o ensino é de boa qualidade! mas o atendimento é muito ruim muitos funcionarios não qualificados passam informações erradas alguns ate fazem pouco caso do aluno as funcionarias do CRA são as piores algumas não sabem resolver nada e olham pro aluno com ar de superioridade sendo que o trabalho delas é passar informações para aluno ,elas não estão fazendo nenhum favor ! isso acaba fazendo uma má fama para a faculdade.
A instituição e maravilhosa. E o primeiro ano que começo a estudar aqui. E estou amando. Minha crítica é mas uma dica. Tipo como faço pra saber minha senha de acesso ao portal do aluno, eu perdi e quero imprimir o boleto bancário da minha fatura e não sei mas qual é a minha senha. Meu celular a pagou tudo. Grato se alguém puder me ajudar. Bom dia
A faculdade tem acesso a cadeirantes, pois tem rampas. Tem ótimos profissionais, tanto na limpeza, secretaria, cra, biblioteca e professores. A maioria dos professores que lecionam para mim são doutores. Tem vários banheiros para alunos. É um ambiente apertado e na maioria das parte é corredor, mas já está expandindo o prédio. As duas lanchonetes não tem muita variedade, são caras e a comida não é tão boa, mas em compensação tem a lanchonete que fica na calçada que tem de tudo que você quiser e não é os olhos da cara. Eu não sei se com essa reforma está tendo estacionamento para carros, mas tem para moto.
Estrutura esta melhorando os professores são os melhores. Faltar humanizar apenas alguns coordenadores para trabalhar mais a iniciação científica, e trazer os alunos para o convivio da faculdade.
Terminei minha graduação aí, na Nassau Fortaleza. Foram 4 anos de maus-tratos e sofrimento. Lugar precário, funcionários precários. O CRA tem atendimento desumano. Já cheguei a passar o dia inteiro com uma senha na mão. As mensalidades devem ser pagas 30 dias antes ( dia 05). Caso atrase, os juros é quase outra mensalidade. O nível de ensino é baixo. Porém os professores são bons. Tive professores maravilhosos. Tive muitos problemas nessa instituição. Rezava todo dia para que terminasse os 4 anos e cair fora. Mesmo assim, eu terminei e resolvi dar outra chance a instituição. Me matriculei em um curso de Pós graduação em fevereido de 2017. Daí então, passei algumas semanas feliz. A coordenadora me disse que as aulas começariam no dia 18 de março/2017. Após essa data, começou uma sequência de problemas sérios. A coordenadora cancelou e disse que aguardaria formar turma ainda. Então enperei, esperei. Fiquei sempre na esperança de começar a minha pós. Após esperar tanto, alguns meses depois, em junho, resolvi desistir do curso, vendo que eles não iriam formar turma. A coordenadora concordou. Ela pediu pra eu levar os documentos para o reembolso. Eu deixei a documentação lá no dia 19 de Julho. Daí então os problemas foram os piores. Eles não me reembolsaram. Comecei a cobrar. A coordenadora me deu várias datas que não foram honradas. Então passei a cobrar pelo whatsupp. Ela ligeiramente me bloqueou no whatsupp. Comecei a ligar na central da faculdade. Deram-me diversos números, nenhum funcionava. Ligava todos os dias e nunca conseguia falar com a coodenadora que, segundo a administração, ela é a única que abre e fecha chamados de reembolso. Como não conseguia falar com ninguém por telefone, resolvi cobrar pessoalmente. Fui lá diversas vezes, ou ela não estava, ou estava em reunião. E quando estava, me dava datas erradas e nunca me reembolsava. Todas as minhas ferramentas e tempos já se esgotavam. Eu gastei mais cobrando do que o próprio reembolso. Depois de milhares de ligações e de viagens perdidas, voltei a ligar e, pelo um milagre, ela atendeu. Acho que já sabia que era eu. Então perguntei pelo reenbolso, e ela retruncou dizendo que estava em uma reunião (mentira) e tentava desligar o telefone. Nesse momento eu já não tinha paciência e comecei a falar grosso. Ela ficou incomodada e falava até alto (pra provar que era mentira e não estava em reunião nenhuma). Nesse diálogo eu ameacei ir no PROCON, pois ela estava me enrolando há quase 1 ano, e meus prejuízos eram enormes. 1 ano perdido sem estudar. Então ela falou que o chamado era para aquele mesmo dia que liguei, dia 16 de Outubro de 2017, muito tempo depois. Eu confesso que nem acreditava mais nela. Então o bendito reenbolso foi feito no dia 17/10/2017. Ficaram com meu dinheiro prezo por muito tempo. Fim da história. recebi o mesmo valor que tinha paga em fevereiro, sem nenhum acréscimo. Levando em consideração a inflação, eu recebi menos do que eu paguei, gastei muito tempo, dinheiro e paciência cobrando. Fiquei em um enorme prejuízo Em fim. Nesse meio tempo, me matriculei em uma Pós na Estácio. Minhas aulas começam agora no dia 31 de outubro e estou muito feliz com o profissionalismo da Estácio. Em relação a Nassau Fortaleza, não recomendo para ninguém. Todas as pessoas que conheço sofreram com os serviços precários dessa instituição. Boa tarde!
Essa questão de "uma instituição perfeita" é uma verdadeira utopia, ou seja, é uma fantasia, até porque nunca vai existir uma instituição totalmente perfeita. Sou estudante (Cliente) do Curso de Administração da Nassau e estarei formado em 2016.2. Posso afirmar com propriedade que irei sair totalmente modificado, vou sair um profissional preparado pois fui orientado por mestres e doutores exemplares como por exemplo; Dr.Silfran Martins e Dra Larissa. Obvio que a Nassau tem enumeráveis pontos a serem melhorados, afinal de contas, quem não tem? (risos).
Péssimo é pouco para o atendimento!
Vi aqui uma senhora de aparência bem Humilde questionando a propaganda no banner na parte externa da faculdade, a atendente falou que valia mais a oferta, a senhora questionou veio um funcionário lá de dentro com cara de deboche e sorriso irônico, a senhora saiu constrangida e ainda reclamando tadinha, atendimento horroroso, estrutura física pior ainda.
Os atendentes enquanto estão prestando atendimento ficam conversando entre si, reclamando que tem muita gente, revirando os olhos.
Pensei em ingressar aqui é a segunda vez que venho e observo que só terei
Dor de cabeça.
pra onde ligar? estou sem saber como entrar na area do aluno, tentei pelo cpf e diz para entrar em contato com faculdade fiz a matricula ontem e fui instruído a fazer um PROCEDIMENTO QUE NÃO DARIA CERTO PELA PROPIA FACULDADE!! O QUE EU FAÇO?! FALTA DE RESPEITO
os processos de qualquer pedido super demorado, colocam um telefone que nao existe, o telefone 3201-2400 sempre ocupado,atendimento no cra nao é preparado muitas informacoes erradas, demora mais 1 hora para ser atendido, e nunca ninguem tem a informacao certa, tudo é dificil para fazer, acesso ao diretor é dificil, gente deve ter algum gargalo que estar atrapalhando a empresa de vcs, vcs que ensinam graduados, como nao fazem sua propria maquina funcionar, melhorem, ainda fazem campanhas para voce indicar um amigo, so se for seu inimigo que a pessoa indicaria, sou graduada e estou fazendo uma nova graduacao, so estou a 2 anos na instituicao, é super insatisfeita.
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