Felix Tur - Travel Agency and Tourism in Fortaleza

Location :

Av. E, 608 - José Walter, Fortaleza - CE, 60750-040
Added by Jopie, at 25 February 2017

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• Anonymous

  22 September 2017

  Fizemos dois passeios com essa empresa. Um pra Canoa Quebrada e outras duas praias que foi razoável. Não tivemos muitos problemas apesar que lá ainda tivemos que pagar o guia que já deveria estar incluso. o problema maior foi nos três dias que fechamos em Jericoacoara. Apesar de estar pago desde julho só fomos saber a nossa pousada já no meio do caminho. Chegando lá a moça da recepção informou que não tinha sido feita nenhuma reserva e nenhum dinheiro repassado pra eles. Ficamos na porta esperando resolver até que eles depositaram apenas uma diária (eram duas). Tivemos que procurar outra pousada por conta própria por garantia já que teríamos que desocupar o quarto no dia seguinte. O pagamento total deles só foi feito em cima da hora.

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• Anonymous

  08 August 2017

  Amei está c vcs dá FELIX TUR, fomos muito bem recebido foram atenciosos. E estaremos juntos nas próximas viagens.

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• Anonymous

  13 May 2017

  A Felix Tur prometeu um passeio ótimo na primeira semana de maio e o que minha família teve foi decepção. Ligaram mas a funcionária da Felix Tur desligou o celular e só retornou as ligações no outro dia Para não dormirem na rua, pois não havia pousada reservada, cada um do grupo teve de pagar R$ 150,00 para ficar na Pousada Casa Nostra (muito ruim por sinal) Em resumo ao todo 10 pessoas lesadas e que tiveram um pesseio a Jericoacoara tão esperado ser jogado no lixo.

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• Anonymous

  05 May 2017

  Essa empresa é caloteira. Principalmente a tal ROBERTA. Minha família levou um calote financeiro e mais 4 pessoas do grupo. Ao todo 10 pessoas lesadas e que tiveram um pesseio a Jericoacoara tão esperado ser jogado no lixo. Essa FELIXTUR É UMA EMPRESA CALOTEIRA. VAMOS DENUNCIAR ESSA EMPRESA!

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• Anonymous

  19 April 2017

  Visitei Fortaleza, fiz um pacote completo , Jericoacoara em 1 dia lindo ,perfeito , super proveitoso, curtir muito, mas do que imaginei, agência séria , pontual ,funcionários super atenciosos, depois fui em Morro Branco, Praia das Fontes e Canoa com o guia Dourado , amei ,recomendo!

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• Anonymous

  24 March 2017

  Estou tentando a 10 dias fazer um orçamento com a empresa e não tenho retorno, devem estar com muitos clientes para dispensar novos clientes dessa forma.

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• Anonymous

  04 March 2017

  Primeiramente quero dizer que contratamos com antecedência todos os passeios saindo de Fortaleza para outras praias da região com a empresa FELIXTUR. No primeiro que foi pra Jericoacoara a ida (quinta-feira)não tivemos problemas somente um pequeno atraso mais dentro do previsto. Ficamos hospedados eu minha esposa numa pousada e já combinados a volta no domingo. obs: o transporte que nos levou tinha um nome de empresa (fériasjeri); que nos orientou que chegaria na pousada as 9hs da manhã. nos levariam pra lagoa do paraíso onde ficaríamos ate as 13 hs e seguiríamos pra Fortaleza, porém, no sábado a tarde um funcionário dessa (fériasjeri) entrou em contato com minha esposa dizendo que não haveria retorno pra Fortaleza as 13 hs e que iriam acrescentar uns passeios sem custo pra voltarmos pra Fortaleza juntamente com outro pessoal as 18 hs. sem opção aceitamos, mas as 00:10 já do domingo o mesmo funcionário entrou em contato desfazendo a proposta e retornando o acordado inicialmente. O problema maior estava por vir, quando as 8:50 estávamos prontos no domingo e nada de chegarem as 9:30 começam a buscar contato via watsapp e ligações telefônicas, sem respostas, após uma hr ligando um contato sem se identificar atendeu e disse que verificar e retornava , porém não retornou, ficamos nervosos e buscamos contato com a felixtur que foi quem nos vendeu os passeios e nada, por fim a felixtur respondeu e mandou um outro rapaz buscar a gente e levar até a lagoa, isso já era 11horas, chegando na lagoa fomos deixados com outro rapaz que nos transportaria até a van após ficarmos na lagoa, tentaram corrigir o erro deixando a gente ficar ate a hora que quiséssemos na lagoa do paraíso e fomos embora as 15 hs, pois não tínhamos mais confiança e seguimos pra Fortaleza.
  
  Segunda-feira: novo atraso na ida cerca 25 minutos de atraso passeio pra praia de cumbuco;
  
  Terça-feira: atraso de 30 minutos na ida ao passeio das 3 praias: morro branco, praia das fontes e canoa quebrada; novamente fomos com empresa que não era identificada como felixtur; Na volta um grupo de 5 pessoas não retornou ao veiculo na hora combinada que seria as 16hs, foi passando o tempo e todos os outros passageiros estavam nervosos pois tinham seus compromissos chegando em fortaleza e falamos com guia e motorista que tentaram localizar porem sem sucesso e por fim ficamos lá esperando 45 minutos e nenhuma atitude foi tomada pela guia ou pela empresa que nos levou pois as outras pessoas não haviam contratado pela felix tur, ou seja uma confusão. reclamamos com a felixtur que somente pediu desculpas.
  
  NÃO RECOMENDO, MAL ORGANIZADA, MUITO RUIM E REPASSA OS SERVIÇOS PRA OUTRAS EMPRESAS. DESAPONTADO

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• Anonymous

  04 March 2017

  Contratei um pacote com Felix Tur, e dos 4 serviços tive descontentamento com 3, pois atrasaram em média 25 minutos do horario combinado para buscar no hotel, o que nos fazia perder tempo dos passeios, sendo que ainda outras pessoas aguardavam em outros hoteis. O problema mais grave foi no transfer de retorno de Jericoacoara para Fortaleza, do qual o atrasado foi de 2 horas, e só ocorreu depois de inúmeras tentativas de contato com o funcionário de uma outra empresa que estava responsavel pelo o transporte, que nos contatou no dia anterior e nos ignorou no dia da viagem, e 1:30h depois de conseguirmos um retorno da própria Felix Tur. Um estresse enorme, e que mesmo após solucionado, estragou o dia.
  Em nenhum dos passeios que fizemos fomos acompanhados por guias da Felix tur, e sim encaixados em passeios de outras empresas.
  Não utilizarei novamente e não recomendo.

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