Como pode vc entrar em uma emergência, e nao ser aferido os sinais vitais, depois que fui dispensado, com uma suposta virose, e a caminho da condução , comecei a sentir dor de cabeça, aí me deu conta que entro e saí sem que eles soubessem se a minha pressão estava alta oi baixa. Esse absurdonse deu em 05/04 plantão noturno.
Muita demora pra ser atendida,funcionários com muita má vontade de prestar atendimento,a cada setor q vc vá tem q fazer barraco,enfermeiros ao invés de medicar os pacientes fica comendo biscoitinhos,e se vc reclama,ainda fala q não jantou,um descaso total .
Péssima Emergência, sem uma triagem para pronto atendimento de seus clientes.
Meu esposo ficou por mais de três horas para ser atendido com febre de 40° . Não vi diferencial para atendimento entre idades ou prioridade. A não ser claro de quem chegava desmaiado, aí sim era atendimento, fora isso. E atendido por recepcionistas e ali mesmo fica. Na recepção!!!!
Péssima como sempre, ninguém aguardando atendimento e levei mais de uma hora pra ser atendido e o médico nem olhou pra mim, apenas encaminhou pro oftalmo, pois eu estava com conjuntivite.
Com esse tempo de espera teria ido a um hospital de verdade e seria atendido com respeito.
Sou doente cronico, recorro a esta bendita casa de saude ha 4 anos!! Me atendem muito bem, de imediato! Funcionarios se preocupam com os pacientes desde os maqueiros aos medicos!! Bastante comprometimento em ajudar!! Enfermeiros thiago, sr. Willian "will", e praticamente toda a equipe de enfermagem 100% de excelencia e profissionalismo!!! Dr. Joao ramiro, dra. Renata, dr. Eitel feras totais em medicina e humanismo no atendimento!!! Como doente cronico estive em diversas emergencias pela baixada e grande rio! Digo sem medo -> A MELHOR EMERGENCIA do estado do rio de janeiro!! Tambem levo minha filha la, como toda emergencia pediatrica fica cheio! Mas atendem rapido e muito bem a todos!! Parabens a todos os colaboradores desse local!! Recepcionistas, maqueiros, seguranças (sim, os seguranças tambem fazem o que podem pra ajudar os pacientes e acompanhantes, sempre educados e solicitos!!). Deixo em especial um agradecimento aos recepcionistas pelo excelente atendimento que sempre me prestaram nesses 4 anos!! Literalmente devo minha vida a esse local!!
Muita demora no atendimento cheguei com meu filho de 6 anos com quase 40 de febre as 11:30 da manhã fui sair deste lixo de hospital as 19:40 da noite, assim mesmo porque meu esposo foi na recepção e fez um pequeno barraco pra eles atender meu filho que estava ardendo em febre, depois foi outra eternidade pra ser consultado, outra pra coletar sangue pro exame, outra pro resultado é outra pra revisão enfim fiquei quase 7 horas dentro desta bosta de hospital e com uma criança que já não aguentava mais ficar ali, muito descaso com as crianças e não foi de graça, prefiro mil vezes o Upa o atendimento é bem mais rápido Deus me livre deste hospital do Fátima nunca mais volto.
Péssimo atendimento, lentidão, descaso. 1 médico para atender mais de 100 pessoas por dia. Levei mais de 3 horas pra ser chamado. Quando chama, lá dentro você espera mais uma eternidade, e depois de ser atendido mais uma eternidade para receber o resultado e realizar a revisão. Absurdo, tinha tudo pra ser um hospital de referência. Não é culpa da recepção nem dos médicos e sim da incompetência dos Administradores. Desisti de esperar e fui embora.
