Atendimento por telefone quase impossível. para entregar em casa só a dinheiro. Entrega demora mais do que o prometido.
Pelo amor de Deus, estou deste às 09h da manhã tentando falar com vocês e não consigo completar a ligação. Alguém pode me ligar? Preciso fechar meu pedido de medicamento URGENTE!!!!!
Vocês têm um problema de comunicação muito sério.
Medicamentos manipulados para pets. Preço alto. Bom atendimento. Não facilita entrega pois só aceita dinheiro nessa modalidade.
Há meses sou atendida pela Renata e o atendimento é excelente. E recebo super pontualmente logo no primeiro horário do dia. Recomendo.
O meu cachorro precisa de um colirio e compro com frequencia, Sou atendida pelo Rodrigo um excelente profissional, atencioso e prestativo. Só compro com ele.
Sempre usei a unidade do Pacaembu.Além da manipulação ser cara agora virou um Máfia.Estão aplicando golpes com cheque e eu não fui a única vítima e o atendimento sempre foi ruim.A atendente foi de uma frieza e grossura total.NÂO RECOMENDO!
Os medicamentos são ok, mas essa Suellen já me deu muito chá de cadeira também. Atendimento ruim, fala q vai retornar e nunca retorna, é lenta no atendimento ao público, gente! E o pior é q ela já trabalha lá faz tempo!! De que adianta reclamar??
Pedi um orçamento via email dia 24/08 para DrogavetSP Pacaembu
. Me retornaram logo em seguida com o numero do pedido e o nome da pessoa que seria reponsavel ( Suellen) . Nao recebi mais retorno , entao liguei para a farmacia no dia 25 a atendente Suellen estava ocupada mas ficou de me retornar em seguida .
Ate agora dia 27 continuo sem nenhum retorno .
Solicito um mesmo medicamento manipulado a algum tempo nunca tive problemas.
Terça feira (09/08) as 14:00 fiz um mesmo pedido que faço todos os meses pois a minha cachorra precisa dele TODOS OS DIAS até o momento ( sexta feira 12/08 15 hrs) o medicamento não foi entregue !
Falei com a atendente Sabrina porém a mesma não solucionou o meu problema ela só informa que está em rota!
Total falta de respeito com o consumidor!
DROGAVET ATENDIMENTO NOTA ZERO.ZERO.ZERO..
Pedi um orçamento no dia 16/5 a Suellen me respondeu às 10h24, qdo eu questionei o valor e pedi um desconto, ela me pediu os outros orçamentos, mesmo não concordando com essa prática eu pedi um nr de wats para enviar, ela disse que não poderia ser por atas, e sim por e-mail, por volta das 12h00 eu consegui enviar por e-mail.e não obtive nenhum retorno.mais tarde liguei para falar com ela que estava ocupada, deixei meu número e estou aqui aguardando resposta.hj 18/5/16.enfim, eu precisava confirmar o orçamento até às 13h0 para receber no dia seguinte.o dia passou, o outro dia tbm passou e ninguém de lá me retornou, enfim, já mandei fazer em outro lugar, e hj nem de graça eu aceitaria uma formula feita pela DROGAVET, se o atendimento é desse jeito.imagine você o resto!!!!!! To fora, e no retorno que terei com a minha vet que indicou vou alerta-la para tomar cuidado qdo indicar um local para manipular, que ela se informe e pesquise melhor, atendimento péssimo, descaso total com cliente, e o preço é o pior do mercado.
DROGAVET NOTA ZERO, INSATISFAÇÃO 10000