CostaBela Apart Hotel e Pousadas

Location :

R. Teotino Lopes de Oliveira, 193 - Perequê, Ilhabela - SP, 11630-000
Added by Jopie, at 25 January 2016

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• Gisele Amaro

  22 November 2017

  Foi péssima em todos os aspectos, nunca tive uma reserva com tantos problemas.
  A começar pelo site do Decolar onde efetuei a reserva que mostra uma coisa e pessoalmente é outra bem diferente O valor da diária não é viável pelo serviço oferecido
  Sexta feira depois de uma chuva fortíssima, me dirigi ao hotel onde fui pessimamente recebida, chamada de retardatária, me senti uma irresponsável sendo que paguei uma reserva desde sexta para evitar problemas e ao chegar na madruga de sábado às 5:30 detalhe ele não tinha um telefone de contato, mesmo meu cadastro estando completo no sitelamentável Pontos fracos :
  Recepção péssima
  Quarto sujo
  Café da manhã solúvel e sem variedade alguma
  Piscina suja ninguém usou
  Quarto pequeno e não possui um lugar adequado para guardar os pertences
  Diária caríssima para o serviço prestado
  
  Não recomendo, não indico e sugiro que procurem outra opção pois o valor é compatível com pousadas melhores e Hostel que oferecem um atendimento e café bem melhores que o do Sr. Fernando que precisa fazer um curso de como atender hóspedes.

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• Pedro Alves

  17 October 2017

  Atendimento maravilhoso! Sr Fernando é um ótimo profissional. Super recomendo.

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• Matheus Pimentel

  13 May 2017

  A pousada oferece um serviço de qualidade, com conforto, atenção ao cliente e uma recepção calorosa. A estrutura do quarto é muito boa. Todas as informações foram passadas corretamente e com muita clareza.

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• Elaine Formiga

  17 April 2017

  Péssimo atendimento. Pousada de dois senhores totalmente despreparados no ramo de hospedagem. Serviço de limpeza de quarto péssimo, atendimento da recepção pior ainda, p vcs terem idéia estava embaixo do chuveiro qdo vi q não tinha saboneteminha filha pediu ao dono e ele disse q no momento a pessoa responsável não estava e assim q possível levaria Conclusão, tomei banho c shampoo. Toalhas não são trocadas diariamente, mesmo se estiverem sujas e molhadas. Café da manhã só é servido no quarto, mas o mesmo não tem acomodação p tds. Piscina esquece, pois em plena alta temporada estava em manutenção, detalhe, todo o período da hospedagem e ninguém trabalhando nela. Lamentável

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• Debora Gonçalves

  29 January 2017

  Gostamos muito pelo site, mas na prática foi muito ruim a estadia, ficamos eu e meu esposo por 5 dias, onde o café da manhã foi nos apresentado pelo sr Fernando , aparentemente nos passou q seria servido no quarto onde teríamos mais privacidade, mas achei muito repetitivo com pão, torradas, cafe solúveis Senti falta de um chá de iogurte ou um pão integral sucos naturais, enfim.. Senti falta de um café da manhã agradável e gostoso, o horário servido é após as 08:00 da manhã, bem tarde p quem quer aproveitar a ilha mais cedo, não tinha TV à cabo, a piscina que nos disse q estava sendo arrumada ,não foi arrumada, não tem um chuveiro p se lavar da areia antes de entrar nos aposentos, falta um wifi de melhor qualidade . a pousada é boa
  Mas os serviços oferecidos não nos agradou. Já o preço p hospedagem é bem alto,
  Só reservamos pela piscina e que no fim não pudemos desfrutar, e nenhum outro serviço foi nos oferecido para ressarcimento do q pagamos e não desfrutamos.
  Enfim
  Creio que tenha alguma coisas para melhorar no seu atendimento.
  
  Não recomendo por isso.
  
  

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• Henrique Nascimento

  29 January 2017

  Não recomendo essa pousada para quem vier para ilha bela.
  O café da manhã é muito repetitivo, sempre 2 pães, presunto e queijo, café com leite e chocolate solúveis, não tem variação e começam a servir o café a partir das 8hrs, acho muito tarde para quem quer aproveitar a praia logo cedo.
  A estrutura do quarto deixa muitoooooo a desejar.
  O sinal do wifi oscila bastante, quando conseguia conectar ficava extremamente lento, uma verdadeira carroça.
  Quando precisamos solicitar algum serviço pelo telefone o mesmo nunca funciona, depois de muitas tentativas conseguíamos falar com alguém da copa.
  O ar condicionado é muito barulhento o que atrapalha o sono durante a noite.
  A TV só possui os canais abertos funcionando e entre eles apenas a globo funciona bem os demais o sinal é muito insatisfatório.
  A piscina não estava funcionando nos dias em que estávamos hospedados e olha que ficamos hospedados por uma semana. No primeiro dia assim que chegamos o Sr. Fernando nos disse que a piscina estava com problema e que em 1 ou 2 dias no máximo estaria pronta para uso. Mas na prática não foi bem assim como ele havia dito. Por fim fomos embora sem entrar na piscina.

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• Aline Soares

  11 January 2017

  muito bom

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• Tatiane Gonzaga

  08 April 2016

  Hotel muito aconchegante, confortável, limpo e organizado, nos hospedamos em casal, fomos muito bem recepcionados e atendidos, além de muito bem orientados pelo Sr. Fernando que se fez muito prestativo a mim e ao meu esposo, sobre a cesta de café da manhã, fomos surpreendidos, pois apesar de vir a quantidade por hospedes, achamos o suficiente pra um café da manhã bem reforçado, com certeza voltaremos ao hotel.

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• João Paulo Oliveira

  01 February 2016

  Pousada normal Nada de extraordinário para justificar o alto valor das diárias. Precisamos chegar mais de 1h da manhã e o sr. nos recebeu,,, é o único ponto positivo que temos a informar. O café da manhã é fraquíssimo, baseia-se em uma cesta de café da manhã entregue no quarto que te obriga a tomar café e chocolate solúveis, ou seja, enquanto você procura um tempo de descanso e praticidade, neste hotel você tem que esquentar água e dissolver essas misturas de bebidas solúveis que não dá pra achar bom.. Tudo vem contado, se são 4 pessoas veem 4 pães franceses, quatro fatias de presunto, quatro de queijo, quatro manteigas se quiser comer mais, vá à padaria da esquina muito insatisfatório, compramos café com leite na mesma padaria. Não causa liberdade ao hóspede. Piscina: usamos no sábado à tarde, totalmente cheia de folhas de árvores No domingo embora o horário de uso seja a partir das 9h, eram quase 10h e ainda estavam limpando E pra finalizar foi totalmente inflexível quando pedimos para esticar um pouco o horário de check out que é ao meio-dia. Resumindo: se você quer aproveitar bem Ilhabela não se hospede aqui, não vale o dinheiro da diária, fomos muito melhor atendidos por recepcionistas de outras pousadas e chalés ao sul da ilha onde fizemos orçamentos durante o diaDefinitivamente não indico!

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