Serviço excelente e confiável! Sou freguês há 16 anos. O que mais gosto com o Luís e equipe, é a tranquilidade de saber que caso ocorra algum problema com a peça ou serviço (nas raríssimas vezes que acontece!) eles sempre irão reparar/trocar sem questionar o cliente. Isso não tem preço!
Loja muito legal e organizada!!! ótimas bikes e todos acessórios que precisar tudo de 1º qualidade!!! melhor marca de acessórios SERFAS .
Loja nota 10! Com pessoas que entendem do assunto. Muitas opções de bikes e acessórios. Vale a pena conferir.
Vendedores ótimos e bastante atenciosos, me ajudaram com paciência no processo de escolher e comprar um bicicleta e acessórios. Da dezena de lojas que visitei na capital foi a que encontrei a maior variedade de bicicletas para escolher e o melhor atendimento. Oficina bem completa também, recomendo!
Deixei duas bicicletas com eles para colocar paralamas e uma delas, também, para fazer revisão e consertar um pneu furado. Nunca mais volto na loja! Devia ter tirado foto da bicicleta antes e depois porque eles trocaram peças da minha bicicleta e não tive como provar. Pra piorar a loja é super cara e os donos donos ficam empurrando coisas desnecessária para você comprar. Fazem QUALQUER gambiarra pra te vender alguma coisa, instalando itens que não são adequados para a sua bicicleta.
Além de pagar caro pelo serviço a revisão ficou uma PORCARIA. A regulagem das marchas ficou pior e chegando em casa tivemos que ajustar os freios de novo.
Quando voltamos lá para reclamar fomos desmoralizadas, eles riram das nossas reclamações e disseram que era tudo mentira. Foi horrível!
Após um mal entendido de um acessório extraviado, tudo foi resolvido com atenção e humildade.. Uma das boas lojas de bicicleta em São Paulo!! Atendimento de qualidade e carinho aos clientes!! Altamente recomendável!
Loja muito bacana o atendimento do Pita fez com que eu indiquei outros amigos que também compraram suas bike la, os mecânico muito gente boa tmb. Recomendo 100%
O mecânico Renato atencioso e profissional. Vale a pena.
O dono, porem, um equivocado: faz de tudo para te enrolar. Comprei um bike Cannondale em abril de 2016 por 4 mil reais. Hoje travou o freio. Levei e segundo o dono a culpa foi minha por não ter feito revisão nos últimos dois anos. Pedi que verificasse que a compra foi feita a 6 meses. Daí a resposta foi que a culpa era minha por não ter feito a revisão inicial. Quis agendar a revisão inicial e ele disse que o atendimento de hoje pra consertar o freio era a "revisão inicial".
Sai chateado e lembrando uma sabedoria que aprendi em meu país (Alemanha): você só pode dizer que uma empresa é boa, depois de utilizar o seu serviço de manutenção.
Tive uma experiência ruim com o serviço de manutenção, a bicicleta voltou limpa, mas tudo o que foi pedido não foi feito. A regulagem permanecia a mesma, o que poderia ter causado um acidente, em outro mecânico foi arrumado em menos de 5 minutos. Não aconselho a loja, procure outro lugar.