A empresa é bem tradicional no ramo.
Os onibus são bem equipados inclusive com Wi-Fi, os motoristas são cordiais.
O atendimento nos guichês as vezes em horário de pico fica confuso mas no geral é muito bom.
Muitas filas poucos caixas em dias de grande fluxo de pessoas.
Serviço de passagem hoje (23/09 às 00:00h) mal prestado. Uma demora fenomenal para atender nos guichês. Pouca informação e suporte da equipe.
Precisam melhorar muito. Já os ônibus e motoristas, são excelentes.
Excelente empresa
O ônibus é confortável tem até wifi mas há uma falha no sistema viajei para Sorocaba com meu filho pequeno o motorista nem ao menos pegou nosso documento para confirmar se eram mãe e filho mesmo .Assim fika fácil sair com uma criança para outro estado
Serviços da Cometa e seus profissionais excelentes, Agora na parada do Graal é uma piada.
Pessoa responsável pelos valores cobrados no restaurante e lanchonete é totalmente sem noção. Produtos absurdamente caros.
passagens caras
Fiquei 40 min na fila pq os guichês estavam com queda de energia e sistema falhando.
Liguei para a Central para perguntar qual a alternativa, mas apesar dela dizer que poderia vender passagens manuais, a vendedora falou que não havia essa possibilidade.
Pelo celular eu só conseguiria comprar com 3h de antecedência e não poderia trocar a passagem no guichê que eu esperava nem com o motorista.
Apesar de toda essa falha no sistema, os ônibus são bons e pontuais.