Atendimento levemente desatencioso. Mesmo sem fila, o cliente chega e não é notado. Porém, serviço de reparo bastante rápido. Recebi meu aparelho na mesma semana. Além de reparos, possuem uma vasta opção de produtos pra celulares e eletrônicos.
Meu celular com pouco mais de um mês de uso estava desligando sozinho e depois parou de vez fui buscar e disseram que tava TD BM que o aparelho não tinha nada cheguei em casa tava o mesmo problema e pelos os comentários eles não consertam nada
Demora no atendimento, péssimo. Deixei meu celular para conserto e com 3 dias me mandaram o e-mail dizendo que me aparelho estava pronto , ao chegar lá a surpresa me falaram que o aparelho não foi consertado porque tinha água no aparelho, que dentro dele tinha uma mancha d'água e que eu teria perdido a garantia do telefone. Não assinei o termo fui até o Procon e meu problema foi resolvido depois de algum tempo, consertaram meu aparelho mas não me deram um novo!
Deixei um aparelho pela manhã para trocar o display e no outro dia me ligaram para ir buscar, e é so se dirigir ao balcão sem pegar senha para buscar o aparelho!
DEIXEI MEU MOTO Z2 PARA CONSERTO, ME DEVOLVERAM NO MESMO DIA NO FINAL DA TARDE. A MOÇA QUE ME ATENDEU (MORENA DE CABELO CACHEADO), MUITO ATENCIOSA E SOUBE RETIRAR TODAS AS DUVIDAS.
tento ligar varas vezes e nao consigo, gostaria de informações antes de ir direto na loja, pq moro um pouco distante ,por favor se for outro numero deixe aqui no comentário.
Péssima assistência três meses com meu celular um MotoG nem sequer uma satisfação você liga a conversa é entramos em contato em 72 horas
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Péssima. Começo pela compra, uma horrível escolha. E depois de 5 meses o aparelho apaga totalmente. Procuro por uma assistência técnica que nem o telefone atende Qual imagem vcs querem passar para os clientes? Eu pelo menos já sou EX CLIENTE! Motorola X Lenovo NUNCA MAIS.
Péssimo atendimento,fiz uma pergunta e a funcionária me respondeu mal, fui muito mal atendido, sem falar na demora para ser atendido, deveriam reciclar os funcionários, e fazer uma pesquisa para verem o grau de satisfação dos clientes. Não recomendo a CESUT.
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