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Added by Jopie, at 02 August 2016
Opening Hours
- Monday 8:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 6:00 PM
- Friday 8:00 AM – 6:00 PM
- Saturday 8:00 AM – 12:00 PM
- Sunday Closed
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14 Reviews
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25 April 2018
PESSIMO ATENDIMENTO PÓS VENDA. TOTAL DESCASO COM O PROBLEMA DO CLIENTE. MEU CARRO CHEGOU NA SEGUNDA PARA RESOLVER UM PROBLEMA E PARA ACIONAREM O CARRO RESERVA FOI MAIS DE 48 HORAS E ISTO PORQUE EU FIQUEI LIGANDO POIS NINGUEM TE PROCURA PARA DAR NENHUMA SATISFAÇAO. HORRIVEL O ATENDIMENTO. HORRIVEL O AGENDAMENTO. DEPOIS QUE VOCE COMPRA UM CARRO VOCE PASSA A SER UM ESTORVO PARA ELES. NÃO RECOMENDO A FENIX DA PEDRO ALVARES CABRAL. NÃO RECOMENDO!!!!
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18 April 2018
Fui bem atendida
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28 December 2017
O melhor valores de carros, um bom acordo. mais o local não oferece nem uma bolacha, gente passa mais de 2 horas esperando a finalização do acordo. Fora isso tem um bom vendedor. Já fui 2 vezes e as 2 vezes finalizei a compra. Recomendo
Mais não vá com fome, pq nem um bombom ele oferecem.response / report this review -
21 December 2017
Sem tato nenhum pra atendimento do cliente. Vim fazer revisão de 10mil no carro da empresa. Uma burocracia gigantesca e uma demora descomunal. Pensava em comprar um Ecosport. Ainda bem que conheci a retaguarda primeiro. Existem pessoas e pessoas Umas facilitam, outras dificultam, e muito. Triste que ainda temos esses tipo de "profissionais" no mercado. Vale lembrar que vendem bens duráveis de 50..80..120mil Só tenho a lamentar!
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08 November 2017
A concessionária Ford em Belém-Pa, parece que depois que ficou somente com a loja da Pedro Álvares Cabral, resolveu realizar um atendimento de péssima qualidade, pelo menos este fato, aconteceu comigo quando da visita a loja. Depois de encerrar o pagamento do carro, comprado na antiga loja da Lomas Valentinas (excelente qualidade de atendimento dos vendedores e consultores técnicos), por orientação do Banco Ford, fui a única concessionária Ford na cidade com a intenção de trocar o Fiesta pelo Ka, dando como entrada o carro anterior. Porém, na loja tive a impressão que os atendentes da Fênix Automóveis não estão preparados para atendimento e agradar os clientes que querem fazer negócios, mantendo seus empregos e a fidelização da marca no público consumidor. Primeiramente tive que sair procurando o "vendedor da vez", parecendo ser uma obrigação do cliente sair atrás desse funcionário, porque as outras pessoas da loja, não podem encerrar as suas conversas em grupo (passando tempo), mesmo observando que existia naquele momento na um cliente na loja querendo ser atendido, procurando saber informações de carros e as condições de compras. Acho que a concessionária tem que melhorar a sua equipe vendas (treinamentos), com cursos de atualização em atendimento ao público e vendas, pois no cenário atual, não se pode perder negócios, deixando os clientes migrarem para a concorrência. Resultado, estou indo buscar outras propostas em outras concessionárias, mas fica aqui a dica para a diretoria da Fênix Automóveis.
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06 October 2017
Meu Deus! vendi um fox e agora queria comprar um ECO, mas com essas informações que eu vi, tchau, tchau ! Gente QUE BOM ESSES DESABAFOS.
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05 September 2017
Péssimo local para fazer revisão e verificar problema no carro. Preço exorbitante de uma troca de amortecedores traseiros. Nunca façam lá! Sem compromisso com o cliente, venda péssima, nenhum vendedor dá atenção, etc. Procurem outra marca!
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30 August 2017
Bom dia, sou proprietário de um FORD FIESTA, carro muito bom, porém, caso precise de assistência não procure a autorizada, FENIX, atendimento PÉSSIMO. .
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07 June 2017
Péssimo, o carro, que não tinha problema nenhum apenas revisão de rotina, voltou com vários problemas, muito suspeito por sinal, tivemos que levar novamente e a surpresa: problema não "visto" na revisão e a cobrança de um valor absurdo! Péssimo pós venda, e realmente, se você não for bem vestida você não será bem atendido! Péssimo, não recomendo!
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18 November 2016
Já liguei pelo menos umas 10 vezes / 3 horas hoje querendo fazer um orçamento no setor de peças e a atendente só sabe dizer que o telefone do setor está ocupado.
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08 November 2016
O melhor atendimento Ford já recebido no Brasil! Em especial meu amigo Henrique Bueno, vendedor top de linha!
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07 October 2016
Lugar quente, imundo e péssimo. Mega arrependia de ter comprado um Ford e mais ainda arrependida de ter sido nesse lugar. Um descaso Não atendem e não são responsáveis. Lugar lixo
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26 September 2016
O atendimento é ótimo na hora da compra, o pós é ruim, não tratam você como cliente e sim como alguém que vem encher o saco deles durante o dia, não lhe tratam bem e parece que lhe querem fora de de la o mais rapido possível. Por ser a única loja da ford na cidade, não de tem opção.
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09 August 2016
A pior loja que ja vi na minha vida, péssimo atendimento e nunca eles resolvem nada que o cliente necessita. Comprei um New Fiesta Sedan Automatico e o carro veio com varios defeitos de fabrica, e ate agora eles não resolveram nenhum problema, a garantia ja vai acabar e eu vou ficar num grande prejuizo. A pior loja e os piores carros.. aff..
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