Atrasos e esperas desproporcionais Falta de respeito com clientes, pacientes, especialmente as grávidas. Agendar e esperar uma simples consulta pode transformar o seu dia num transtorno e a sua rotina de gravidez numa experiência médica insuportável. Fico em torno de 2h pra ser atendida.
O atendimento na recepção, o tempo de espera seja na marcação da consulta por telefone ou para o atendimento propriamente dito, são péssimos.
O que compensa, em parte, é estar vinculado à um Plano de Saúde e principalmente o corpo clínico ter médicos qualificados e atenciosos.
Muita dificuldade para marcas consultas estou ligando a vários dias e só chama e ninguém atende!!!
Atendimento telefônico é muito ruim. Tanto para marcar consultas qto exames. Recepção tb não é lá essas coisas, pois qdo chegamos é fila de meia hr pra fazer ficha, fila pra esperar de novo e depois mais fila pra ser atendido. Não atendem ou qdo finalmente atendem, a ligação cai, as atendentes não tem muito boa vontade.
Administração, precisam arrumar isso.
Sugestão?? Funcionários bem "comprometidos" e em maior número, já que se trata de uma clinica para tratamentos de saúde.
Está expresso e nitido no site da Bradesco saúde que o serviço de RPG dessa clinica esta incluso em meu plano. Liguei para a clínica e depois de esperar INCRÍVEIS 40 minutos, a atendente me informou que a clínica não aceita Bradesco???? Irei demanda-los judicialmente.
Clínica completa!!! Excelente atendimento.
Primeiro contato selecionei a opção para falar com o agendamento e a ligação chamou até cair.
Feliz pelo atendimento feito pela moça do teste de esforço que atendeu minha mãe com todo amor, carinho e dedicação!!!! Minha mãe se sentiu segura e feliz com a atenção que teve na clinica. Gostaria muito de agradecer pela competência da funcionária q que infelizmente minha mãe não recorda o nome , apenas que era loira !
Local bem localizado. Bom atendimento. Telefonista atenciosa.
Tanta propaganda relevante Porém não consigo marcar uma consulta, porque ninguém atende ao telefone. 22499750 esse é o único número ou tem outro? Como faço para marcar uma consulta?
O atendimento para marcacao de consultas e terrivelmente terrivel! Eles nunca atendem o telefone.
A equipe médica é excelente!
Minha neta realiza tratamentos com o Dr. Capela e Lian Super profissionais!