Dia 26 de Outubro minha esposa com Infecção Urinária, o médico Ricardo na emergencia, as 2:15 pergunta com ela esta, e a mesma disse com muita dor, o meso diz: Vou prescrever um tramal, as 3 da manha o procuro nos consultórios e a recepção relata que ele foi dormir, isso mesmo dormir e NÃO PASSOU A MEDICAÇÃO PARA MINHA ESPOSA, mandei chamar o médico e a recepção relatou quem estava na hora era o Dr. Rogério Coutinho, que só apareceu 20 minutos depois, todo amarrotado, com blusa furada e rosto amassado, e veio perguntar o que minha esposa tinha? Mas como assim? O médico Dr. Ricardo vai dormir, nao passa o plantão? Que médicos negligentes e irresponsáveis, enviei e-mail para o hospital para a Unimed, ANS e CREMERJ, não estamos pedindo favor, pagamos e queremos o mínimo de respeito!
No final de semana passada tive que socorrer uma pessoa da minha família que se acidentou e o hospital mais próximo de onde ela estava e que aceitava seu plano de saúde era o Nossa Senhora de Fátima. Liguei para me certificar se tinha o plano, seguiram com ela para lá e fui ao seu encontro. Em momentos de estresse como este eu tento ser ainda mais calma e cortês do que o costume. De 6a até hoje, 2a feira, estive como acompanhante da pessoa que estava internada. Desde o começo os profissionais foram super atenciosos e proativos. Dr. Arthur Amaral, ortopedista, que fez o atendimento inicial de emergência e o procedimento cirúrgico ao qual a pessoa teve que ser submetida, excelente profissional, esclarecedor e atencioso; os maqueiros Luciano e Maurício, o pessoal da enfermagem: Carla, Elizabeth (Beth), Edna, Elinea, Alcione, Alda, Angélica, instrumentadora cirúrgica e Hilton, da portaria, obrigada a você e aos funcionários que tornaram estes dias difíceis mais leves.
Fui duas vezes na emergência do Fátima em períodos diferentes. E ambas tive que esperar a eternidade para ter a primeira consulta pra só aí ser medicado.
Se estivesse com muita dor, a ponto de não aguentar estaria ferrado.
Então por favor, mudem a estrutura da emergência, porque de emergência não tem nada.
Péssimo o tempo de espera pelo atendimento e a falta de respeito com o paciente. fiquei por tres horas para ser atendido no sabado dia 17/06 e mais meia hora para tomar a medicação prescrita, pois a atendente não estava com pressa, desconsiderando que quem estava ali para ser medicado estava com dor e precisando ser medicado. primeira vez que precisei do atendimento de emergência deste hospital e espero que seja a última. total falta de respeito com os pacientes. que a direção reveja seus atendimentos na emergência para que isto não mais aconteça.
Demora pra fazer ficha, demora pra ser chamado pra outra sala de espera, demora pra ser atendido pelo médico e demora pra pegar resultado de exames.
No mínimo 2hs dentro do hospital pra resolver um problema de saúde. Descaso total!
Simplesmente uma bosta! O hospital tem estrutura para oferecer aos pacientes um atendimento digno e com qualidade, mas infelizmente não há um único setor ou funcionário que possa receber um elogio. Todos necessitam receber um curso de capacitação e/ou reciclagem para poder oferecer um atendimento com qualidade aos pacientes.
Funcionários sempre com má vontade para atender, médicos que só sabem repetir o mesmo diagnóstico para quase todos os casos, ou seja, virose, tempo de espera absurdaaaaaaaaa ainda mais por ser tratar de uma instituição particular e disponibilidade de médicos super reduzido deixando à mercê.
O atendimento médico é péssimo! Fui por 02 vezes e fui super mal tratada, os médicos fizeram pouco caso de mim. O médico que me atendeu foi grosso e arrogante.
Uma super demora no atendimento dos pacientes, a médica que me atendeu fez pouco caso de mim, só consegui tomar uma injeção de dipirona para dor e febre porque solicitei, e mesmo assim me aplicaram a injeção dentro de um banheiro onde tinha pessoas internadas, pior hospital que já fui, a UPA é bem melhor, nas condições que eu estava se fosse na UPA eu teria feito exame de sangue e tomado soro na veia. Uma vergonha para esse hospital com um porte desse e da esses vacilos.