP TAMBEM , TINHA SAÍDO DA AGENCIA COM A INFORMAÇÃO QUE A GM DO GRUPOAMÉRICASS PASSARIA A MINHA FICHA , A PARTIR DAÍ COM AINEXPERIÊNCIAA DO VENDEDOR COMEÇOU A VIR ASDIVERGÊNCIASS PELO WHATSAP ELE ME INFORMA QUE PRECISO PREENCHER UM FORMULARIOFALEI QUE O OUTRO VENDEDOR INFORMOU QUE ELES MESMO PODERIA PASSAR A FICHA DAI ELE SE REDIMIU DO ERRO DAINFORMAÇÃOO E FOI PASSAR A FICHA DIRETOPARA PODER PASSAR ESSA FICHA FOI UM “PARTO” POIS ELE PRECISOU DE DIVERSAS INFORMAÇÕES QUE SEGUNDO A ATENDENTE DO CONSÓRCIO ELES CONSEGUE ATRAVÉS DO SISTEMA COMFACILIDADES… A FICHA FOI PASSADA NO DIA 26/01/2018 , ELE ME INFORMOU QUE DEVEMOS AGUARDAR 3 DIAS ÚTEIS NO DIA 31/01 ELE ME CHAMOU NO ZAP PEDINDO PARA COMPARECER COM MAIS DOCUMENTAÇÃO PARA ASSINAR O CONTRATO , COMPARECI AO LOCAL E ASSINEI , DAÍ ELE ME INFORMOU QUE NO DIA 01/02 OS DOC SERIA ENCAMINHADO POR MALOTE , CONFIRMEI O ENVIO COM ELE , E ELE ME DISSE QUE JÁ TINHA SIDO ENVIADO(MENTIRAAA) LIGUEI POR DIVERSAS VEZES PARA O CONSÓRCIO DA CHEVROLET E O BENDITO CONTRATO ASSINADO NÃO TINHA SIDO ENTREGUE… NO DIA 05/02 ENTREI EM CONTATO COM ELE PARA INFORMAR QUE A CHEVROLET NÃO RECEBEU CONTRATO ALGUMELE VERIFICOU E NO FINAL DA TARDE DO DIA 05/02 ME INFORMOU QUE EU PRECISAVA VOLTAR NA AGÊNCIA PARA ASSINAR NOVAMENTE O CONTRATO EM DUAS VIAS E PRECISAVA LEVAR NOVAMENTE O COMPROVANTE DE RESIDENCIA E DE RENDA E PAGAR POR UMA VISTORIA DA DEKRA QUE ERAEXIGÊNCIAA DO CONSORCIO . AO MEU VER ESSA INFORMAÇÃO ACIMA JÁ ERA PARA SER VISTA DESDE O DIA 31/01 QUANDO FUI ASSINAR O CONTRATO DE FORMA EQUIVOCADA E O VENDEDOR COMONÃOO SABIA DOS TRAMITE ME PREJUDICOU , DEPOIS SABENDO DO TRAMITE CORRETO PEDIU QUE EU VOLTASSE NO DIA 06/02 PARA REPARAR UM ERRO QUE ELE COMETEU NO DIA 31/01(OU SEJA PERDI MEU TEMPO E TO PERDENDO PRAZOS) PAGUEI A VISTORIA ENCAMINHEI OVOUCHERR PARA O E-MAIL DO VENDEDOR PARA QUE A VISTORIA FOSSE FEITA , MAS MESMO ASSIM AINDA TINHA QUE AGUARDAR POIS O CARRO AINDA PRECISA PASSAR PELO REPARO E PELA VISTORIAA PREVISÃO É QUE A VISTORIA OCORRESSE HOJE DIA 16/02 , PORÉM FOI ALTERADA PARA O DIA 19/02 .
ENFIM ESTOU ME SENTINDO EXTREMAMENTE PREJUDICADA , PRECISO DO CARRO PARA TRABALHAR , DEI UM ENORME AZAR DE PEGAR UM VENDEDOR COMPLETAMENTE DESPREPARADO PARA A MINHA CAUSA. EXIJO QUE UM RESPONSÁVEL ENTRE NO CIRCUITO PARA PODER ME AJUDAR ESTOU DESESPERADAA E TENDO QUE ALUGAR UM CARRO PARA TRABALHAR
Tem carros bons alguns caros mas há opções de preços bons. Oficina sempre atendeu aos serviços
Atendimento exelente. Fomos muito bem tratados. Uma experiência muito boa. Se preocupam com os clientes. Torcem por essa conquista deixar de ser empregado para ser patrão. Amei
Vendedora excelente! Porém nota zero para o serviço de despachante! Paguei caro pelo serviço q foi péssimo! Documento veio com nome errado sem previsão para consertar o documento se arrependimento matasse
Fui bem atendido
Ótimo atendimento, até você fechar o negocio.
Depois você liga 20 vezes e o vendedor não te da a minima, não retorna ligação
E muita atenção ao pegar um carro zero pois o meu veio com pneus argentinos e já saiu da concessionária com 59 km rodados mais que a metade da distância até minha casa em Teresópolis
Uma bosta, na hora de vender uma maravilha, mas depois não te dão a mínima, comprei um carro no dia 19/06 e até hoje não peguei o veículo. Detalhe paguei a vista, porém se não entregarem o carro até amanhã , irei lá e com a força policial e irei filmar tudo para jogar em todos os meios de comunicações. Vendedor FERNANDO.😠
Comprei um veículo usado na loja, tive vários problemas, perdi a conta da quantidade de vezes que voltei na loja.
Compra feita, estresse garantido! Não recomendo.
Atendimento ruim, vendedores mal educados e desonestos. No dia em que peguei o carro, os bancos estavam molhados e carro mal lavado. No mês seguinte o ar condicionado não funcionava.
Bom atendimento.
Comprei um Classic que deu problema na primeira semana. Entrei em contato com o vendedor que passou para a mecânica que resolveu o problema. Uma semana depois deu outro problema, também resolvido. Mas levei 20 dias para poder usar o carro. Ainda tive que voltar na concessionária para trocar o DUT que tinham preenchido errado.
Ainda estão no tempo que quem possui carro é abastado e cobram como se fossem ver o cliente pela última vez.
Comprei um Tiida em 2014 nessa loja, o carro já tinha sido batido frontal o vendedor sabia e não falou nada, fez boquinha de siri pra despachar o carro,ou seja, quando fui colocar no Seguro nenhuma aceitava pelo histórico do carro e risco de um novo acidente. Por ser concessionária consegui devolver o carro é pegar o dinheiro de volta.
São vendedores de péssima índole te tratam bem até concluir a venda depois não querem nem saber. NÃO RECOMENDO ESSA LOJA PRA NINGUÉM
Comprei um Uno em 2 meses tive que trocar a bateria. Não conferi o estepe e quando precisei kd o macaco não tinha. estepe com pneu furado utilizaram câmera de ar. 5 meses a caixa de marchas começou arranhar a segunda marcha. Resumindo maquiaram o carro. Ainda fui em uma autorizada achando que teria garantia de bom serviço. Eurobarra nunca mais.