Faltou comunicação interna. Minha consulta estava marcar para 09:30 e fui atendido as 10:45h. Após analisar meu caso e falar que não teria como dar andamento do tratamento no dia marcado, e que, eu teria que escolher entre dois procedimento para meu caso. Como escolhei o melhor procedimento, ela encaminhou para uma segunda profissional para fazer uma avaliação no meu caso e que era para esperar entre 10 e 15 minutos. Depois de meia hora, fui perguntar na recepção se iria me anteder, nisso, foram perguntar para auxiliar da dentista e me informaram que seria daqui meia hora novamente.
Foi a primeira vez a clica e fiquei insatisfeito pelo que aconteceu. Não indico para ninguém.
Péssimo atendimento, depois de uma cirurgia de retirada dos quatro dentes do siso, tive que tomar o remédio, na recepção, as recepcionistas riram porque eu estava com a boca inchada e não conseguia engolir o remédio, foi uma falta de respeito total, nunca mais volto lá.
consta no site que atende convênio MetLife, mas isso não procede liguei na clinica e não atende mais, favor atualizar essa informação.
Recomendo a todos, estou fazendo tratamento com o dr Jean Kipper atencioso, educado um excelente profissional.
EDIT: O proprietário entrou em contato comigo pedindo desculpas e comentado as ações que tinham sido realizadas para que isso não ocorra novamente. Fiquei feliz por eles se preocuparem com a qualidade do atendimento e gostaria que mais empresas tivessem atitudes como essa.
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Marquei a consulta com 1 semana de antecedência, saio do trabalho, vou lá e não tem nada marcado. O pior é que eles tratam isso com a maior naturalidade, como se acontecesse todos os dias. Nunca mais!!
A Dra que atendeu meu filho nunca foi de muitos sorrisos, mas sempre se esforçou em ser cordial. Hoje porem , após nos chamar, em seu consultório ,com uma cara de poucos amigos, terminou o procedimento e o foi logo avisando " se a restauração cair , o plano só cobrirá daqui há 2 anos" , e num tom grosseiro e sarcástico " não atenderei mais pela Uniodonto". Pela cara dela . Acho que vai cair". Não sei se era fome ou a chuva. Que pena !!!!!!!
Não consigo marcar nem site, nem whats e nem pelo fixo Mandei whats estão online e não respondem .E pelo fixo, manda aguardar e cai a ligação . Não sei oq eu faço
Não recomendo !! Atendentes irresponsáveis desmarcam as consultas por conta e te deixam sem nunhuma solução, falta profissionalismo.